美团点评与饿了么的2017：一个向左 一个向右

每日e报

公众号：itlaoyou-com

来源：掌会

编者按

“干爹”10亿美元保驾护航，饿了么收购了百度外卖，继而，又接入支付宝与口碑外卖的线上运营，它的命运已经定格于2017年——成为阿里O2O（餐饮服务）战略的一隅棋局。

然而，2017年，美团点评一路向左，很能打，也很容易被黑。

当一个战场结局尚未明了之时，它又继续开辟新战场；它与阿里、携程、饿了么等悉数开战；它被认为手伸得太长，甚至不清楚自己的边界了。用王兴的话说“万物其实是没有简单边界的，所以，我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人？给他们提供什么服务？我们就会不断尝试各种业务。”

其实，美团奉行的是以“用户”为中心，“吃喝玩乐”为轴的抛物线战略。

经过七年的发展，美团点评已经成为一个横跨餐饮服务、零售、酒旅、出行的中国互联网公司样本。聚焦到店、到家、旅行和出行四大 LBS 场景，美团点评其实是在探索中国线上支付线下消费的中国标准。它是新零售的在服务领域的新尝试。

即便招黑，美团点评却不带怕的。且看数据，活跃用户2.8亿，日订单量超过2000万，现金储备超70亿美元，更重要的是，美团点评在过去一年里成功站队“腾讯系”。

作为目前国内最大体量的生活服务类电商，美团点评2018年的终极目标应该是盈利。

在外卖行业，若饿了么与美团外卖之间的斗争不休，盈利的挑战仍不会减少，出行是南京试验完开辟出来的垂直板块，前期烧钱自不用说，那么利润奶牛放在点评平台这边的压力不会小。线下结婚店、推广通、点评开放平台、从必吃榜到黑珍珠餐厅指南等一系列动作无一不揭示到综服务的谋定而后动。

