视频+图文丨聚焦聚力办实事 用心用情解难题——池州市“我为群众办实事”实践活动综述

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，我市坚持领导领衔，实行清单管理，按月调度推进，办好群众牵肠挂肚的民生大事、做好群众天天有感的关键小事，切实增强群众幸福感和满意度。

群众的口碑是最好的褒奖

首先看看群众们给出的好评吧！

▲主城区78个老旧小区实施片区化改造，增强市民幸福感

▲东至县住建局解决尧渡镇梅城社区污水排放难题，居民给出五星好评

▲九华山风景区增加了四个停车场，248个车位，有效破解游客“停车难”问题

突出群众主体 

切实解决“急难愁盼”事

在安徽钜芯半导体科技有限公司工作的胡东平是池州经开区流坡社区的一名失地农民，她肢体残疾，家庭困难。“我公公患有食道癌，丈夫左耳失聪，这几年我又做了两次右髋关节置换手术，家庭经济状况十分窘迫。去年，儿子考上大学后，压力更大了。”胡东平说。

了解到胡东平的家庭状况后，市总工会第一时间向其伸出援助之手。“我们觉得她比较符合工会的就学救助和生活救助的政策，便帮她整理材料，进行上报。2020年工会及时给她孩子申请了‘金秋助学’救助项目，今年又给他申请了‘圆梦计划’和生活救助，2021年救助资金达13900元。”池州经开区非公企业工会联合会副主席藕海桂介绍道。

在开展“我为群众办实事”的过程中，我市紧紧围绕群众需求开展实践活动，让群众“点菜”、党员干部“做菜”，积极回应群众关切、解决群众难题。制定实践活动工作方案，明确全面排查、建立清单、认领交办、组织实施、跟踪问效5个环节，聚焦群众普遍关注的生态环境、乡村振兴、民生工程等8大领域开展全面排查，分类制定办理清单，每月25日调度进展，完成一项销号一项，新发现一项纳入一项，做到件件有着落、事事有回音。

市委宣传部副部长 市委党史学习教育领导小组办公室副主任 市社科联主席 姚红英

我市在全省率先出台了我为群众办实事实践活动工作方案，指导各地各单位坚持问题导向，贯彻新发展理念，突出便民便利，将群众急难愁盼的事当头等大事，采取过硬举措，用心用情用力办好民生实事。

坚持以上率下

掀起为民办实事热潮

市厅级领导领衔49项实事、完成47项，县区处级领导领衔175项实事、完成169项，市直处级领导领衔500项实事、完成488件，完成率均超过90%；落实“进万户、访千企、走百县、解十难”部署要求，建立市领导常态化联系服务企业工作机制，组建7支市直服务企业小分队，全市414名干部包保1295家重点企业，开展走访3119家，举办要素对接活动335场次，兑现各项优惠政策资金1.08亿元，协调落实资金33.1亿元、土地1795亩……“我为群众办实事”实践活动开展以来，我市坚持领导领衔，各级领导干部主动认领民生事项，带头办理民生实事，维护群众切身利益。

在“头雁效应”的作用下，全市各级各部门坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事。

市司法局开展“法律服务进万企”专项行动，组织律师走访企业500余家，为企业梳理法律风险点180个，提出法律意见建议650余条。

市市场监督管理局围绕“米袋子”“菜篮子”主题，开展“你点我检”活动，将食品抽样检测工作从幕后推到前台，激发社会各界参与食品安全共治共建的激情。

全市退役军人事务系统187名工作人员常态化联系374名困难优抚对象，累计走访探望退役军人逾8000人次，帮助协调解决实际困难600余件次。

构建长效机制

让群众得到更多实惠

日前，记者走进贵池区矛盾纠纷调处化解中心，只见中心设立了综合调解室、婚调委办公室、医调委办公室、信访评议团办公室、心理咨询室等。在婚调委办公室，一位男士满脸怒气地责问道：“我就是要起诉和她离婚，这婚为什么就离不成？你们给说个理……”现场，工作人员一边倾听对方诉求，一边认真做好记录，待对方发泄、倾诉完毕后，再从专业的法律等角度进行分析，与对方沟通，做好实实在在的息诉、息访工作。

今年11月1日，贵池区在推进“我为群众办实事”实践活动中，成立全市首个县区级矛盾纠纷调处化解中心，职能部门集中入驻办公，让群众化解矛盾纠纷只用跑一处、只进一扇门。

同样，在池州经开区，该区推行“职工点单、支部派单、党员接单、组织晒单”为主要内容的“四单”服务非公企业制度，建立闭环式工作机制，各类事项办结率达98.8%，满意度达100%。

在开展“我为群众办实事”的过程中，我市深入总结实践活动经验，将行之有效的经验和做法固化下来，探索建立办实事长效机制，进一步丰富完善民生领域制度体系。

企业事项办理更便捷了、居住环境更优美了、医疗服务更舒心了……眼下的池州大地上，一场场生动的“我为群众办实事”实践活动在蓬勃展开，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”问题正得以解决。

来源：池州市传媒中心  记者：徐婷 丁波涛 严飞 潘孝胜 陈家明  东至县融媒体中心 鲁琴 金麟章  视频：程静

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编辑：戴琪    审稿：胡梦飞    监制：钱叶兵

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