自经营计分制：导人向善

好的制度让坏人变好，坏的制度让好人变坏。

计分制就是通过加分的方法形成正循环，起到正面激励与约束作用。

计分就是把直接性的与金钱挂钩的奖惩制度变为以记录为主的分数制度；把短期的奖惩行为拉长为长期的考核数据；对员工有一个更为长期与公平的评价，杜绝出现主观性的判断；避免情绪化对管理带来的负面影响。这是自经营计分制的主要作用，并且长期的实施能够让员工逐渐构建认同，无需过多的说教就能让真正实现导人向善的目标。

通常情况下，企业对一些短期的行为进行评价时，比如有人做了一些违反公司规定或者有益于公司的小事，出现违反规定的行为就要扣钱，但是员工实实在在做一些好事却没有奖励或者只是口头奖励的情况。久而久之大家都对于有利于企业的小事都不上心，对于企业的罚款战战兢兢，人变得冷漠，根本无法营造积极向上的工作氛围，甚至优秀员工都变得“善小不为”。

这是传统管理方法理念的问题，管理者只是单纯看到企业的整体利益而不理解个体的局部利益。这与我倡导的“自经营”无疑是背道而驰的，自经营需要管理者统一事物的两个方面，也就是满足公司整体利益的同时保证个体利益诉求，惩罚员工错误行为的同时必须奖励员工的正确行为，二者不可偏废。

所以“计分制”其实就是自经营框架内最好的解决方案。

计分的实施也十分简单。对于“优秀之事、份外之事、特别之事”进行加分，反之对于工作范围以内没有认真履行的事情减分。计分可以使用两种模式，一种是不清零，一种是定期清零，全员无论任何岗位都可以适用。

比如，月业绩第一名加10分，倒数第一减6分，倒数第二减4分，倒数第三减2分，迟到一次减1分，自愿加班一次（一个小时以上）加1分，全勤加3分，请假一次扣1分，违纪一次扣2分，一个月无违纪加5分，业绩达标加5分，不达标扣3分，带新人业绩达标奖6分，不达标扣3分，等等。总之分数设定的原则是公司重要的指标挂钩，如业绩、全勤、纪律、互助，等等，亦需根据企业实际调整分值。

然后根据得分综合业绩等等指标，评定劳模或者优秀员工，在公开场合进行表扬，这种“榜样的力量”对于员工得正向引导效果非常好。从组织行为学的角度来看，公开的表扬是“情绪资源”补充的重要手段。

中国有家企业曾经在非洲投资遇到一个难题：非洲员工发完工资以后就不上班了，直到工资花完。而且这是一种普遍现象，中国企业管理层大为头疼，采取加工资给奖励都没有什么效果。后面终于想出了“导人向善”的绝招：树立模范并且大张旗鼓宣传。

这正是基于组织行为学“情绪补偿理论”而来，对非洲优秀员工送锦旗送奖杯送奖牌，然后派人进村大力宣传，非洲农村人从来没有见过“政府”送奖牌这样的大阵仗，一段时间后优秀员工越来越多，旷工现象基本杜绝了。事实证明，公开的表扬是激励员工保持活力的关键，公开表扬的层次越高层面越广，效果越明显。

为了让“表扬模范”更具公平和效果，必须认真对待计分标准。

计分的标准，必须是计分对象可量化可定性。有一种计分考核比如考察方向是一些无法客观评价的个人表现，如团结友爱，积极培养下属，我认为这种没有量化与定性的计分不存在任何意义，并且有很多的寻租空间，请问如何考核积极培养下属了，积极培养了下属加分了，但是业绩还是不行有什么意义呢？单纯以考核过程来计分，其实没有意义，分数直接与主要结果挂钩就行了。

然后就是每个月一次总分评比和清零，比如达到了一定分数线，就可以享受公司福利，奖品、奖金、假期。这样员工无论处于什么情况，都会想着做好事，希望最终分数更高，自然大家就没有违纪的动力了。年终了来个总分大评比，高分绑定职位、奖金、假期、奖品、资源等等。

自经营计分制，是简单的，更是导人向善的。所以必须以结果为导向，以分数为标准，全方位长期性引导员工积极进步，然后所有数据都是公平的。

有了分数，员工不再轻易去做减分的事情，一个月一小节，一年一汇总，让企业在落实自经营理念的时候更从容——一年的分数下来，哪些人好哪些人不好，老板不要主观地说了算，员工自己说了算。其实从根本上解决了老板被表面的一些信号迷惑导致用人不当的问题，从公正客观的角度让员工得到最公正的评价。这是从人治走向法治的关键性步骤。很多企业为什么前期员工比较规范，后期慢慢就懒散了，这是因为人性都是如此，一旦有了一个机制来时时刻刻约束大家，并且做得好利益，那么谁都不会轻易去扣分，反而都想着怎么赚分。

优秀的企业家和老板必须注意，自经营模式的底层逻辑就是利用人性、利益的规律顺势而为达成企业目的。所以不要主动去剥夺，而是主动给予，然后让员工去争取。计分制就是在导人向善的目标上，与企业长远利益和个人利益捆绑一致的策略。一个人只要分数越高就会越努力，一个人即使分数暂时不高只要有机会就一定会努力找机会补上，所有人都被调动到一个目标、一个方向，战斗热情必然持续高涨。

自经营模式是一套系统性的企业经营管理解决方案，其设计依据严格借鉴了控制论。维纳在1948年发表其划时代著作《控制论》，对现代科学各个学科推动作用巨大。其核心理念引申到企业经营上，即老板或者企业家必须根据事物的具体发展方向来提前设定参量，让事物发展朝目标前进。我们的参量就是计分，通过各个关键结果因子的分数累计来引导员工向预定的正确道路前进。

控制论告诉我们，事物发展会有多个可能，如果想要它朝着设定的可能发展，就需要找到关键因子，对这些因子进行设定。所以计分原则必定不是随机想象的，而是有科学依据的。

这就是为什么很多企业管理理念经不住推敲的深层次原因，他们的很多策略没有逻辑，没有科学依据，想到哪就是哪，最终顾此失彼，然后继续修修补补，其结果只能推倒重来。而自经营一开始就是在严密系统的结构上，建立一套可以调节可以优化的体系，其建立过程借鉴了系统论、超循环理论、控制论这些科学理念，所以更为系统、全面、深刻、有效！

自经营计分制是完美实现企业员工正确思想导向、建立一致认同的有效策略，是完成自经营闭环的重要工具。

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