2018全解读：香港保险赴港购买和申请索赔流程

　　香港保险的热潮大概从2009年30亿开始，到2017年的700亿到达顶峰，直到外汇管制，限制银联卡刷卡额度，都没能止住这股热潮。 

    去香港买保险仿佛已经变成了一个圈层的阶级属性，买什么不重要，重要的是他有我也有，他知道的我也必须了解一样，于是，人们争先恐后，也造就了香港保险的购买热潮，下面理险家详细讲一下香港保险如何办理，供各位想办理香港保险的朋友参考。

关于购买的流程

一、来香港签约

       必须在香港实地签约是为了符合香港金融相关部门要求,是为了保护客户的保单的合法性。

1、  18岁周岁以下未成年人是不需要来香港，父母即可代为办理全部手续。

2、只有签约需要保险的投保人和被保险人来港，理赔是不要客户亲赴香港办理的，完全可以通过我们保险经纪人来做的，这也是我们必须的服务之一。

3 、住址证明

    是为了银行卡开户需要，如果已经有香港本地帐户或是不打算在香港开户的内地客户，是不需要准备。 （投保前3个月内的任意的水电煤气公用事业账单，银行对账单等；如果身份证地址和居住地址不在同一个省份或城市，则需要提供地址证明）

4 、内地客户可以通过国内的外币信用卡不可借记卡直接刷卡缴费，要算消费额度的，除非首期保费很大，否则无须带过多现金来缴纳保费。

5、香港保险合法签约承保后，无论在全球何地出险均可理赔，当然也包括中国内地。

二、内地客户赴香港投保流程

1、填写预约投保申请书

2、在预约好的时间亲自抵达香港

3、保险建议书完整说明、规划与沟通

4、选定好香港保险产品

5、在香港经纪人的指引下，在香港保险公司服务中心做验证程序

6、缴付首期(或首年)保费

7、核保通过，将正式保单邮寄给投保人（约1-2周，优惠月活动时可能稍晚）

8、将保单网上登陆帐号和密码寄给投保人（约4周，优惠月活动时可能稍晚）

三、在香港买保险的缴费方式

1、客户可在香港开立银行户口，便可使用银行转账缴付保费。至于转账金额会以当日的兑换率结算。在港开立的户口，可以透过互联网处理转账、汇款及查账等，也可在国内指定地点提款。

2、选择在国内开通建设银行的陆港通龙卡，也是一样的操作。

3、另外如果每年方便来港的话，去银行交现金、保险交现金等都可以，看客户个人选择。

 四、在香港境内签单投保

       目前并没有明确的法律规定，内地居民不得在香港境内购买保险，只要内地居民人在香港，香港保险公司即可展示给客户所有条款及销售保险。香港是个国际化的大都市，被保险人在全球范围内活动都会得到保障，不管客户身在哪里，只要在香港属地上签署的保险合同，就受到香港法律保护。香港发单公司为国际知名保险集团，网络遍全球，其提供的售后服务将较国内公司佳，即使投保后移民外国，保单也不受地域限制，全球有效。

 五、不可委托他人代为签署

      在内地曾经出现过的违规「地下保单」也是购买保单时要注意的。

      所谓的「地下保单」是指未经中国保监会批准的保险公司，在大陆境内完成签约手续的保单。这些保单的立法性备受质疑，它既不受国内法律保护，也不受香港法律保护，一旦保单理赔时也常常出现问题。

       香港是一个非常讲法制的社会，不会允许保险公司做违规操作的事情，更不会让经纪或者代理人代劳签署保单。中国大陆居民只要是亲身前往香港签署投保书及办理相关手续，就不是「地下保单」，在香港签约投保的保单，就会受香港有关保险的法律保护。

六、内地居民买香港保险的保障

       香港的保险是对全世界开放的，全世界的保险公司都可以申请到香港来经营，全世界任何人也可以到香港来买保险，只要过程是符合香港法律，这就是利伯维尔场经济。香港是全世界知名的自由经济体，有英国遗留下来的完善的普通法法治体系，且执行有效，所以，只要是在香港合法签订的保单，不管投保人是何种国籍，一律受香港保险监理处监管，也受香港法律的保护。

       内地居民（大陆居民）在香港签单的合法保单，跟香港本地人签订的保单，权益是完全相同的。

七、香港保险保单可选择的货币种类

香港保险可以选择港币保单，也可以选择美元保单，现在慢慢也有人民币保单。在香港，一般都不给客户推荐人民币保单，因为港币和美元都是可自由兑换货币，更国际化，投资管道更广，而人民币目前是不可以自由兑换货币，投资管道相对比较窄，所以人民币保单的回报就相对低。

