【创文在行动】市创文办召开突出社情民意解决协调会：改善民生，惠及百姓的事要抓一件、成一件！

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今年是梅州创建文明城市的启动之年，创建文明城市是实实在在的民生工程，其中民生文明是创文要完成的核心任务之一。创建文明城市的最终价值追求和最高价值取向是改善民生，惠及百姓。

7月9日，市创文办召集梅江区、梅县区两区的创文办、文广局、城综局及市电信、移动公司，召开近期突出社情民意解决协调会，就市民群众反映的小区消防形同虚设、小区因管理瘫痪乱象从生、居民区内建烧烤城严重扰民、城区多处内涝严重及小广告牛皮癣等问题商讨解决方案和落实责任。

协调会上各部门听取了市创文办近期收集的社情民意情况，各部门在会议现场提出了本部门的初步解决方案，并整理出需由多部门整合力量才能实现快速高效解决的相关民生问题。会议还探索了对在创文一线中不断收集和遇到的突出民生问题，要尽快出台本市的“文明立法”，各职能部门要梳理出相关法律法规以让创文工作有法有规可依，并要建立起让我市的民生问题从反映、解决、反馈都顺畅运行的长效运行反馈机制、责任体系。

最后，市创文办要求会上提交的民生问题要在两周内落实解决并反馈，并提出此类的社情民意解决协调会将长期定期召开，让利民惠民的实事，抓一件、成一件、巩固一件，在创建过程中不断解决民生问题、改善人民群众生活环境和生活质量、提升城市文明程度，让广大人民群众在创文工作中得到实实在在的获得感和幸福感，生活因创文更加舒适更加美好！

市创文办 宣

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