what！金盛家居促销员短信辱骂消费者!更可怕的是……

几天前，呼和浩特市市民杨女士接到一个陌生来电，询问其是否有意参加金盛国际家居市场的促销活动。通话过程中双方因言语不和而发生口角。让杨女士始料不及的是，随后，该促销员不仅发来短信辱骂她，还发来其家详细家庭地址，威胁她。

▲金盛国际家居（网络图片）

杨女士说：“我准备装修房子。前几天，我去金盛国际家居市场逛了逛，在几家出售地板砖的店铺询问了一下行情。期间，这几家店铺的销售人员非常热情地接待了我，有的还留下了我的联系方式。没想到，在接下来的几天内，金盛国际家居市场内各类店铺的促销员不断给我打来电话推销。当时，我只给出售地板砖的店铺留了我的手机号，可该市场出售其他商品的店铺怎么也知道了我的手机号呢？4月21日11时许，金盛国际家居市场又一名女促销员给我打来电话，询问是否有意参加该市场的促销活动。我当时就火了，质问她是怎么得到了我的手机号，可对方不仅没有回答我的问题，还用脏话骂我，我回敬了对方几句后，挂断了电话。”当日11时21分，那名促销员突然给杨女士发来短信说：“有本事别用电话”。杨女士刚看完这条短信，对方又发来一条语言更为肮脏的短信。

杨女士快被气哭了，可当她紧接着看到对方再度发来的一条短信之后，彻底被吓傻了。该促销员这次发来的竟然是杨女士的全名和她的详细家庭住址。杨女士说：“我去逛金盛国际家居市场时，给促销员留下的只是手机号，也没留全名，对方是如何获得我的详细信息呢？这太可怕了！那名促销员的短信明显是在威胁我。”遭到辱骂和威胁后，杨女士拨通了金盛国际家居市场的客服热线进行投诉。很快，客服人员来电告知杨女士，已经查明辱骂她的促销员。几天后，杨女士再次拨打金盛国际家居市场的客服热线进行询问时，客服人员却告知她该市场的负责人仍在对此事进行调查。

▲金盛销售员短信辱骂威胁杨女士 

4月25日上午，记者来到金盛国际家居市场的总台询问此事的相关情况时，一名毛姓工作人员声称并不清楚此事。不一会儿，一位名叫巩燕飞的值班经理走过来说，该市场的工作人员绝对不会这样辱骂消费者，而且该市场最近也没有进行电话促销。当记者告知杨女士在拨打客服热线时进行了录音，该市场的客服人员承认已经找到了辱骂杨女士的工作人员时，巩燕飞经理又说：“这可能是各家店铺临时雇来的促销员的私人行为，对这种情况我们也会严肃处理。”记者又再三追问究竟是哪家店铺的促销员辱骂了杨女士，巩燕飞经理才告知辱骂杨女士的是市场二楼诺亚国际沙发店的促销员。

当记者来到诺亚国际沙发店询问此事时，一名女店员先是说没听说有这事，经记者一再追问，她突然又气冲冲地说：“是那个消费者先骂人，我们临时雇来的促销员才骂了她。发生这件事之后，我们把那个促销员开除了。”当记者追问是否有证据证明杨女士在电话中辱骂了促销员时，女店员突然情绪特别激动地大声说：“你这个记者明显是在偏袒那名消费者。”采访中，记者多次追问那名促销员是如何得到杨女士的详细信息，巩燕飞经理和诺亚国际沙发店的女店员均未能给出一个合理的解释。

来源：北方新报（ID：beifangxinbao）

首席记者：张弓长

编辑：邓丽琴

❤  推荐阅读

觉得不错，请点赞↓↓↓