燕妃的叙述很接地气,娓娓道来,传递出她对工作的热忱,对美好生活的向往。好的文字会有一种让人喜欢的气氛在里面。
——王子舟
杨燕妃
我是来自东莞市展能社会工作服务中心驻石龙镇中山东社区的社工,目前我是市级社工督导。因为我们当地社区的图书服务点建立在社区当中,由政府出资聘请专业社工团队开展社区服务的同时,一并来运营图书服务点,所以我另外一个身份是东莞图书馆石龙分馆中山东图书服务点的负责人。关于我的职业身份,我首先是社工,再就是图书服务点负责人。目前我在服务点负责统筹三方合作的阅读项目,也参与开展一线阅读服务。
石龙图书馆主办、中山东社区和展能社工团队协办的“邂逅自然之美”户外阅读分享活动,本期分享的书是《彩虹色的花》,小读者正跟着音乐律动复述故事中的情节。右为杨燕妃。我从来没想过我能称为“图书馆员”,但是邓咏秋老师说,我属于基层图书馆工作者、基层图书馆员。那也许我可以算是一个非典型的图书馆员。2017年10月,中国图书馆学会第九期全民阅读推广培训在美丽的江阴市图书馆举办。出于对绘本阅读的热爱,我想有更专业的知识去推广少儿阅读,所以我自费并且独自一人,从广东省前往江苏参加了培训。那是我第一次近距离接触到那么多来自全国图书馆系统的专家老师们,有幸成为学生听他们讲课,那是我第一次知道,原来图书馆学是一个专业。通过那一次培训,我加了主讲老师之一的邓咏秋老师(国家图书馆出版社图书馆学编辑室主任)的微信。我以为来自图书馆的天花板——国家图书馆的老师们应该是孜孜不倦地做科研,或者是理论派为主的,但是十多年下来,邓老师的朋友圈越来越有魔力了,慢慢地我成了“潜伏”在她朋友圈的铁杆粉丝,看她在朋友圈分享着各地图书馆推广阅读的做法,还为此乐此不疲。疫情时她们会做“图书馆人奇妙夜”直播,很难想象吧,一群学者捣鼓着如何直播,而且还穿着一身喜庆的中国红的服装。邓老师和她的办公室小伙伴确是比较“另类”,为连续五年做的手账型文创笔记本各种打CALL。由邓咏秋、王媛编,2024新版爱上阅读效率笔记本(手账)来了。这已经是第五年的手账型文创笔记本了。这已经成为很多图书馆人、爱书人的标配。一册在手,管理你一年的日程,让阅读与每天紧密相连,让爱阅读的名言与名画包围你,让你更有效率。文末有详细介绍。从邓咏秋老师朋友圈中,我常常可以看到一些国家图书馆相关的资讯,心生仰慕。疫情开放后,我今年报名参加在北京举办的绘本戏剧培训班,先后两次来北京,借着这个机会,我终于能够来国家图书馆“朝拜”。但是每当下午培训结束再赶过去时,国图已经接近闭馆,只能大概看一下国图。我就这样,在黄昏时来国图“朝拜”了二回。如果说去北京有什么最遗憾,那就是:没有好好用一天时间在国图呆着去阅读。在邓老师朋友圈的宣传下,2019年6月我第一次购买了王子舟教授签名本,那本书是《乡村民间图书馆田野调查笔记》。今年,我又再次购买了王子舟教授的签名本,这次买的是《图书馆员手册》。为什么我要强调是签名版呢?除了仰望国图与作者之外,还想分享一个只有签名版新书才有的小细节,书中王子舟教授签名处会放有薄薄的一张纸巾怕钤印模糊或是弄花扉页,这让人心生好感,更加爱惜这本好书。当然购书这背后很大的原因,首先是因为我之前就阅读过王子舟教授团队编写的《乡村民间图书馆田野调查笔记》,我喜欢这个愿意到乡村民间做一线调查,给我们真实展现18个乡村民间图书馆如何运作的作者。其次是《图书馆员手册》这本书籍的名字对我来说就很吸引。自2017年中国图书馆学会参训回来后,更加坚定我想在少儿阅读这个领域发展,在自己的工作中去开展少儿阅读服务。于是2018年我参加了深圳市爱阅公益基金会主办的为期一年半的儿童早期阅读培训,2019年我参加东莞市图书馆少儿阅读推广人培训等。这些培训经历让我在之后几年的工作中快速成长,对我有着极大的影响,所以我对图书馆是心怀感恩,对图书馆员职业是心生欢喜。我的第一职业(社工)和第二职业(图书馆外联馆员)在开展阅读推广服务时,都发挥着很重要的作用。