2018年，美团点评还会继续向左突进。

美团点评2017e报汇总

2.13

【美团点评】美团点评酒旅事业群正式布局海外住宿业务，目前，全球已有近百个国家5000多个城市超12万个酒店入驻美团和大众点评app。

点评：下半场

2.14

【美团点评】美团点评在南京上线试运行“美团打车”业务，同时正在申请网约车牌照。

点评：硝烟

3.13

【美团外卖】北京食药监局通报，美团外卖34家问题店铺被下线，其中多家超范围经营凉菜。美团称将永久下线无证店铺，问题店铺下线整改。

点评：持久战

3.19

【美团外卖】美团外卖被爆“不准同时入驻其它外卖平台，否则下线”的霸王条款。官方回应称正在核查。

点评：如鲠在喉

3.31

【美团外卖】根据Coatue研究报告及各公司年报、公开数据显示，2016年全球外卖行业总GMV约为780亿美元，美团外卖GMV位列全球第一。

点评：喜忧参半

4.12

【美团点评】美团点评旗下住宿分享平台“榛果民宿”App上线，首批房源覆盖北上广深等地，预计年底房源达15万。

点评：下半场

4.15

【王兴】王兴：互联网下半场三个方向即上天（高科技）、入地（深入产业链）、全球化。

点评：水深火热

4.20

【美团】美团点评推出美团旅行。酒旅事业群组织结构名字无更改，持续发力住宿、境内度假、境外度假、大交通四大业务。

点评：上天入地

4.21

【外卖平台】北京地区美团、饿了么、百度外卖、到家美食会等外卖平台经政府支持成立网络订餐行业自律组织，签订包含联动惩戒在内的14条联盟公约。

点评：看起来很美

4.26

【美团】美团设立“折腾基金”，联合全球学生青年组织AIESEC发起校园寻找“REAL青年”活动，已在60多所国内高校启动报名。

点评：醉翁之意

5.3

【美团】美团点评通报10起反腐打黑刑事案件，包括员工、商家、骑手在内的12人因非国家机关工作人员受贿、诈骗等原因被刑事拘留。

点评：自“曝”家门

5.5

【美团】美团点评人事调整：高级副总裁、广告平台负责人陈烨将离职，高级副总裁张川将兼任其职。

点评：流水席

5.16

【美团点评】美团点评高级VP陈少晖：腾讯弃投美团点评纯属造谣，目前没有启动新融资项目。据悉，美团点评现金储备超30亿美元。

点评：空穴来风

5.17

【美团云】美团云媒体开放日：公布新品牌美团云logo，宣布全面开放云能力，将上线主机类、平台类和服务类三类AI产品。

点评：大后方

6.2

【美团】美团声援顺丰，称将全面接入丰巢自提柜，未来将实现信息打通。

点评：借梯上楼

6.7

【美团】美团回应120万住宿日订单质疑：美团总用户6亿，住宿用户超1亿，高星用户超1000万，从中国住宿市场全貌看，这数字不大。

点评：罗生门

6.11

 【阿基米德FM &美团点评】创新移动音频社交平台阿基米德FM与美团点评合作，探索互联网+新生活。

点评：地网

6.16

【美团点评】美团点评上线掌鱼生鲜App，并已在北京开设首间线下门店，将结合O2O提供生鲜食品购买到配送。

点评：地网的诱惑

7.19

【掌鱼生鲜】美团主导运营的线上线下一体化新零售业态“掌鱼生鲜”北京首店开业，经营面积2000多平米。

点评：激流

7.20

【美团云】美团旗下公有云平台美团云与英特尔合作，后者为美团云提供至强处理器、FPGA云服务器等产品及专家资源，协助美团云构建人工智能公有云平台。

点评：渐入佳境

7.25

【订餐平台】①百度外卖、美图点评、饿了么、到家美食会称，自4月成立自律共建联盟以来，共下线5000余家违规商户。②美团点评、饿了么、百度外卖和到家美食会设立70万元食品安全专项基金，加强检测外卖餐品食品安全。其中，美团点评、饿了么、百度外卖分别投入20万元，到家美食会投入10万元。

点评：缘木求鱼

7.26

【美团点评】美团点评发布推广通，商家可于其平台上进行精准营销，在LBS定向能力和数据优势触达目标用户。

点评：发力季

8.3

【美团点评】传美团点评拟融资30亿至50亿美元，估值或达250亿美元至300亿美元。

点评：归来

8.15

【美团】美团在青岛、石家庄等城市上线共享充电宝。

点评：边界

8.16

【万达商业&美团点评】万达商业与美团点评达成合作，共同提出O2O引流、外卖、大数据服务等行业的O2O解决方案，将有两广等25家万达广场中1000多家餐饮商户参加。
点评：爱情买卖

