38块钱1个的卷饼卖到“脱销”,它是怎么做到的?
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把街边上几块钱的小吃,卖到几十块,还把店开到购物中心,这个品牌的秘密是颜值担当又有内涵。
◎ 海螺君
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几块的街边小吃,它卖到几十块
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提起卷饼,你会想到什么?烙馍卷菜,传统小食,便宜,却容易脏手。
在郑州市大卫城负一层,有一家颜值爆表的品牌“暴风卷卷饼”,主打卷饼类轻餐。它让本土传统卷饼华丽变身,解决了其携带不便、包装简陋、吃相难看、场合受限等痛点。
该品牌成立于上海,自去年8月开店以来,就吸引了不少关注健康、时尚的青年光顾。
“名字和店面都很酷炫,直接就被吸引了。”95后食客小刘说,她第一次吃是被名字吸引的。现在每次和闺蜜逛街,都会买一个中份FILET牛肉卷和朱雀(火龙果凤梨汁),合计36元,“很适合逛街的时候吃,搭配果蔬汁,刚好管饱。”
“包装分3部分,撕着吃很方便,不会吃的满手油!”小刘的闺蜜说。
网友赵研舒评论:“真的无可挑剔,不管从味道还是包装还是服务,都特别好,给店家点赞,十分推荐给大家哦。”
在美团外卖平台,该品牌商家评分达到4.8,配送满意度为98%。
“经国家认证食品级环保包装,方便、时尚的设计,真正体现颜值经济。”创始人屈麒说。
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1分58秒可出餐,堂食日流水达万元
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当天上午10点36分,20㎡左右的店面前,两个顾客在侯餐。两名工作人员在明档操作间忙碌着,流程化操作,标准快捷:
1.微波炉中饼皮加热,定时10秒;
2.取出饼,放在包装纸上,挤酱;
3.在饼上摆放食材成品虾尾、水果椒,用时28秒;
4.卷饼;
5.再次放入微波炉加热,定时30秒;
6.打包交个顾客。
这样一份售价38元的Plus版小龙虾卷,整个出餐过程,耗时1分58秒。而另外一位顾客点的牛油果鸡肉全麦卷,出餐时长2分10秒。
暴风卷卷饼(大卫城店)店长花儿告诉海螺君,每个店员在正式上岗前,都会经历这套标准化出餐过程的培训,“达不到要求不能上岗。”
出餐过程的标准化,也在很大程度上提升了销量,减少了顾客排队等候的时间。
“一般周五、周六、周日和节假日一天的营业额,都能达到10000元左右,有时候小龙虾卷饼还卖‘脱销’。”花儿说,工作日每天营业额也能达到6500元左右。
除此之外,暴风卷卷饼还经常会接到一些公司的团餐。前不久,还有一家公司提前两天预订了9000多块钱的卷饼。
如此这般,堂食+外带/外卖+预包装食物零售化,让暴风卷卷饼打开了新餐饮盈利模式。
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复购率达49%,健身达人“打卡”
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虽然暴风卷卷饼开在购物中心,顾客一般都是流动性很强、来逛街的年轻人,但其复购率一点都不低,“一般能达到49%”,屈麒说。
“好几拨顾客,我们都记住他们的口味儿了。”花儿说,其中一位刘姓女士是健身达人,很关注健康,喜欢点牛油果鸡肉全麦卷,不要放紫甘蓝。“每次吃完,还会再买7、8个不同口味的带走,说是要回家放冰箱接下来几天吃。
同时,自建的中央厨房以及自有的物流配送系统,能够保证所有店铺产品的口味统一和标准化以及食材新鲜。
有食客说,暴风卷卷饼是“洛馍卷菜”的华丽版。但在屈麒看来,他们对这个小食品类的升级,不仅注重外在,更重视产品的营养价值,“新鲜的食材,配上秘制酱料,为时尚年轻人打造健康轻餐。”
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消费升级大潮下,抓住小吃简餐市场风口
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当这几年餐饮风向从追高端向大众餐饮重心倾斜,加上消费升级大潮之下,大众对食材口感和健康度的关注加剧,拥有最大国民基数的早餐市场/小吃简快餐市场,就成为品类升级、食材升级以及门店竞争的高发地。
《中国餐饮报告2018》最新数据显示——
● 各品类店铺数量中,小吃快餐依然是最大的赛道,一年增加61万家;
● 小吃快餐客单价15~25元的店铺数最多,2017年店铺占比增加3%达到170万家;
● 长沙、西安、深圳、成都、东莞等5城市小吃简快餐店铺年增量超5000家;
● 15元以下的店铺数占比,在2017年年底达到36%;
特色小吃和单品中餐的创新品牌,正从传统正餐的边缘地带崛起,借助商场店这一标准化规模化的新实体渠道全面开花。
暴风卷卷饼,正是这波小吃升级、小吃进mall运动的一个缩影。
“随着小吃简快餐成为餐饮大赛道和95后新兴消费群体的崛起,颜值更高、产品迭代速度更快的品牌更容易被‘种草’,我们会坚持在这两方面发力。”屈麒说。
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