三三制:扒开企业自动运转的迷雾
无数的企业家,为了提升一线员工的战斗力绞尽脑汁,不断通过奖励或者惩罚来推动基层员工的效率,时间一长效果大打折扣。
可以说,物质层面的激励,也是会让人产生免疫的;精神层面的激励,也只能短暂时间有效果。人本质上在绝大多数情况下是好逸恶劳的,这点无可否认。因此如何长时间保证一线员工的高效驱动力,保证效率是企业管理的重中之重。
可以参见文章《鸡汤鸡血:警惕公司发展动力的陷阱》,从利益分配与利益固化角度剖析公司动力衰竭的本质。而本文,更多是通过机制重建来构建公司基层发展动力源泉。
市面上比较流行的方法,海泽智业大抵可以给大家总结:物质激励和精神激励。这些东西是必不可少的,比如优秀员工更高的提成、奖金,各种季度年度奖励证书、奖杯等等。效果有,但是时间一长难免出现免疫力,大家对奖金已经没有足够吸引力。有句话说得好,“不患寡而患不均”,这里面揭示的原理,启示我们在员工之间要有收入等级差异体现,但是最重要的是还需要建立一套顺畅的通道,均等的机会,践行“王侯将相宁有种乎”的诉求。
总结来看,海泽认为就是两点:
1、接受和鼓励员工工资的不平等;
2、公平机制定期重启。
对于第二点,是整个执行最关键的环节,就是建立一套定期重启的制度,让优秀员工不至于长期垄断高工资,让后进员工有机会也拿高工资高奖金。如此一来,整个体系就被盘活。
由此我想到了一个重点,就是我党卓越军事将领林帅首创并实行的“三三制”战术,三个人一个组成一个战斗小组,相互支援相互推进,将传统的军师旅团营模式进一步细分。从最基层的一个班划分为三个组,一个组三个人,三个人呈品字形相互支援;三个组形成品质形相互推进。
为了让大家更形象理解,摘录部分介绍如下:
三三制战术以小组为最小单位,每个小组三人,一个班三个小组,三个班组成一个战斗小群。每个单兵之间相距6~8步,所以一个战斗群散开来,可以将800米长的战斗线范围覆盖。这是因其分散的作战方式,而获得减少被杀伤的防御力。
此外便是战术上的灵活性,其主要体现在指挥者的指挥职能上。以每个班为单位,班长、副班长和第二组长分别直接指挥一个战斗小组,副班长和第二组长又分别听令于班长。由班长率领战斗班根据战场上的具体战况和地形,直接下达作战策略。战斗中进攻、掩护、支援,分工明确,又具有高度的灵活性。
军事战术是人类智慧的结晶,企业管理的许多策略都可以通过这些智慧进一步升华,并且灵活运用,进而爆发出强大的生产力。
那么如何运用?海泽智业通过多年实践,以及不断改善优化,最终形成了一套系统化的运营逻辑,能够让基层团队爆发持久战斗力。
首先确定,三个人为一个小组,三个小组为一个战斗单元,三个战斗单元为一个战队。当然公司规模大小可以根据上述组织增减,但是最基层的三个人一个战斗小组是标配。
然后以一个月为周期,来考核一个小组三个员工的业绩。
制定游戏规则如下:当本小组一个自然月时间段内,按照业绩多少进行排行。比如第一个员工业绩20万,第二个员工业绩18万,第三个员工16万,
假设提成比例是5%,那么对应的情况是第一个员工提成1万,第二个员工提成9000,第三个员工提成8000。
首先我们设定,小组业绩第一名可以额外得到奖励第二名和第三名提成总额的30%,也就是公司额外奖励8000+90000=17000*0.3=5100元,那么第一名员工的提成变为15000。
这个数字的诱惑力是足够的,如果行业利润高那么可以进一步提高比例,比如50%的比例。根据每一个行业的具体不同做相应调整。
这是第一步,让优秀员工的不均进一步明显化,这样大家动力就会被激发。
然后紧接着必须实行最低业绩要求。比如一个组的固定业绩必须达到50万/月以上,才能生效。如果没有达标,就没有任何额外奖励。组内部没有组长,一切看业绩说话。公司定期公布业绩排行。这样优秀员工就会为了额外工资真心实意帮助其他员工,这是完完全全的自我驱动。
小组与小组之间,比如三个小组之间也会有业绩比拼,夺得第一名业绩的小组,比如公司额外奖励小组6000元(组员每人分2000),这样三个组员公平瓜分。那么小组内就会自动团结起来,既有竞争又有协助,是最好的组织方式。
然后是单元与单元之间PK,最后战队与战队之间,也会进行PK,依据之前的玩法进一步划分奖励,比如单元内每人奖励500元;最后战队与战队奖励,每个战队人员瓜分300元。这样27个人,就可以编入一个战队里面,相互协作,相互竞争。
协作和竞争,从个人到小组到单元到战队,形成完美的闭环。
最后,每个月清零,通过抓紧的方式,再进一步随机组合。这样的玩法可以让组织变得更有活力,竞争协作是最大的动力之源。
这种完全自发的规则,比单纯给员工洗脑奖励,效果更直接,而且每个月都洗牌一次,就如同打扑克,每一把都有新的机会。最终任何人都可以和任何人组成一个小组并肩战斗,有利于汲取所有人的长处,生物学原理告诉我们,基因多样化就意味着更加繁荣。
当然,如果公司规模小,仅仅需要实行最基层的小组制,把所有人都编排到三个人组成的小组,上面不设置单元和战队,效果也非常明显,而且易于操作。
这个世界没有永动机,但是有的是,通过“竞争”——“协作”关系构建的基层组织,嫁接定时清零的游戏设定,结合超额奖金的按时发放,再辅以必要的精神奖励,公司基层动力得到了极大的加强。并且在我们很少干涉的情况下,达到他们自发学习、自发借鉴,最终在战斗中“武装”了整个团队的基层能力,值得大家仔细学习研究应用。
海泽智业在多年的实践中,通过我们自己团队实行的这套方法,以及对于我们学员企业的实践,包括对不同行业的适应性改良运用,逐步形成了一整套的系统性方法论,来指导企业实践。
还是那句话,我们实践过程中所有的策略方法,都是基于最底层逻辑的构建。它没有华丽的标题、没有浮躁的论述、没有断章取义的片面,有的是温润如玉的谆谆善诱,引导企业经营走入新方向!
这也是海泽的初心!