八、香港保单没有公章

       香港与内地不同，在香港不需要用公司所谓的公章来确认保单的有效性，这也是西方国家通行的做法。至于验证香港保单的真假，其实很简单，客户可以致电香港保险公司的客服，跟客服核对个人资料和保单号码，就能确定真假。香港社会还是一个相对诚信的社会，没有内地社会那样层出不穷的骗局，只要客户按照保险公司指定方式投保，一切都没有问题。

九、万无一失的保单后续追踪

      想做到万无一失，可以上「香港保险业联会」或「香港专业保险经纪协会」网站查询相关信息，包括委任的保险公司名称、代理牌照登记和作废时间和业务范围等。如选择在香港开户缴保费，每月的银行结算单中，都可以看到「人寿保险」这一栏的数据，可在网络银行帐户中看到扣除的保费金额、每年保险的分红也自动存入账户中。另外，如有任何问题，也可联系香港特区政府保险业监理协会询问。

十、香港保险签约服务流程图

关于理赔的流程

重疾险作为最重要的一个安全屏障，把风险所带来的损失降到最低。谁也不想发生意外或者患病，但人有生老病死，月有阴晴圆缺。当意外来临时，购买了香港重疾险的我该如何去申请索赔？

申请索赔

在符合危疾保障计划之所有条款下，香港保险公司会就危疾保障计划所列之严重疾病提供保障，但该严重疾病必须经香港保险公司指定之医疗机构诊断并以书面证明。

理赔须知

1香港保险之保单持有人何时提出索赔？

保单持有人必须于受保人被诊断患上严重疾病的日期起计180天内向香港保险公司提供一切所需资料，否则香港保险公司将有权不接受索赔申请。

2申请索赔所需基本文件

保单持有人必须将以下档交回香港保险公司：

A.填妥的索赔表格；

B.由保单持有人自费取得由香港保险公司指定医疗机构签发之医疗报告(请使用有关个别危疾的医疗报告)；

C.出院总结(副本)；

D.化验 / X-光 / 计算机扫描 / 磁力共振 / 病理检验报告(副本)；

E.保单持有人及受保人之身份证明文件(副本)

3申请索赔所需额外文件

假如因意外导致危疾，请提交：

警察报告 / 交通意外报告 / 笔录记录或酒精测试报告(副本)

4假如有以下额外文件，请提交：

A.列有诊断证明之病假证明书(副本)

B.注册医生 / 医院发出的转介信(副本)

C.其他保障数据，如其他保险公司发出的理赔结算书或受保人之医疗计划供应者发出之理赔结果证明书(副本)。

5理赔款支付方式

大部分保险公司理赔金额以支票方式支付，个人提供其他理赔方式，如汇款

送递理赔支票方式：以平邮方式邮寄至保单持有人于本公司记录的通讯地址或由香港保险顾问转递；

注 : 如没有选择，理赔支票将由顾问转递。

6重要事项

A.所有檔(包括正本檔)一经递交将不获退还；

B.如需于理赔处理后取回核实正本，请在索偿表格上第一部分第七项作出指示；

C.核实正本档会于理赔申请完成审理后送交保单持有人，送递方式将根据理赔支票之选择。

重点是，以上理赔过程，投保人无需亲身来港哦！如此人性化的设计，得益于香港保险一直秉持着“严进宽出”的原则，只要符合投保所需的一切要求便可投到自己所心仪的产品。

一经在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险团队服务。每个客户，都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。并每年均可在公司客户专页内查询到保单状况、目前现金价值以及当年的红利等。理赔则由服务团队或者客户本人也可以随时致电公司的免费电话来查询保单事宜。

1不去香港理赔，那应该怎么在内地申请呢？

重疾险和医疗住院险等，只需要国内认可医院(主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院)出具的就诊记录和发票，连同医生签字的赔偿申请，一同快递到香港的保险公司手上，完成赔偿申请。

2理赔一般需要多长时间？

一般材料齐全，15 个工作日左右保险公司会完成赔偿，开出支票给予客户。期间，人无需飞赴香港。因此，选择一个值得信任的服务团队就尤为重要。

3赔偿款项如何领取？

未来国内外汇是否放开还未知。完成赔偿或者取现申请后，客户可以用两种方式获得赔偿金额：

1. 公司直接通过银联汇入客户国内的银联卡账户，此方式会收取约2%的手续费；2. 保险公司会开出支票，该支票可以存入任何一家香港本地的银行。

2018年4月开始的人民币贬值，让很多内地客户焦虑万分，纷纷赴港配置美元资产，你也可以！

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