Netflix在印度降价，并将在这里收获下1亿用户

Netflix在印度安卓设备上的日活跃用户达330万，年经常性收入高达1.2亿美元。其首席执行官表示，下一个1亿用户将来自印度。

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Netflix终于给印度人发福利了。3月26日，这家视频流媒体平台推出了一个只限移动设备的试运行套餐，月费仅为250卢比(合4美元)。这是其基本套餐价格的一半。

最新的套餐将提供给随机选择的新会员，现有会员则不能享受。

该公司发言人表示，“我们一直在探索让Netflix变得更有趣、更容易使用的方法，”“我们将在一些选定的国家测试不同选项，比如，会员可以在移动设备上以更低的价格观看Netflix，并订阅更短的时限。”

2019年1月，Netflix表示，它在全球拥有1.39亿用户，预计在今年1季度还将增加890万用户。这些订户很多来自国际市场。而Netflix首席执行官Reed Hastings更表示，下一个1亿用户将来自印度。

根据应用数据研究公司Apptopia的调查，Netflix在印度的安卓设备上拥有330万日活跃用户(DAU)。要知道该公司在印度仅仅运营了三年时间，这个DAU成绩令人难以置信叹为观止。

在印度年入1.2亿美元

但存在“定价陷阱”

根据Netflix的经验，每订阅一次，至少有三个人在使用这个账户。330万除以3，意味着Netflix在印度至少有100万订阅用户。Netflix最便宜的订阅费是每月500卢比(7.3美元)，最高可达每月800卢比(11.6美元)。综合下来，这大概相当于平均每月10美元。将这个数字与会员数相乘，Netflix每月的经常性收入可达1000万美元，年经常性收入高达1.2亿美元。由此可见，Netflix在印度的视频流媒体市场上占有不少的份额。

但长期以来，这家总部位于加州的公司一直因在印度的定价而备受批评。Netflix在印度的基本月度订阅计划，比其美国竞争对手亚马逊Prime Video的计划贵5倍，同时也是本土竞争对手Hotstar的2倍多，而亚马逊的计划还附带了亚马逊的快递运送服务。

现在，Netflix希望通过新的试运行套餐来解决定价问题，但这之中也存在一个陷阱。对于这新一批精打细算的会员来说，内容只以标准模式提供。而且Netflix可能还需要一段时间才能大规模推出这个测试版本。“不是每个人都会看到这些选项，我们可能永远不会推出这些测试之外的具体计划，”Netflix发言人说。

降低价格，将有助于吸引不那么富裕的以及来自小城镇的会员。

“如果你把市场看作一个金字塔，Netflix只是撇去了价格的最高点。考虑到印度的娱乐预算在每人300至400卢比（约29-39元人民币）之间，这已经超过了印度消费者的平均预算，”研究和咨询公司Pixights的联合创始人Sumit Saxena表示。

以下是Netflix目前在印度的价格：

	基本	投稿	优质
印度价格(每月)	500卢比	650卢比	800卢比
高清	不可以	可以	可以
超高清	不可以	不可以	可以
可以同时观看的屏幕数量	1	2	4
支持笔记本电脑、电视、智能手机和平板电脑上	可以	可以	可以
无限制地看电视节目和电影	可以	可以	可以
随时取消	可以	可以	可以
第一个月免费	是	是	是

去年11月，Netflix在马来西亚进行了类似的试验，以17马来西亚林吉特(合4美元)的价格，提供仅限移动设备的订阅服务。

印度电信管理局(Telecom Regulatory Authority of India，简称 TRAI)的新定价机制，可能引发了Netflix在印度进行的试运行套餐。该机制规定，印度每个电视频道的MRP上限为每月19卢比。

“价格基准有了新规定。早些时候，Netflix与亚马逊Prime Video或Hotstar竞争，价格为每月几百卢比。但Star Plus (印度最大的娱乐频道)的17卢比订阅价与Netflix的800卢比相比，差异一目了然，”Saxena说。

印度人的观看习惯和本地内容

在未来几年，Netflix必须保持警惕。预计到2023年，印度OTT行业的市场规模将超过50亿美元，而且竞争将变得更加激烈。除了竞争对手亚马逊Prime Video和Hotstar，迪士尼(Disney)和苹果(Apple)等巨头也可能加入进来，争夺印度流媒体市场这块蛋糕。

