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叙州区正式启动2023年残疾人居家托养服务项目
3月16日上午,宜宾市叙州区2023年残疾人居家托养服务项目在观音镇便民服务中心二楼会议室启动。区残联、观音镇相关负责人、服务机构——四川岳之恒康养服务有限公司负责人和部分服务对象及亲属代表参加了启动仪式。
启动仪式上,四川岳之恒康养服务有限公司负责人刘叶介绍了公司基本情况和残疾人居家托养服务工作开展计划,并表示公司一定坚持爱心至上,用心、用情做好、做实此项工作,切实为残疾人提供优质服务,欢迎大家对服务进行监督和指导。随后,观音镇分管负责人就配合落实残疾人居家托养服务项目作了表态发言。
最后,区残联党组书记孙冰对残疾人居家托养服务项目提出了“四到位”的具体要求。一是认识到位。项目服务机构要做好对服务人员和残疾人信息、资料的管理,加强对服务人员的专业化培训,提升服务意识,服务中要密切联系残疾人的实际情况,了解残疾人的需求,征求残疾人的意见,切实解决残疾人生活中的困难,尽力提升残疾人的生活质量。二是服务到位。项目服务机构要按照诚信服务的原则,合理安排好服务工作,保质保量为残疾人做好服务,要取得残疾人的信任和理解,做到让残疾人满意,真正把好事办好、实事办实。三是监管到位。区残联、镇残联、村(社区)残协共同监管,不定期对项目实施情况开展多形式的抽查,督促服务主体切实改进服务,不断提高残疾群众满意度,把居家托养服务做好、做实、做细,全方位提高残疾人生活质量。四是安全到位。项目服务机构在服务中要加强服务人员安全教育,提高安全意识,全方位、全过程确保项目安全实施。
随后,项目实施服务机构宜宾岳之恒康养服务有限公司与到场残疾人代表签订了“阳光家园——居家托养”项目服务协议,随即开展了入户服务。
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