精装房卧室装道防火门、墙砖空鼓、木地板有异响… 业主傻眼了

精装房作为未来商品房的交付趋势，受到开发商和市民的青睐，越来越多的项目已经开始精装交付，但交付结果却不尽如人意。这不，中通世纪广场峰荟花园的业主向本报大象房鉴所反映称，对交付的房子不满意需要整改，开发商却迟迟没有处理，家里竟然还出现了消防通道专用的防火门，这是怎么回事呢？

问题一

“避难间”里全是易燃品

7月7日，大象房鉴所记者来到中通世纪广场峰荟花园业主张先生购买的住宅内，由大象房鉴所专家成员之一的昆明市建筑装饰行业协会维权委员会主任段永宏现场验房，这套精装房不仅施工工艺粗糙，还存在墙砖空鼓、木地板有异响等问题。

左侧这间卧室装的是防火门

不过，最令人诧异的是，这套三室两厅一厨两卫的房子里，房间主卧与次卧是普通的木门，但客卧却装了一道防火门，这让张先生难以理解。

张先生介绍，他是2019年5月购买的这套住宅，建筑面积125.43平方米，总价168.94万元。“当时对于这个防火门我向开发商提出质疑后，开发商表示，如果起火了，这间房子是给我们避难用的，还说高层建筑都有这个要求。邻居们现在都是自己买贴纸贴在门上。”

段永宏对“避难间”进行了检测后表示，开发商给业主的回答十分敷衍。“这套房间内可以看到开发商打了木质的柜子，房间吊顶应该也是用木板完成的，房间涂料也不是防火涂料，如果这是一个防火避难房间，是不应该有这些易燃物品的，而且墙面是要刷防火涂料的，吊顶也要采用其他材料，例如钢材来完成。”

随后记者注意到，该房间的窗户也是普通窗户，并不是防火窗。在此之前，记者在呈贡某高层小区见过防火避难间的设计，采用密闭防火门及防火窗，若发生火情，业主可以在该房间内等待救援。

专家成员查验墙砖空鼓

问题二

地砖未美缝 地板缝隙宽窄不一

房子施工工艺粗糙。房间内的入户玄关、厨房、客厅贴的地砖全部未做勾缝、美缝的工艺，地板缝隙宽窄不一，缝隙受施工影响已经变黑，看上去十分脏旧。

段永宏验房后表示，房间所有的柜体，包括入户鞋柜、橱柜、衣柜的柜体内，板材上的钉眼有些还未做收口处理，螺丝固定不规范，有局部还发生板材被螺丝固定后导致开裂的情况，柜体柜门和实木门门缝、柜门缝调整不规范，宽窄不统一，有的柜门开启时，会发生碰擦现象。

整套房屋的插座开关没有统一标准高度，显得十分凌乱，室内强弱电插座相邻较近，只有几厘米距离，可能会影响信号。（插座标准：强弱电插座应该距离20厘米以上）

“卫生间、厨房墙面有3块大面积空鼓，需重贴或做灌浆处理。这套房子好多地方的问题都影响了整套房子的美观和使用。房间贴了墙纸，很难检测出墙面的空鼓情况，由于隐蔽工程已被覆盖，很多隐蔽项目无法检测。”段永宏说。

问题三

厨房与采光井只有玻璃护栏隔断

记者注意到，张先生的新房进门后，左手边是开放式厨房，厨房对面是采光井，采光井与厨房之间仅有高约1米的玻璃护栏作为隔断，如果家里有小孩攀爬，稍有不慎就会发生坠落事故。张先生说：“我们买房子的时候，销售人员口头承诺业主可以把采光井的地方搭建起来自己使用，现在大家都刚接房，所以还没有搭建。我也问过物业，物业表示只要我们全体业主同意，就可以自己搭建使用。”

业主：希望开发商尽快处理

张先生说，今年1月，开发商就通知他来接房，他到场发现整个小区连验收都还没有通过，就没有接房。6月底，开发商再次通知他来接房，并表示小区的验收工作已经完成了。“7月2日我来接房，在物业处交纳了相关费用，拿到钥匙，当时还有一个施工方的人跟随我一起验房，当我对房间提出整改诉求后，该工作人员表示自己只是做柜体安装的，无法处理其他问题，但已经帮我记录了，会尽快帮我处理。”

截至昨天，已经过去7天，开发商至今未处理张先生的整改诉求。

开发商：会尽快处理

8日，记者联系了中通世纪广场峰荟花园物业服务中心，工作人员表示，会尽快帮业主处理诉求。“接房之后，我们物业主要是负责公共区域的维护，业主反映的问题是由工程部负责，我会跟工程部联系，尽快处理。”该工作人员说。

随后，中通世纪广场营销主管施女士说：“关于安装防火门的事，这是项目之前过规的时候规划部门要求的，如果我们不安装防火门，整个小区的规划都过不了，小区有687户，每一户都安装了防火门，设置‘避难间’。审批单位只要求我们安装防火门，房间里的配制没有具体要求。”

律师说法

开发商对所售商品房　应承担质量保修责任

云南凌云律师事务所文化旅游产业法律事务部涂国正律师表示，业主在验房过程中发现房屋存在问题的，可以拒绝验收，要求房地产开发企业整改。如房屋已交付的，根据《商品房销售管理办法》的规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任，具体情况还应当结合双方所签订的商品房买卖合同予以明确。

对于房屋存在的质量问题严重影响正常居住使用的，业主可以通过协商、诉讼等途径同开发商解除合同并要求赔偿损失。如装修问题并未达到严重影响居住使用的，业主可以通过协商、诉讼等途径要求开发商重新装修、退还装修差价款。

采光井属于公共照明等附属设施，按照相关司法解释，应当属于建筑物的共有部分。业主不可以私自占用采光井，如业主私搭占有的，其他业主均可要求其恢复原状并赔偿损失，同时还有可能会违反《物业管理条例》之规定，面临相应的行政处罚。同时，没有经过建筑规划设计部门审批而变更设计的，均属于违法建筑，如业主私自搭建使用后发生安全问题的，由私自搭建的业主承担侵权责任。

来源：都市时报

文图：都市时报全媒体记者 徐琳惠

视频：都市时报全媒体实习记者 李欣睿

编辑：杨莉

审核：周健军

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