8.30

【美团点评】美团点评回应律师举报“代收付款”业务涉嫌无证非法经营：已和钱袋宝完成整合，合规运营。

点评：落叶知秋

9.1

【美团外卖】美团外卖启动青山计划，设立首席环保官，并在其APP上线“不需要一次性餐具”选项，以降低一次性餐具使用。

点评：醉翁之意

9.4

【猩便利】无人值守便利架“猩便利”获超1亿元天使轮融资。光速中国领投，美团点评创始人张涛、王兴、王慧文悉数投资。

点评：看上去很美

【百度&大众点评】百度因大量使用点评信息，涉不正当竞争，被上海资产法院判败诉，赔大众点评323万。

点评：清风不识字

9.9

【美团点评】美团点评首家线下结婚体验中心在沪开幕，提供一站式结婚体验服务，帮助消费者简化决策。

点评：舶来品

9.11

【美团旅行】美团旅行上线独立APP。官方数据显示，美团旅行8月入驻间夜超2000万，境内7、8月景点门票入园人次突破2700万，交易额破37亿元。

点评：小试牛刀

9.20

【美团点评】美团点评推出《中国亲子服务市场发展白皮书》，分析中国亲子服务市场，深入商家的运营与管理，与商户一起打造共赢新生态。

点评：发力季

9.22

【番茄便利】前美团高管殷志华创业智能货柜「番茄便利」获 A+ 轮融资，投后估值超3亿元。

点评：一沙一世界

9.23

【美团云】美团云宣布免费开放AI服务包括SaaS层三大类AI应用，新一代自研深度学习平台。

点评：抛物线战略

9.27

【美团】传美团敲定至少30亿美元融资，资方包括美国资本集团，融后估值280亿美元。双方均不予置评。

点评：令狐冲

10.19

【美团点评】美团点评完成40亿美元融资，腾讯领投，引入新投资方 The Priceline Group,融后估值300亿美元，融后美团点评将加大AI、无人配送等技术投入。

点评：革命尚未成功

10.28

【美团外卖】因配送员偷吃外卖又吐回事件，上海食药监局紧急约谈美团。美团称目前涉事配送员已予以辞退。

点评：声声慢

10.31

【美团云】美团云人工智能峰会首次公布其AI产品概览及美团云生态图谱，美团云深度学习平台将对开发者免费开放。

点评：桃花源

11.1

【美团外卖】美团外卖上线“小区守卫”小程序，物业人员可对美团外卖骑手进行身份核实、轨迹追踪和出入管理。

点评：软着陆

11.3

【美团点评】美团点评停止松鼠便利店、共享充电宝试点运营。

点评：有的放矢

11.4

【美团点评】传美团点评推“美团租车”在成都试水。美团租车需最低缴纳599元保证金，分时全自助还车，主要车型为桑塔纳、大众朗逸。

点评：抛物线战略

11.7

【美团点评】路透社报道美团点评考虑最快明年上半年IPO，拟筹资至少30亿美元，为目前公司估值10%。全天候科技报道王兴回应：假的。

点评：风起于青萍之末

11.13

【美团点评】美团点评高级副总裁陈少辉：美团点评拥有逾2.9亿年活跃用户，已连接超400万家商户，美团旅游客户基础是携程的5倍，目前没有IPO时间表。

点评：抛物线战略

11.20

【康品汇】上海社区生鲜超市康品汇完成A轮融资，美团点评发起的龙珠资本领投，竞技世界参投。康品汇成立于2010年，融资将用于加速城市布局。

点评：酶促反应

11.22

【美团点评】美团点评对外发布生活服务开放平台，将联合开发者、服务商，为线下商户提供团购、数据统计等解决方案。

点评：加速度

12.1

【美团点评】美团点评业务架构调整：成立新到店事业群（整合原到店餐饮、餐饮生态、到店综合及智能支付业务）和大零售事业群（统筹生鲜零售、外卖、配送、餐饮B2B等业务），分别由张川、王慧文担任总裁。

点评：拳拳之心

12.9

【美团点评&苹果】美团点评与苹果合作，将iOS 11部分功能与美团点评到店餐饮服务结合，打造智慧餐厅服务。

点评：静水流深

12.21

【美团打车】美团打车拟进入北京、上海、成都、杭州、福州、温州、厦门七城。美团打车业务抽成为8%，滴滴抽成为20%。

点评：地心引力

【美团外卖】美团外卖与科大讯飞、洛可可合作推“智能语音助手”。骑手在送餐过程中能用语音交互完成接单、上报等操作，还将根据骑手骑行状态自动唤起交通安全提示等。

点评：炫

12.27

【外卖O2O】国家食药监局约谈了饿了么、百度外卖、美团点评、到家美食会等主要网络餐饮平台。目前网络订餐平台主要存在商家把关不严、理责不到位、投诉处理不及时等问题。