Saxena认为，如果迪士尼把所有内容都从Netflix上撤下，可能会发生翻天覆地的变化，打破现有格局。

考虑到这种情况，Netflix也开始未雨绸缪。

在内容上，据业内高管估计，自2018年以来，该公司一直致力于推出12部原创电影和数量相同的系列电影，并投资逾50亿卢比(合7230万美元)制作本地内容，这并不令人意外。

据一家视频内容制作公司的高管称，仅《神圣游戏》就耗资约6亿卢比(合870万美元)。在全球范围内，该公司2018年在内容上花费了120亿美元，预计2019年这个数字还会上升。

Netflix在印度的投资，从《Rajma Chawal》等家庭剧和《爱，每平方英尺》等浪漫喜剧到《德里罪案》这样的真实犯罪故事。Netflix刚刚在科幻互动电影《黑镜：潘达斯奈基》(Black Mirror: Bandersnatch，《黑镜》系列的一部)中尝试了一种新型内容，这也是一个焦点领域。无论是在印度还是其他市场，这是Netflix全球产品副总裁Yellin为公司开创先机的切入点。

“像《黑镜：潘达斯奈基》这样的内容，在技术、设计和内容方面可以与内容合作方全方位合作，”他说，“在《黑镜：潘达斯奈基》之后，我们与来自世界各地的故事讲述者进行了交流，印度也是如此——将互动方式引入其他影视类型。”就在上周，该公司宣布推出两套新的互动节目——真人秀《You Vs Wild》和儿童动画版《Battle Kitty》。

同时，Netflix也在努力适应印度人的观看习惯。Netflix表示，印度人的观看习惯与其全球用户没有太大不同，但有一个特别的习惯格外引人注目——印度人用移动设备消费的内容最多。

Netflix公司最近在金奈进行的消费者调查证实了这一点。该公司发现，印度很大一部分用户通过移动设备观看内容，这一用户比例远高于美国或欧洲。在全球范围内，Netflix总使用时长中约有三分之二是在电视上，但在印度，截至2017年，这一数字仅略高于34%。

因此，Netflix正在印度评估一个新的纯移动设备订阅计划。印度移动设备的大量消费，也与电信运营商Reliance Jio有很大关系，后者以较低的数据资费大力推动了印度视频流媒体的发展。

但这并非意味着Netflix把所有赌注都押在了智能手机上。Yellin说，随着智能电视在印度越来越受欢迎，这家流媒体公司看到了电视消费的巨大前景。2017年，Netflix的大部分签约服务都是通过亚太地区的移动设备和笔记本电脑完成的，但联网电视(智能电视)体验也引起了消费者的注意。

Netflix认为，一个普通的会员在与家人一起看视频时，会在电视上观看内容，而在独自观看视频时，则会在笔记本电脑或移动设备上观看。“这是不同的使用方式，”Yellin说。

怎样让会员点击播放？

除此之外，Netflix在抓住会员眼球上也下了很多功夫。选择是困难的。一名Netflix的印度会员会由于一天的工作而疲惫不堪，因此就没有力气去看完这家公司知名而庞大的视频资源库(据行业估计，在印度有4500多部视频)。事实上，Yellin认为，会员在决定播放之前只大概浏览了40-50部。

在此过程中，会员只需在这40-50个标题中各花几秒钟来做出决定。Netflix努力将其A-game推向用户屏幕的顶端，因为这最终决定了用户在Netflix上花费的时间以及他们是否会回来重复观看。这是两个最重要的衡量标准，决定了基于订阅的平台成功与否。

把正确的视频放在用户面前，是Netflix的首要任务。但这项工作永远在路上。

是什么让会员观看视频？Netflix试图从预告片、简介和封面设计中寻找答案。该公司从世界各地随机挑选了10万人，评估会员最终是如何观看一个视频的。

在Netflix上，30秒的预告片比典型的2分钟预告片要好得多。同时，纵向的视频预告片比横向的效果更好。“人们希望预告片纵向播放，电视剧或电影横向播放，”Yellin补充道。

视频预览由系列剧或电影的封面艺术/海报支持，这是会员首先要看的东西。Yellin说:“我们需要让这些内容引人注目，但它不能引诱点击。”“它不能是色情内容。展示一些性感或暴力的东西，是一个错误方式，这对用户点击播放不起作用。因为只有订阅用户观看视频达到一定时长，我们才会将其计入我们衡量播放的内部指标。”

（本文经志象网编译，原文请点击“阅读原文”）

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