封面故事 | 乐筹金融总裁兼首席执行官欧阳轩·奥尼尔

乐筹金融总裁兼首席执行官欧阳轩·奥尼尔，在这所管理金额达70亿澳元的公司已工作30多年，对于资金管理业务，他十分精通。欧阳轩与《首席执行官》杂志相坐而谈，分享他对精明投资的建议和他的领导方式。

欧阳轩（Greg O’Neill）说，如果他当年没有 从事财富管理行业以及加入乐筹金融，那么他会成为一名教师。教什么科目呢？金融。“这是因为世界第12大奇迹——复利，”公司总裁兼首席执行官欧阳轩解释道，“在我14岁生日那一天，我发现如果投资100澳元，利率为4 %，那么到年底，它将变成104澳元，第二年将变成112澳元。钱能帮你赚钱——这让我十分着迷。”

乐筹金融由欧阳轩的父亲Ray于1952年在维多利亚州创立，提供信贷和资金管理服务。公司总部设在墨尔本，以维多利亚第一任副总督查尔斯·约瑟夫·乐筹（Charles Joseph La Trobe）的姓氏命名。在获任总督前，查尔斯曾呼吁菲利普港脱离新南威尔士州，成为独立殖民地 ，以自掌财政和政府。上任之后，他在墨尔本为公园、大学和公共图书馆预留了土地。

我们坐在乐筹金融悉尼办事处— —标志性建筑赤峰大厦（Chifley Tower ）的25楼，俯瞰遍布中央商务区的无数摩天大楼。距上次欧阳轩接受《首席执行官杂志》（CEO Magazine）采访已经有两年了，在此期间，该公司在澳大利亚和亚太地区的员工已增至308人，所管理资产总额为70亿澳元。此外，2017年12月，总部位于纽约的黑石集团（Blackstone LLP）收购了公司80%的业务，这标志着黑石业务的重要升级。黑石集团是全球最大的另类资产管理公司，资产管理金额达 4720亿美元。 

“当我在纽约见到黑石的时候，我们一拍即合。” 欧阳轩说，“收购后我们公司只发生了一个改变——股份登记不再是独资所有，而成为了有大型国际企业参股支持。在其他任何方面，他们都没有提供资本，他们是我们的董事会成员，并对迄今为止的投资非常满意。” 

精明的投资者 

尽管对大多数人来说，征求建议并不容易，但欧阳轩认为这是在投资中变得更聪明的必要步骤。“征求建议非常有帮助，但是大多数人害怕问问题，”他说，“问问题就意味着承认你不懂。如果你有不明白的事情，就去问。就这么简单。如果你不能向别人解释清楚一项投资计划，那就说明你没有真正理解它。如果你不懂，要么在你弄明白之前问更多的问题，要么干脆不要去做。”

不仅如此，欧阳轩建议不要只咨询一个人，而是向三个人征求建议：你的父母、一名专业顾问和一名12年级学生。“12年级的学生会告诉你大多数人不会告诉你的事实，因为他们很直接，他们不会试图向你销售任何东西。”他解释道，“我一直坚持一个原则，如果你真的想了解一种产品，你应该能够把它清楚得解释 给12年级的学生。如果你不能，你就不理解。”

欧阳轩认为，在进行新投资时，可能犯的最大错误是试图用一个巨大的赌注一举赢得市场。“首先，不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里，不要把资金全部投入一项投资或一家公司。第二，不要贪婪。”他说，“如果回报率看起来好得难以置信，那么很可能是虚假的。高回报将带来非常高的下行风险。” 他强调，多样化一直是并将永远是抵御下行风险的最佳方式。“要记住，就算是像布拉德曼（Bradman）——安稳得在区域线内一垒一垒得分，也好过像布拉德伯里（Bradbury）——只有在灾难发生和其他人都摔倒时才能获得金牌。” 

在工作之外，一米八三的欧阳轩长期参与篮球运动。他曾是墨尔本老虎队国家篮球俱乐部（Melbourne Tigers National Basketball Club）的前主席，目前是澳大利亚篮球运动员协会（ ABPA）的主席。“运动教会我们输赢和团队的重要性 。”他说，“即使在个人专业比赛中，每个运动员也都有一个由理疗学家、营养师、力量教练等组成的支持团队。此外，ABPA与澳大利亚篮球协会签署了集体劳资协议（CBA），力求所有球员就业条件统一化，这在世界上都是史无前例的。”欧阳轩说：“在巴黎的国际体育联盟上，国际篮球协会联合会（ FIBA）让我们与他们分享我们的协议。因为我们是世界上第一个为国家队订立CBA的国家，我们就产假、最低工资、最低差旅标准进行了谈判。这就是领导的意义——做别人不准备做的事。”

