两年开店300+,这个品牌如何一次一次刷爆朋友圈?
千篇一律最容易被遗忘,唯有主动制造亮点、产生话题,才能赢得食客的关注。
◎ 海螺君
在江苏扬州,有这样一个品牌:“嘿!有家小冒菜”。从2015年12月品牌初创,到今年4月,加盟店签约数已经达到323家,甚至在韩国都有了海外加盟店。
两年多的时间,在江苏做冒菜,还做到如此大的体量,这个品牌做对了哪些事?
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微博时代就红了,在韩国都有了加盟店
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“嘿!有家小冒菜”是江苏九味香餐饮管理有限公司旗下的第二个品牌。
创始人何叶是四川人,2011年嫁到扬州。
“最初就是想吃到地道四川口味的火锅。”何叶说,刚到扬州时,何叶根本吃不惯当地的饮食。在和家人商量后,小两口卖掉一套房走上创业路,成立了九味香餐饮管理有限公司,主营四川口味串串火锅。这在当时的扬州,还是唯一一家。
“没想到就一炮打红了,不少食客们主动在微博上分享店里的菜品和体验。”何叶说。
翻看九味香2013年的微博,多是何叶那时在跟食客好友的互动。也因此,九味香收获了自己的第一批忠实粉丝,很多人还和这位直爽的老板娘成了现实中的朋友。
那一年,微博正值火爆。截至当年上半年,新浪微博注册用户达到5.36亿。而当时的何叶和爱人赵翔,并没有大多思考“微博”这个当时流量风口给他们带来的“幸运”。
2
食客摸麻将抽折扣数
新品牌刷爆朋友圈
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2015年12月,九味香的第二个品牌“嘿!有家小冒菜”开业。
在与顾客日常互动的过程中,何叶和团队发现,微博的红利期已过,“更多的人喜欢在微信里分享生活。”
同时,他们还想到了一个好玩儿的营销方法:摸麻将打折。
她把麻将牌里的饼牌挑出,食客摸到几饼就打几折。这个营销活动连续做了3天,有趣、好玩、参与感强,很多食客自发把小冒菜的体验分享到朋友圈里,“50平方米的店,经常到晚上11点还有很多人排队。”
海螺君联系到“嘿!有家小冒菜”扬州本地的食客刘先生,“我元老级顾客了,那天我摸到了2折优惠!直到现在还经常去吃。”
一路走来,何叶觉得,因为他们和顾客的亲密互动,线上线下良性互动,让他们抓到了一个又一个抓住流量风口。
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“小餐饮”,平时营销怎么做?
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“嘿!有家小冒菜”的火爆,也引来了不少加盟商的追逐。
2017年2月,一位韩国媳妇儿将“嘿!有家小冒菜”品牌开到了韩国第五大城市大田。截止今年4月,九味香旗下“嘿!有家小冒菜”加盟店签约数已经达到323家。
即便目前该品牌已经有很大体量,但在何叶依然谦称:“我们这种小餐饮”。而关于节假日餐饮营销,何叶也讲到了作为“小餐饮”的一些经验:
▶ 三天以上大型节日,大多人会外出游旅游,不适合做营销策划;
▶ 日常小节假日,比如情人节等更适合做营销活动。同时,按照何叶的经验,这些营销活动更适合以“维护老顾客”为出发点。
“生硬的直接打折所带来的顾客,忠诚度并不一定高。”
关键是让消费者感觉到“有趣”。“从消费者角度出发,怎么玩儿更有趣,增加参与性、趣味性,一般就会有不错的传播效果。”
小 结
无趣的营销千篇一律
主动制造亮点才能赢得关注
去年底,由餐饮老板内参主办的“中国餐饮创新力100”大会上,“潮生活”矩阵CEO江祥锋给餐厅的建议:“千篇一律最容易被遗忘,唯有主动制造亮点、产生话题,才能赢得食客的关注。”
这个问题,也是每个“小餐饮”人需要结合自身产品特性来思考的。
时下年轻人喜欢的形式,其实就是一种“共同语言”——潮流好看的产品、时尚流行的渠道、贴近年轻人的价格、潮流酷炫的表达方式。
我的消费者有没有改变?
我传播的方式要怎样改变?
不同的渠道如何结合产品设计玩法?
关于新玩法,如果你有什么想法,可以与海螺君联系(微信公众号:海螺餐创HLCC)或在评论里留言互动。
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