两个互联网头部平台相继关停，千万用户懵了

作者丨okay

来源丨转自 扩展迷EXTFANS（ID：infinitydaily）

“一人生病，众人均摊”，以这种模式进入公众视野、并吸引大批用户的知名网络互助平台，就这么突然走入了终结。

3月26日，水滴互助在其官方公众号发布了关停公告。

公告称，原互助计划将于2021年3月31日18点正式终止。为了提供更全面、更稳定的保障，将进行升级。

公开资料显示，水滴互助是付费用户超3亿的水滴公司的主营业务之一，是一个互助性质的网络平台。

水滴互助成立至今，捐赠总额高达19.12亿元，救助会员近2万人。

有消息称，水滴公司正在为赴美上市做准备，公司的最新估值已达100亿美元。

不过，并非所有的网络互助平台都将迎来另一个春天。

事实上，就在水滴互助关停前两天的3月24日，另一家知名网络互助平台轻松互助也宣布关停。

公告称，关停后，对于关停前符合互助条件的会员，将核定合理的互助金额进行最后一次均摊，同时所有会员健康服务权益继续保留。

据此前环球网报道，2018年3月，轻松互助健康会员数就已经突破3300万，累计发放互助金超过1.1亿元。

资料显示，轻松互助的母公司为轻松筹，轻松筹体系还包含轻松筹、轻松e保。

紧跟着水滴互助和轻松互助后面，3月30日，悟空互助社也发布公告称，将于4月30日前完成赔案，并关停悟空互助社。

这已经是这两个多月来，第五家宣布关停的网络互助平台。

实际上，从2017年开始，同心互助、17互助、蒲公英互助等等众多平台业务均已陆续关停。

此前，风头极盛的美团互助和百度灯火互助，也因会员数日益减少而选择结束业务。

短短数日，轻松互助、水滴互助两大头部网络互助平台相继宣布关闭，无不令人咋舌。

至此，用户数超过千万的网络互助平台，只剩下蚂蚁金服旗下的“相互宝”一家。可以说，相互宝已没有任何竞争对手，成了网络互助领域的绝对霸主。

不过，与前面关停的平台不同，此次轻松互助和水滴互助的关停非常突然。

有网友向媒体反映，就在宣布关停之前，他还在下午4点被赠送了一张金卡会员，被赠送了体检、新冠赠险、重疾绿色通道等服务。

还有网友表示，自己此前申请的互助金到现在都还没有着落。也有网友称，虽然金额小，但是突然关停，感觉无法接受。

《网络互助行业白皮书》显示，网络互助计划主要是通过会员均摊费用的方式帮助患病会员度过难关。

比如，用户健康时，预存10元加入互助，成为互助会员。

如有会员生病，轻松互助平台就会直接从这10元里扣取用户需要均摊的费用，帮助生病的用户渡过难关。

也就是“一人患病，众人均摊救助金”。

根据网友的反馈来看，因为用户基数庞大，所以这个费用均摊到每个用户的话，大概2个月会扣2、3元左右。

如果快扣完的话，系统会提示用户“余额不足”，用户就需要再进行充值继续享有保障。

靠着这种模式，网络互助曾一片“繁荣”，2019年“最高光时刻”，我国网络互助平台的实际参与人数为1.5亿人，约占全国人口的1/10。

然而，网络互助在发挥一定积极作用的同时，也存在一定争议。

网络互助平台会员数量愈发庞大，但消费者权益保护处于监管真空，涉众风险不容忽视。

经过野蛮生长后，网络互助面临困境，且受到不断地质疑。

多次有媒体曝光，一些互助平台面临着涨会员费、拒赔等争议。

2020年9月8日，银保监会打非局发文《非法商业保险活动分析及对策建议研究》，明确将相互宝、水滴互助等网络互助平台定义为非持牌经营的非法商业保险活动，并提出坚持对所有保险活动实行严格准入、持牌经营，严厉打击各类非法商业保险活动。

不可否认，近年来网络互助的确帮助了很多经济敏感人群，但同样也存在着一定的风险和不稳定性，因此不少专家学者呼吁将网络互助纳入监管。

现在看来，互联网公司的互助业务似乎早已敲响了“丧钟”，仅存的一家相互宝未来何去何从，还是一个未知数。

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