 身为领导，心存谦逊 

欧阳轩在乐筹金融工作了30多年，他的领导方式非常非常谦逊。“管理他人是一个非常困难、却也极为幸运的工作。”他说，“管理他人不是一种权力——你必须通过言行来建立威信。" 一个经理必须具备许多有效的领导技能，其中欧阳轩特别提到了处理冲突的能力。“一些领导会回避一切冲突，错误地认为这会让他们更受欢迎。”他说，“ 或者他们把这种事情交给别人，让别人去 ‘唱黑脸’。两种做法都是错误的。” 

欧阳轩解释说，如果你的目标是成为一名受欢迎的领导者，你就没有做好“ 迎接挑战”的准备。“你这样做时，就变成了心理学中所说的‘下意识决断’。” 他说，“员工永远不会告诉你，你的做法让他们失望了。当你需要带领他们攻克一个难题时，当你在激烈战斗时，或者当工作上有很多压力时，他们不会跟随你。“ 

管理者要保护员工，有时你需要为了员工的利益与外部世界所对抗，偶尔也会处理一两个员工的失职。每个人都有纠正行为的能力，有时是自我纠正，有时需要他人解释指正。如果他们不认同公司的愿景，这是他们的选择。那么你的职责就是要面对并解决这一问题，并确保每个人仍然和谐一致的共事。”

经济独立的关键

乐筹金融的核心是相信持有房屋是经济独立的基础。但是对于现在的澳大利亚千禧一代（八零后、九零后）来说，这个概念似乎很难理解。欧阳轩说这一观点绝大部分是受到媒体的影响。他说：“当你阅读澳大利亚媒体报道时，对于千禧一代来说，拥有自己的房子变得原来越难。当你用一些硬性指标衡量这一点时，比如过去十年澳大利亚的平均房价与平均工资比，房产价格朝着不利于年轻房主的方向发展。” 尽管数据如此，欧阳轩认为这仍然不应该阻止千禧一代购买房产。

“媒体所报道的一般都是负面的信息，”他说。然而，我们知道一件事，澳大利亚的经济在过去的27年里一直很强劲，没有出现衰退。这有很多原因，其中一个因素是雇佣方的多样性。澳大利亚和约有430万个体 经营者。他们都经营着小生意，而这些小生意依靠的都是用住宅抵押而获得的贷款。

 “我们认为，在这个国家，拥有住房不仅是经济独立的基础，也是许多成功私营企业的开端。我不愿意看见整整一代年轻人在读了报道之后作出非常目光短浅的决定，然后说，‘我现在没法买房，所以我永远不买房子’。从长远来看，房产这一资产类别非常重要。时机非常重要，意识到现在不一定是买房的好时机，但不要放弃这个梦想，因为这对你的经济独立非常重要。” 

 骄傲的精神财富 

欧阳轩认为他一生中最大的成功是他与妻子凯蒂的婚姻，和他的五个孩子。“出于政治原因，我必须这么说，”他开玩笑说 。除此之外还有延续了他父亲的辉煌成就，尤其是公司长久以来遵循的“先人后己 ”原则。“真正让我感到骄傲的是，所有员工都相信我们所做的事情，”他说，“乐筹金融的‘先人后己’原则仍然在实行，我们每天都与客户分享这个原则。即便你解雇包括我在内的三名高级管理人员， 这种文化依然存在于下一级以及更下一级员工之间，根深蒂固。我们的企业可以在接下来的40至50年持续经营，我们为此感到非常自豪。” 

很多人容易受到有影响力的人或世界领袖的启发，但对于欧阳轩，却是乐筹金融的308名员工启发了他。“当我走进公司，他们是如此热情、如此投入，并且对于这份工作怀有坚定信念，”他说，“ 我们最近举办了一年一度的颁奖晚会，我 们308个人聚集在一个房间里，我读了一封借款人的来信。这个人写道：‘敬启者 ：我不知道是否有人会读这封信。然而， 我只想让你们知道，你们抵押给我们的这 个房产带给了我们一生的回忆……我的妻子如今去世了，我们的孩子也已成家立业 。当没有其他公司愿意借款给我们的时候，正是因为你们，我们才有了这段美好的回忆。谢谢你们。’我们帮助了他人，听到这样的故事，激励了整个团队，也激励着已经工作了33年的我。”

