图书馆业务案例怎么写？——新版

【编者按】最近在审稿全国图书馆扶贫案例集的书稿，案例写作还是有许多常见的问题。于是在去年写的文章基础上又结合新的的问题进行增补，供大家参考。特别是案例的图片，需要什么要的图片，交图片有什么要求，请大家注意。同时预告《脱贫攻坚与图书馆作为：全国图书馆扶贫案例集》即将出版，请关注本号。

推荐阅读：·  图书馆员怎样写得更好？

二、征集主题：脱贫攻坚与图书馆作为 

五、申报要求 

（一）案例须是图书馆在“扶贫服务”中涌现出的好的做法或经验； 

（二）案例须具有真实性和持续性，已开展半年以上； 

（三）案例须具有示范性和可复制性，便于在业内推广； 

（四）案例须通过单位或部门进行申报，申报案例必须是图书馆范围参与“扶贫服务”的个人或团体：个人案例申报：以参与扶贫服务的志愿者个人身份申报；团体案例申报：同一案例下，须提交三人（含）以上的参与扶贫服务志愿者资料，方视为团体类案例申报。 

（五）已参与过其它类型案例征集，但并未公开出版过的扶贫服务相关案例也可参与征集申报。

国家图书馆出版社，公众号：图情出版征集 丨全国图书馆扶贫服务案例

案例写作常见的问题

1, 文字少，图来凑。

阅读推广类的案例简直是图片泛滥成灾，有的图片下连说明文字也没有。往往堆砌一堆图片。业务案例不是写微信文章，也不是PPT文件，应该以文字叙述为主。可以配一些重要的相关图片，特别是有些图片能表达文字不能表现的内容。

不要像写PPT一样，让大家去看图，业务案例要以文字叙述为主

这是做报告写PPT的样式吧，业务案例要以文字叙述为主

2，文字部分薄弱，该说的没说。语言文字基础差，病句很多，常见的毛病有：缺主语、动宾搭配不当，前言不搭后语（逻辑性差）。

解决办法：多阅读，多写作。下次我们会整理一些常见的错误病句给大家。

3，图片虽然多，但是质量差，主题不鲜明，有些活动只看到一堆人的后脑勺。有的不清楚。投搞的照片千万不要是用拼图软件拼出来的图，因为几张图拼在一起，你看起来是时尚了，实际上图尺寸改小了，达不到印刷要求。投稿出版，需要一张张清晰的原图，最好是用单反相机拍。

出版社有专门的美编，不需要你拼图。活动照片需要平时多积累，除了活动全景以外，最好拍一些人物特写，这样印在书上才好看。

这样的拼图，四张拼在一起，像素都不高，应该单独提供原图

下面给大家看看我选出来的好照片

河南新县图书馆开展送文化进社区进校园系列活动

来自新县扶贫项目中的图

邓注：这张图质量很好。但个图下文字没有扣主题，太笼统，怎么能体现你在扶贫？普通的进社区进校园不能叫扶贫。至少应该写你进了哪一个社区或校园，不要只写活动名字，要与主题建立关联