比如在图书馆外联馆员这个工作中,有着社工经验的我,拥有更强的沟通和协助能力,能协助我做好工作。社工与图书馆员两者之间还有一个共同点,就是都对从业者强调以人为本。图书馆员虽非我的第一职业,但她是我热爱的、实际也在从事的,常常担心自己不够专业不能胜任的。我尤其对儿童图书馆员无比羡慕——图书馆环境好,每日还能与儿童读者为伍,这些都让人产生职业幸福感。我特别需要《图书馆员手册》。我就像一个“行外人”,想通过这本馆员入门书去了解这个职业,获得胜任工作的法宝。最后是邓老师的朋友圈宣传得很到位,邓老师和她的小伙伴有时候为了把书拍好看,除了把每次新书都带到国家图书馆各个角落都溜达一圈,还会出动“喵星人”,可谓“用心良苦”。更何况新书《图书馆员手册》是一本“颜值和实力在线”的好书。这次观看邓老师与王子舟教授给新书做“开箱”视频,有很多花絮:她直言要给精装书做个腰封介绍主编王子舟教授是营销手段。她随后又会“安慰”在旁的王教授说腰封很多读者很看一眼就会扔掉,不必在意,因为王教授说那个印有他的照片的腰封太“浮夸”了,等等。当时除了觉得老师很幽默,我也不禁会想,国家图书馆的老师们都这么“有才华”的吗?但说到底,这一切都是源自图书馆事业的热爱吧。阅读《图书馆员手册》的目录,整本书我最想了解的是第六章读者服务这个版块。这是与我既是社工,又是图书服务点负责人工作最有交集点的地方。如何以图书为媒介开展社区服务,让更多的中青年家庭通过亲子阅读连接在一起,从而积极参与社区服务推动社区基层自治,这是我关心的。我想以书为媒介,那么,我必须更加了解读者的权利有哪些,不同读者群体的需求特点是什么,才能更好地提供服务,才能达到我以书为媒介的目的。石龙图书馆受邀参加东莞市图书馆423读书日路演,左为杨燕妃为打造书香镇街,共同推动公共阅读服务及阅读产品的高质量供给,2021年4月23日世界读书日,东莞图书馆石龙分馆和石龙镇中山东社区、东莞展能社会工作服务中心进一步加强合作,签订三方共建协议。10月,“与书有光”书香阅读进村活动项目正式启动,将“图书馆+社区+社工+义工”的跨界模式合作向全镇所有村全面推进。随后两年,又发展出“与书有约”书香阅读进校园以及“与书有伴”阅读分享进企业。这三个子项目分别覆盖村(社区)、中小学幼儿园以及企业等群体,形成了一个“与书”系列项目,这是我们正在做的一个阅读项目。在整个项目中,石龙图书馆和中山东社区给了我很大的支持,我是以社工的身份参与其中。当我阅读了《图书馆员手册》这本新书后,参照书中的定义,发现自己目前的工作性质像极了书中所提到的“外联馆员”,我们项目中的三方合作,正是书中所提的图书馆社会合作的方式之一。中山东社区在社区中的百年民居开展研学阅读活动,拿话筒的是杨燕妃最让我觉得有帮助的地方,是书中提到的国内图书馆阅读推广优秀案例中的“书香大使”——高校图书馆大学生返乡阅读推广实践项目,对我们目前三方合作的“与书”系列项目有了一点新启发,因为该项目进入第三年马上便是瓶颈期了。武汉大学图书馆“书香大使”活动,招募大学生利用寒假回家乡的机会,策划组织阅读分享活动。这个案例在《图书馆员手册》中有较详细的介绍以往参与项目的志愿者大多数是一些热爱阅读的社区居民,全凭爱心来参与志愿服务,有时难免会出现志愿者难以招募或者能力不足的情况。如果借鉴“书香大使”案例,我们可以在寒暑假来临之前,联系当地高校,与高校进行共建,也可招募返乡的大学生。召集有意愿的大学生们参与其中项目,这样一来可以解决寒暑假志愿者参与的问题,二来大学生志愿者的素质较高,可以尝试不同的挑战。设想前期先是由图书馆对大学生们进行阅读推广培训,再鼓励不同专业的学生开展不同的阅读活动。比如医学背景专业的学生,可开展生物健康主题类的主题阅读;艺术表演专业的学生,可开展音乐绘本课堂、美育绘本课堂等。另外,除了必要的表彰外,在每期图书馆阅读活动招募中对大学生志愿者进行个人介绍,通过提高他们的参与感增强其对项目的归属感和凝聚力。对参与阅读活动的小读者而言,年轻的大学生哥哥姐姐们往往更有亲切感。还有什么想看的?
