书评：维特效应及其感悟
书名: 影响力
作者: [美] 罗伯特·B·西奥迪尼 著
出版社: 北京联合出版公司
豆瓣评分: 8.6
编者按：
《影响力》是一本经典的商业和心理学著作。著名的心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。本书不仅对于商业人士有很强的指导意义，对于社会生活中的众多现象，都能做出科学严谨的解释。
黎丽华，复旦MBA17级3班，10年以上HR工作，现就职某汽车零部件公司。喜欢旅行，美食。
菲利普斯对当代的维特效应做了跟踪研究。
【威特效应：1774年德国大文豪歌德发表了一部小说，名叫《少年维特之烦恼》,该小说讲的是一个青年失恋而自杀的故事。小说发表后，造成极大的轰动，不但使歌德名声在欧洲大噪，而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮，“维特效应”因此得名。】
他的研究证明，只要报纸头版一登出自杀新闻，在新闻曝光率高的地区，自杀率就会激增。菲利普斯认为，一些内心饱受折磨的人读了别人的报道，就会效仿这种做法，了断自己。这是社会认同原理的一个病态例证：这些人根据其他人陷入困境的人任何行动，决定自己该怎么做。
模仿是其中的关键。
菲利普斯的想法还引出了另外一些有趣的预测。要是自杀新闻后增多的事故真的意味着有人在蓄意模仿，那么，这些跟风模仿者最可能效法的是跟自己类似的人。
当我看到上述文字，倒吸了一口气。想起刚从业HR工作不久，深圳富士康“8连跳”的事件。当时有大批的专家、学者研究富士康，网上也有非常多的言论和热议。最居心叵测的是说，这些跳楼的孩子选择这种方式结束生命，是知道富士康将会给家属补偿一大笔钱，他们这样做可以帮补家计等。我当时就感觉这些言论是违背道德底线和不耻的，这些孩子们本身无知而懵懂，不会想那么长远和处心积虑，帮补家计也绝非要用这种方式。
相反，用书中的理论，我认为是解释得通的。
首先，这些跳楼的大都是青少年，认识有缺陷，思想充满非常多的不确定性。身边有工友跳楼了，这是和他们非常相似的人。他们会根据和自己相似的人的行为来调整自己的行为。昨天还和自己一起下班的人选择了这样的行为，可想对当事人的思想冲击有多大。这就为‘跳楼’这件事提供了合理的解释—因为其他人也么做了。
其次，在社会证据层面，不止一个工友喔，是三个，四个以及更多。“知道别人自杀之后，一大批人觉得，对自己来说，自杀也是一条不错的出路”。工作单调乏味、领导冷漠无情、遥不可及的未来….于是，余下的人采取了更加直接的行动，不加掩饰地自杀了。
对工作而言，本书带给我的积极意义在于“如何运用社会认同，营造大家喜爱的工作氛围”，比如树立优秀典型，对有积极贡献的员工不遗余力地加以认同、褒扬。当某些部门出现离职现象时，多组织活动等尽可能多让员工感受到公司的温暖，不要让离职风潮在组织中传播，避免更多的人跟风离职。
当然，书中的丰富和精彩观点也绝不止于此。上述文字仅是抛砖引玉，期望跟大家共同交流如何将影响力高效运用至日常生活和工作中。
——黎丽华
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