近48小时后，保利物业就“男童坠亡”事件终于公开致歉！

这两天我们持续关注了《长沙保利麓谷林语男孩坠亡》的事件，昨天，保利集团总部派人来到长沙，处理男孩坠亡事件。

而在媒体关注，业主质疑，苦苦等候近48小时后，今天我们终于等来了湖南保利物业的公开致歉。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=b1346pwi5uf&width=500&height=375&auto=0

各位业主：

对于麓谷林语发生的儿童坠亡事件，我们深表悲痛，一个年幼生命的逝去，是任何人都不希望看到的悲剧。为尽快给大家一个详尽的事实真相，公司已经迅速开展行动。

第一，事件已第一时间上报总部，公司高度重视，已派出集团公司副总、中部片区董事长杨文波，作为此次事件第一责任人赶赴现场，代表公司全权跟进事件处理；

第二，我们已密切配合当地派出所、街道社区和政府相关部门，对事件发生原因进行全面调查。属于小区物业的管理责任的，我们绝不推脱；

第三，我们已安排对湖南区域所有项目，包括麓谷林语小区的公共设施风险情况进行全面排查，有问题的立即制定整改计划进行整改并接受全体业主的监督；

最后，对此次事故的家属，我们表示深切哀悼，并愿意提供力所能及的一切帮助。后续我们也将保持与业主的密切沟通，并按照相关部门的要求及时将事件调查和处理情况告知大家。

最新进展：

关于麓谷林语8.14儿童坠亡事件工作进度通报（二）

各位业主：

关于2018年8月14日麓谷林语9岁男童骑自行车不慎从小区台阶冲下的坠亡事件，我们深表悲痛，一个年幼生命的逝去，是任何人都不希望看到的悲剧。公司已经迅速开展了沟通处理工作，目前工作进展通报如下：

1、 8月15日晚上，针对这次意外在政府相关部门组织和协调下，我司与家属进行了多次的沟通和安抚，目前家属希望安心处理后事，不希望再给孩子和家人带来二次伤害；

2、 公司将于一周内组织各项目完成全范围内设备设施的风险排查，并积极听取业主代表对项目管理和服务的建议。

3、 公司将于一周内，邀请专家在各社区内开展暑期儿童安全监管的教育讲座，并针对社区家庭开展安全风险防范宣传工作；

4、公司将持续向业主通报后续工作进展。

湖南保利物业管理有限公司

二零一八年八月十六日

同时，即日起，湖南保利物业公司将对所属的各个小区进行安全隐患的大排查，并且考核小区物业管理水平，进行监督整改。

据了解，涉事保利小区的物业为湖南保利物业管理有限公司高新开发区分公司，而湖南保利物业管理有限公司属于国家一级管理资质。小妹真搞不懂，一个拥有国家一级管理资质的物业管理公司为何会出现栏杆经久不修的低级失误。

迟到的道歉终究是来了，家属也在相关部门的介入之下和涉事湖南保利物业公司达成了和解。

但我们希望

承诺不要仅仅只是一句“承诺”

悲剧也不要因为这种人为的

“有意或者无意的疏忽”

再次上演

关注湖南都市官方微信平台

芒果都市

每天为您推送最新消息

回复“小妹”，获取芒果小妹二维码

加入芒果都市互动粉丝群

这3篇文章湖南人都在看

编辑 基仔 剪辑 硬币

校正 树洞 审核 东耳