当我囫囵吞枣般快速阅读新书后,邓老师问我:
你有什么想看的,而书中是没有提及的吗?
邓老师的这个提问在我们两个人的对话中悬挂了很久,思前想后,如果非得回答,只能提一些与个人工作经历相关不成熟的提议。虽然文中有提及对不同的残疾人群体为他们提供不同阅读服务,但篇幅仅为身体存在残障的群体,而针对如自闭症等这类身体健全的精神残疾类的少儿读者,公共图书馆员应如何提供一些必要的服务指引,没能在书中找到。在现实生活中,这些群体的家长会带孩子前往图书馆,我们也希望这些群体的家长能够带动孩子阅读,保障每个孩子的阅读权利,那么公共图书馆员掌握一些这类群体的服务的技能就显得很重要,或者有没有相关的阅读推广案例或者书籍推荐可让馆员去拓展学习呢?对我个人而言,我最喜欢阅读文中的案例,那是最能直观让人了解阅读服务做法,具有可参考性。
对纸质书的热爱
“如果说纸质书籍是人类进步的阶梯,那么电子书就是人类进步的电梯。当人们普遍使用电梯时,阶梯的安全通道的价值还是不能忽略的。因此,高层住宅安装电梯的同时,还要保存楼梯的存在。纸质书籍的命运也如此。”这段话来自《图书馆员手册》,这是我听过最好,最能说服人,纸质书或将长期存在的理由,好像也为我个人日常喜爱购买纸质书多了一个“官方”理由。即便电子书再便捷再大众,我也会继续阅读纸质书,为了尊敬和爱。
很久没有系统学习了
当我静下心来写这篇读后感的时候,我突然意识到,自己已经很长一段时间没有系统地进行学习了。目前碎片化学习是我主要的学习方式,虽然这种碎片化的学习能够快速让我解决某些问题,但也总让我感觉很不扎实,很容易忘记。
如果问我最想学的是什么内容?不同读者的读书会带领技巧是我目前最感兴趣的。在全民阅读的浪潮中,少儿阅读推广人遍地开花,出现以绘本为主的阅读活动一片欣欣向荣的景象,相比之下,以非绘本类型的读书会活动却不常见,所以我们时常在工作中遇到读者提问,为什么小升初之后,所有的阅读活动突然都找不到合适的呢?我的部分学习需求其实是因工作产生的,它是我不断学习的动力。
此时,我脑海里浮现的是,《图书馆员手册》封面上那个图标,是一位图书馆员正推着书车,行走如飞,这是“有为”且“有位”的图书馆员。这个图标简单又富有意义,像是时刻提醒自己,无论过去多少年,都要对学习保持热爱,方能胜任工作。
邓咏秋用ps画的图书馆员,正推着书车,行走如飞
这是“有为”且“有位”的图书馆员风风火火的形象
再次感谢邓老师对我的指导,哪怕只是一篇小小的读后感,却能得到老师很仔细地给予我批注,感到很幸运也很幸福。
后记:由朋友圈到馆员书评
这篇文章源于10月23日(星期一)我发了一次朋友圈。
第二天,星期二,早上七点,我收到了邓老师的信息,她鼓励我写成一篇文章。
星期三中午12:55,我把我写的读后感文章发给邓老师。那时是午休时间。中午13:20,我收到了带有邓老师详细批注发回的我的文章,她在微信中说:“正好中午有点时间,我详细批注在里面了”,没想到如此有速度,老师马上给予了我回复。
她批注中我印象深刻的有:“为读者写作,你有些情况交代不清,读者看得就不明白”,“翻翻目录,哪些是你感兴趣的内容,你想要的内容书里没有的,这是你的不满足的地方,也可以写”……。
特别是“为读者写作”,这几个字我琢磨了许久,顺着这个思路,在我写每个小要点的时候,我都会回头想想,假如我是读者,我这样写交代清楚了吗?比如,原来的开头我就说两次来国家图书馆的遗憾,邓老师作了以下批注,说我开篇应该先介绍自己。
杨燕妃的第一稿,刷黄的整个这一段是邓咏秋批注。原来没有个性化标题,文章开头第一段就是“如果说两次去国家图书馆,有什么最遗憾……”
“你没有介绍自己哈,你是哪个馆的,你主要做什么工作,不要有什么不好意思。每个人都是了不起的。真实的故事与情感就是最好的文章。”
这是邓咏秋老师看到我第一次发给她关于《图书馆员手册》读后感文稿的时候,她给我的小提醒,当我看到这句话的时候,我感觉很被鼓舞,瞬间脑海里就冒出一句话:“有梦想,谁都了不起”。