湘潭大学《民法典》宣讲团到张家坪给村民上门普法

来自湘潭大学图书馆的扶贫案例中的照片

田间地头，好生动的照片

浦东图书馆为新疆莎车县学校送去捐赠图书

这张照片挺棒的，用文字写下来可能就是一个数字 ，但是用照片就让人有一个具体的概念，有一种气场。图文相互补充映衬

辽宁省图书馆免费发放个性化定制农业科学资料

新疆维吾尔自治区图书馆扶贫项目中  3d打印体验现场及学生作品，人脸虚化了，突出3d作品，妙

四川省图书馆“川图•微图书馆”启动现场

南京图书馆派专人现场培训克州图书馆人员

把水印去掉哈

川师大向西昌民族幼专捐赠两万册图书

这张图有2020年的特色，以前我们的图不会有戴口罩的美女

湖北民族大学图书馆为恩施州建始县三里乡小屯村社区马家湾居民点建立“马家湾儿童书屋“，为儿童及其家长提供免费、持续 的阅读服务和家庭教育指导

邓注：这个项目里的儿童主要是留守儿童，但是给项目取名时，工作人员为了抚慰留守儿童心灵深处的“留守”创伤之痛，特意弱化标签意识，没有使用“留守”二字，这个很赞。

“巴渝阅读行”活动现场

邓评：这张图很好，很清晰，抓拍得很自然生动，也与图书馆文化扶贫紧密相连。

不足之处是：图片下的文字太笼统了，看图说话的要点是什么？时间、地点、人物，在做什么？应该写具体一点，比如谁在哪个学校带领孩子们阅读一本立体书。

经与作者商量，上图文字改为：

在“巴渝阅读行”活动中，重庆图书馆馆员给云阳彭咏梧小学的孩子们阅读立体绘本

这张图内容很好，可惜才几十K

广西山区的孩子们第一次使用Kindle

视障读者在嘉兴图书馆盲人数字 阅读推广活动中学习使用智能听书机

4，活动本身没有搞好。

比如，活动没有新意，或活动名称一味求新求怪，但是不合知识常理

把各种活动生硬地杂糅到一起，内容混乱，逻辑上缺乏联系，读来不明所以。——王波（《大学图书馆学报》副主编）评语

划重点

（1）案例配图：可以配相关照片，10张以下，每张照片要提供1M以上的原图。几十K的图片，或网上找的图片是不行的，有的图还打着别处的水印更不行。

不要把多张图合拼成一张。

照片下要配一行说明文字，揭示照片的内容。可参考看图说话的要点，即时间、地点、人物，在做什么？

案例需要配的图片，最好每张图按在文中出现的顺序编号单独放一个文件夹打包提交。图片需要注意尊重著作权。

照片的著作权归拍摄者，请注意照片的著作权，如果用的馆外人员拍的照片，要经过其同意

（2）案例的作者署名：有的一篇案例甚至出现11个作者署名。

项目可能参与有很多人，但是出版尊重的是著作权，一篇短文章不可能需要这多人来写。不能把全馆所有参与的人都写进来，案例只写作者。

（3）不要给扶贫对象贴上他们不喜欢的标签。宜用客观描述。书稿中的扶贫案例里有一些地方，特别是在使用照片时有一些贴标签的做法，比如，“给贫困小学校的孩子们阅读立体绘本”“留守儿童正在阅读”，不好，即使咱们是去扶贫的，不能给人高高在上的感觉，一定要照顾他们的自尊，所以不要贴标签，图下的说明文字应该多作客观描述，比如给某某乡某某小学的孩子们阅读立体绘本。

业务案例的基本要素

1，开展背景

很多人不会写背景，要么不写，要么就喊一堆口号（而且提法不准确，随意掉字错字）。

业务案例写给谁看？主要是与同行分享，当你把一个好的活动分享给同行时，他非常关心“你怎么想出这么一个有创意的活动？”

所以，开展背景就是你从外因和内因两个方面来讲你为什么想到要举办这个活动（或开展这个业务）。

可以从内外两个方面来写。

——外在的形势和动力是什么？（比如国家层面“全民阅读”大形势，可以简单地说一下）

——内在的资源、优势是什么？本馆要搞这个活动，是因为有什么样的资源优势或人脉优势，或跨界合作的资源等。

然后，具体在什么时间，你举办了这项活动，目的是什么，活动频次如何。

这些就是要交代的背景。

2，主要内容

你这个活动（业务）主要包括哪些内容，创新的地方是什么。为了与3区别，此处只需要概括性地介绍你的活动，不要展开。

3，活动过程

分步骤、详细地介绍你的活动过程。

4，社会反响与读者反馈（效果评估）

很多作者只写“活动受到媒体的报道，受到读者的热情欢迎”。这些还很不够。最好能更具体地介绍一些数据和实例。比如通过数据是否能表明达到了预期的上的，读者参与活动或事后反馈中有哪些感人的故事。是哪些媒体对活动做了怎样的报道。不要截图，要像列参考文献一样，讲明媒体 名称，发表时间、报道的名称等。这样，什么级别的媒体对你作了怎样的报道就清楚了。

比如，有一个图书馆介绍该馆重点收藏艺术类图书及电子资源，有一位全职妈妈通过来图书馆，得以阅读大量的时装艺术类图书，并能够学习自己买不起的时装设计软件，后来她取得了成功，她设计出的服装上了T台表演。她很感谢图书馆对她成长的帮助。这就是一个很好的活动反馈的例子。

5，分析与总结

分析活动成功的地方，总结经验与教训；对移植到其他图书馆，有哪些可变通的建议。

书籍推荐

对写作业务案例应该有很好的参考

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蔡迎春  金欢 主编

定价：98.00元

ISBN:978-7-5013-6688-0

出版时间：2018年4月

装帧：平装

正文418页

开本：170*240

本书分为上下两篇，上篇侧重介绍图书馆阅读推广工作的理论与方法，下篇精选全国优秀的阅读推广案例，包括主题文献推广、阅读比赛、特色阅读活动、亲子阅读推广、大学生阅读推广五类，每类收录多个案例，并邀请王波、李超平和赵亮对这些案例进行点评。本书有利于提高图书馆馆员的案例写作水平，对各图书馆开展阅读推广工作有参考价值。

上面这本书最大的亮点是王波、李超平、赵亮等专家对每个案例的点评

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