点评：紧箍咒

1.9

【美团打车】①美团打车被北京市交通主管部门约谈，因其未依法在京申请开展网约车业务。②美团打车被南京市客管处约谈，因其允许外省牌照网约车接单。

点评：夜未央

1.10

【美团打车】美团打车因未办理许可手续被北京市交通主管部门约谈。美团打车回应：已开始北京市网约车许可证申请。

点评：风起于青萍之末

1.12

【美团打车】美团打车称已在南京和上海取得网约车牌照，将对用户有适度优惠。

点评：高射炮

1.14

【美团云】传美团云已放弃公有云业务，转为内服，员工或转岗或离职。美团云于2013年对外运营，2017年6月获云服务牌照，目前承担美团外卖1600万笔日订单，服务超4万企业客户。

点评：有的放矢

1.16

【美团点评】王兴：2017年美团点评交易额3600亿元，收入330亿元。

点评：渐入佳境

1.18

【Go-Jek】印尼出行平台Go-Jek进行新一轮融资，谷歌、新加坡淡马锡和美团点评参投。

点评：时间机器

2.6

【摩拜】摩拜超10亿元E轮融资已近尾声，美团领投，多个老股东和新资方跟投，投后估值超50亿美金。摩拜单车于2017年9月接入美团APP。

点评：稳中求进

【美团旅行&Club Med】美团旅行与度假集团Club Med达成合作，后者在美团旅行上线旗舰店，提供在线查询和预定服务。

点评：抛物线

2.8

【Naspers&美团点评】据外媒报道，投资与媒体集团Naspers和美团点评联合向印度外卖平台Swiggy投资1亿美金。Naspers持有腾讯33%股份，腾讯为美团点评主要资方。

点评：时间机器

【美团外卖】美团外卖启动骑手春节福利，联合38个城市500家门店，邀请超12万骑手免费或5折用餐。

点评：折叠

饿了么2017e报汇总

2.10

【饿了么】传有商家反映被要求下架饿了么店铺，否则将强制下架其在美团外卖和百度外卖的线上店铺，疑似饿了么遭美团外卖与百度外卖围剿。

点评：四面楚歌

3.1

【饿了么】饿了么宣布3月为平台的“食品安全月”，将在全国开展为期31天的食品安全自查自纠工作，定期公示违规商家名单。

点评：清道夫

3.2

【饿了么】饿了么推出“食安服务”App，可将涉嫌食品安全违规餐厅的信息同步至监管部门，以协助监管。

点评：路漫漫

3.14

【饿了么】饿了么开通“一键理赔”功能，由蚂蚁金服及太平洋保险助力，构建消费者用餐维权快速通道。

点评：食为天

3.21

【外卖平台】北京地区美团、饿了么、百度外卖、到家美食会等外卖平台经政府支持成立网络订餐行业自律组织，签订包含联动惩戒在内的14条联盟公约。

点评：看起来很美

4.26

【外卖平台】美团、饿了么、百度外卖联合发布《文明送餐自律公约》，将共同完善各平台内部管理机制、提倡文明送餐、联合淘汰失信配送员。

点评：形象工程

4.27

【张旭豪】饿了么CEO张旭豪：外卖市场体量超出行达30万亿元，行业渗透率不足7%，下半场还未到。

点评：旭豪

5.17

【饿了么】饿了么与梨视频合作，300万名蜂鸟配送员将以“饿了么小哥”身份加入梨视频拍客平台，并享有拍客权益。

点评：树上开花

5.25

【饿了么】传阿里巴巴和蚂蚁金服向饿了么投资超10亿美元，投后估值约55亿美元到60亿美元。

点评：暗战

5.26

【饿了么】饿了么回应融资10亿美元传闻：市场传言，不予置评。

点评：戏

6.22

【阿里巴巴】①阿里股权结构曝光：软银持股29.2%，仍为第一大股东；雅虎持股15%；马云股权减至7%；阿里副董事长蔡崇信持股2.5%。 ②截至2017年6月9日，阿里巴巴持有饿了么约23%的股权，持有口碑38%的股权，持有滴滴约6%的股权。③截至2017年3月31日，淘宝天猫去年GMV3.767万亿，活跃买家4.54亿。