欧阳轩认为他商业成功的秘密武器是深信一个伟大的公司有着伟大的团队。 “正如一位智者曾经说过，我们都在前人所栽的树下乘凉，”他说，“我一直受到前人栽树的荫庇，希望在未来几十年里员工也能够继续回馈。”他接着补充道:“我们的和其他所有企业一样，由三个部分组成：员工、流程和平台。我们认识到，当你雇佣了理想的员工，并且把顾客和员工放在第一位，剩下的问题就游刃而解了。

你的竞争对手可以复制你的成本结构和分配，甚至是你的产品，但他们不能复制你的员工所带来的客户满意度，以及员工提供产品和服务的方式。要学会使用企业的秘密武器，你必须鼓励员工，让他们看到他们在各种程度上都是领导者，不管是在他们的家庭、社区、教堂还是同龄人中。要给优秀的人足够的空间和自主权去带领团队。” 欧阳轩补充说，他的执行团队成员都是积极做事的人，他们的热情、远见和每天为工作带来的能量让他们获得了如今的职位。

“我们的高管领导着一个卓越的团队，他们不需要额外的外界激励。我们都出于一个原因而凝聚在一起——那就是 “先人后己”原则。这一简单的价值观将我们与核心使命联系在一起，帮助客户获得经济独立。我们坚信拥有住房是个人经济独立的基础。在工作中，我们都真诚地相信，我们正在帮助创建更安全的社区，创造直接和间接的就业机会，为我们的同胞增加财富，并帮助新移民和许多其他不受重视的客户获得融资。我们因这个使命的驱使而前进。” 

繁荣的经济

尽管金融投资的前景广阔，但是欧阳轩强调，乐筹金融永远无法满足所有人的需求。“我们专注于为客户提供我们擅长的服务，”他说，“在我们看来，成为一 两个领域的领先者总比成为多个领域的第25名强。这是我们的基本战略。” 在这种意识形态的带领下，公司只有四种投资选择，并且去除外汇相关风险。欧阳轩补充道：“我们不建议客户在海外投资，这样才可以保持产品资本稳定，不会像股票市场一样每天都在波动，这是保持业务简单且集中的基本组成因素。

通过皇家银行委员会的调查，我们学到，很多大型公司迷失正途，都是因为忘记了应该为谁服务。他们试图面面俱到，结果却不擅长任何事情。” 作为首席执行官，欧阳轩对乐筹金融的未来有一个明确的计划。“我们对服务对象和服务方式都有清楚的认识，”他 说，“目前我们管理资产有70亿澳元，目标是150亿澳元，但我们全力确保在控制下实现增长，量力而行。” 

由于公司的地理位置，他对公司光明的未来也很乐观。“澳大利亚的人口 状况良好，稳步增长。我们有着老龄化的人口，因此澳大利亚将继续有财富创造的 需求。根据瑞士信贷（Credit Suisse）的统计，我们是世界上人均最富裕的国家之一。“当我们审视澳大利亚经济的各个方面时，我们看到失业率低、利率低、GDP非常强劲并且商业繁荣。我们有新鲜的空气、干净的土壤和广阔的国土面积。我们生活在世界上发展最快、最激动人心的区域，我们必须去利用它。我们的未来将秉持不断为客户提升服务的承诺，并具有无限可能。“

往期精彩

点击查看更多精彩

乐筹金融服务有限公司ACN 006 479 527 澳大利亚信贷许可证 392385。 

乐筹金融资产管理有限公司(ACN 007 332 363，澳大利亚金融服务许可证号：222213，澳大利亚信贷许可证号)是乐筹澳大利亚信贷基金ARSN 088178 321的发行机构和管理机构。决定是否投资或继续投资本信贷基金时，请务必要详阅本信贷基金的《产品披露声明》。

您可前往我们网站www.latrobefinancial.com阅读该PDS，或致电13 80 10向我们索阅。 

*我们的投资收益具有浮动性，按月发放。以往表现并非未来表现的可靠依据。不保障本信贷基金的收益率，收益率取决于本信贷基金未来收入且可能低于预期。投资者要承担损失部分或全部本金的风险。投资本信贷基金，不属于银行存款。赎回权取决于基金流动性，可能发生延迟或中止。欲知详情，请浏览我们的网站。 

版权所有，2019年，乐筹金融服务有限公司 ACN 006 479 527。版权所有。未经乐筹金融书面许可，不得翻印、复制或以任何方式再次使用本文任何内容。 

本文不构成金融意见，不应依赖当中内容。本文仅用于概述总结关注事项，并未做到详尽无遗。依据本文任何内容采取行动前，敬请自行征询金融业人士或其他专业人士意见。