邓老师还通过提问等方式促进我思考与表达,她建议我提炼一句话作为大标题,并且在文章中加小标题。她的指点是我能够顺利交第二稿给老师的重要原因。
星期五早上,我把第二稿交给邓老师,她说“有非常大的进步,基本上可以了”,还说“其实你也可以同时去参加馆员书评大赛”,我以前从不知道像我们这样的非典型馆员也可以参加馆员书评大赛。(咏秋注:我的意思是,重在参与,哪怕没得奖也没关系哈。)
我跟燕妃以前虽是微信朋友,但并不熟。因为她的地点标注是东莞,我一度误以为她是东莞图书馆的馆员。10月23日她发了一次朋友圈,我欣赏她的这段读后感文字,鼓励她写出来,写成一篇文章。她的手很快,这也是我欣赏的。我对她这篇文章感兴趣,所以我自愿给她提建议并略作修改。我主要是通过提问让她自己改。年底我的确很忙,加班已经成为日常,电话经常拒接,很多人让我帮助看稿子我都拒绝了(我给自己定的原则是不作一对一指导)。但我为什么青眼于这一篇呢?我认为这篇文章有普遍性,可以作为一个写作案例来给馆员讲,展示馆员书评与读后感的写作思路,所以我花了两个中午的时间帮她看,并提了一些修改意见。通过读她的文章与交流,我了解到她为了胜任图书馆工作,自费参加培训,不断买专业书阅读学习,甚至她还留着2017年参加我们培训的笔记,这些都让我感动,钦佩她的学习精神。- 为读者写作(燕妃文章中提到这个对她启发)。要让读者看得明白,要把前后关键性的事实与线索交代清楚。比如燕妃第一稿,一上来就说两次来国图的遗憾,看得我莫名其妙。你是什么人,为什么会来国图?你是普通读者来国图,还是同行出于职业兴趣,自己来访?这些都需要交代。不交代的话,读者就看不明白。
- 不要照抄图书封面勒口上的文字,那样的话,大家写出来都是一样的。
- 不要写成八股文,不要平铺直述,不要面面俱到,不要四平八稳。好多人写书评读后感,就会抄抄内容提要,然后写这本书一共包括几章,第一章是什么,第二章是什么……假如你是读者的话,你看这样的文章你会瞌睡。
- 语言要自然、生动,仿佛见字如面、文如其人。我很欣赏大家微信或朋友圈中的那样口语化的自然生动的语言,可是很遗憾,我在大家的书面文章,就再也找不到那种自然生动的语言文字了。
- 写出自己真实的想法、真实的情感,真情实感才最能打动人心。这个情感的表达可以强烈、饱满一些。比如你说仰慕国图,那你对国图这个强烈的感情以及你终于见到了,这时的情感,没表达出来。这方面还稍有欠缺。
- 馆员专业书的读后感,可以结合自身工作实际,写出属于你自己的独一无二的故事与感想。每个人的故事与感想都是独一无二的。
发朋友圈,能变成一篇文章?我就是这么做的。欢迎你也来试试,写了别浪费。我现在好多文章就是从朋友圈短的文图发展而来的。因为发朋友圈不可能长篇大论,你一定会写得自然生动,先说重点,说精彩的点,而不会四平八稳、面面俱到地写成八股文。2,我的年轻编辑助手帮我把我朋友圈的图文搬运到公众号。3,我看到公众号上排出来的文章,我肯定不满意嘛,我就会从这几点展开,多写一些,把条理逻辑次序理顺一下,就变成了一篇文章。如燕妃这样,在工作中感觉专业知识与技能不够用,这几乎是所有人的问题。新的知识、新的技术、新的创意不断涌现,我们每个人在专业上都需要不断地学习,培训是一方面,专业阅读是另一方面。当然二者结合更好。比起培训,专业阅读或许更系统一些,但是必须沉下心来才能深入阅读。 馆员为了更胜任,除了看案例之类的图书以外,系统的理论知识学习也是必要的,这让你摆脱“头痛医头,脚痛医脚”的学习方式,让你对图书馆的使命、价值、行业共识、基础理论等有清晰的认识,帮助你在工作中作出决策,确定努力的方向。所以我建议馆员把《图书馆员手册》等书中基础性的知识也要好好读一读。这样我们可以在职业生涯中成长得更快更好。(2023.10.27中午)图书馆与馆员标配
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