点评：风起于青萍之末

6.27

【百度外卖&饿了么&京东到家】百度外卖、饿了么、京东到家携手快方送药联合赋能互联网化连锁药店，开放快方“智能药店”系统。

点评：悬壶济世

7.25

【订餐平台】①百度外卖、美图点评、饿了么、到家美食会称，自4月成立自律共建联盟以来，共下线5000余家违规商户。②美团点评、饿了么、百度外卖和到家美食会设立70万元食品安全专项基金，加强检测外卖餐品食品安全。其中，美团点评、饿了么、百度外卖分别投入20万元，到家美食会投入10万元。

点评：缘木求鱼

7.31

【点我达&饿了么】即时物流平台点我达成为饿了么唯一众包物流合作伙伴，并完成首阶段全国超50个城市的众包配送服务对接。

点评：合纵联横

8.21

【饿了么&百度外卖】饿了么将收购百度外卖，传成交金额5亿美元左右。饿了么未置评。

点评：嫁衣

8.22

【外卖】艾媒咨询数据：2017上半年中国在线餐饮外卖市场，饿了么以41.7%份额居首，依次高于美团外卖41%、百度外卖13.2%。

点评：不足道也

8.24

【饿了么&百度外卖】阿里出资10亿美元支持饿了么收购百度外卖，交易后百度外卖将以独立品牌发展，原架构不变。

点评：双雄会

9.1

【饿了么】饿了么公告百度外卖员工安置结果：作废百度外卖期权、给予核心员工奖励金、或将重谈饿了么期权、原有待遇不变。

点评：消化季

9.5

【外卖平台】重庆市绿色志愿者联合起诉“百度外卖”、“饿了么”、“美团外卖”存在经营模式缺陷，未向用户提供是否使用一次性餐具选项，造成资源浪费、环境破坏。北京四中院已受理。

点评：仪式感

9.8

【饿了么】饿了么发布“蓝色星球”计划，推动外卖行业环保治理。另据饿了么数据，“最费餐盒”数据和菜系分别为成都、浙江菜系。

点评：商业与理想

9.15

【饿了么&百度外卖】饿了么和百度外卖公布首轮架构调整，魏海出任百度外卖新CEO，负责百度外卖业务及双品牌战略落地工作，此前任饿了么商业分析副总裁。

点评：消化季

9.19

【饿了么&食药监部门】饿了么与食药监部门合作，抽检商户一次性餐具，将在年底前为商户提供环保餐具目录。

点评：能者多劳

9.20

【饿了么】饿了么正式启动无人值守货架项目“e点便利”。e点便利是饿了么新零售业务部门参与合营线下项目，目前只在上海试点。

点评：非主流

9.24

【饿了么】饿了么无人机系统E7亮相，最高飞行速度65千米/时，最大载重6千克，满载续航距离20千米，挂载外卖箱自重485克，容积20升。

点评：喧嚣与骚动

10.9

【饿了么】饿了么未来物流上线智能外卖机器人万小饿，将完成办公楼内智能送餐服务。万小饿具有感知系统和定位导航功能，最大载重80KG，可装载三单外卖餐，续航八小时并可自主充电。

点评：看上去很美

10.16

【饿了么】饿了么获支付宝首页入口，正式接入支付宝与口碑外卖线上运营。

点评：二次革命

11.8

【饿了么】饿了么上线小额借款，由现金贷公司立下贷提供服务，借款额度最高2000元。饿了么回应：系尝试导流变现。

点评：一衣带水

11.21

【饿了么】饿了么召开“未来物流”发布会，提出智能调配、人机配送和无人配送三大目标，并与百度外卖的物流技术研发团队深度融合，取得首阶段研发进展。

点评：看上去很美

12.27

【外卖O2O】国家食药监局约谈了饿了么、百度外卖、美团点评、到家美食会等主要网络餐饮平台。目前网络订餐平台主要存在商家把关不严、理责不到位、投诉处理不及时等问题。

点评：紧箍咒

滴滴2017稳中求进的一年