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这10个“坑”你能避开吗?昆明楼市去年投诉率最高的问题大盘点,这些楼盘“上榜”...

大象房鉴所 都市时报 2021-02-08


买房承诺带学位

交房却发现学校还没建


买房时宽敞的阳台是卖点

交房却变成景观阳台

无法使用


……


2020年,各式各样的问题让购房者在接房时心中五味杂陈,都市时报大象房鉴所盘点了2020年昆明房地产市场投诉率最高的十大问题,一起来看看。



01

购房要交“电商费”


“电商费”“茶水费”“团购费”,是购房者投诉最多的问题。

购房时开发商与中介或第三方平台合作,推出“2万抵5万”“3万抵10万”等优惠,购房者享受优惠所缴纳的金额不在购房合同及总房款中体现,且缴纳的费用没有发票,此费用即为“电商费”。

虽然昆明相关部门三令五申,禁止房地产开发企业或房产经纪机构收取除房款外的茶水费等相关费用,要求公示一房一价,严禁预留关系房源和内部房源,但仍有开发商或经纪机构违反规定。其中,天誉鱼先生的社区、太平麓湖国际等楼盘,均有购房者在人民网地方领导留言板上投诉被收取“电商费”的问题。

记者在人民网地方领导留言板上输入“团购费”“电商费”等关键字查询,发现从2017年1月1日到2021年1月12日期间,共有100多条投诉,且投诉对象都是昆明的项目。


案例


2020年7月,天誉鱼先生的社区业主李先生向本报反映称,售楼部工作人员对他表示有“2万元抵4万元”的优惠,但交钱后发现,房款总额近51万元,合同房款却只有48万余元,2万元既没进入开发商的账户,在合同上也没有体现。“我怀疑自己陷入了‘电商费’的骗局。”



戳这里看详情》》》2万元能抵4万元用?这种名为“电商费”的费用究竟是什么来头



02

楼盘延期交房变停工


2020年受疫情影响,昆明多个项目工期延长,承诺年初交房的项目不得不延期交房。但个别项目通知延期交房后,迟迟不开工建设,直到年底也未完工交房。

呈贡涌鑫哈佛中心就属迟迟不复工的情况。据了解,当时购房合同写明2019年9月交房,但项目在2019年底停工后,迟迟未复工。此后,涌鑫哈佛中心项目有关负责人表示,项目会在2020年10月底复工。之后,项目小面积复工过一段时间,但至今未完工交房。

从2020年6月10日至今,人民网地方领导留言板上共有25条留言,投诉呈贡涌鑫哈佛中心项目延期交房、停工。


案例


2020年12月,一位知情人士向都市时报爆料称,滇池边一个开发了合院、联排、双拼、独栋等高端产品的楼盘,已经停工近一年时间了,延期交付已成定局。原定交房时间为2019年12月31日之前,但到现在都没有交付。”



戳这里看详情》》》2000万一套!滇池边的豪宅项目,为何停工近1年?



03

深夜施工噪声扰民


昆明部分在建工地为了缩短工期,时常出现连夜施工、深夜施工等行为,给周边居民造成噪声污染,影响休息。

有市民在人民网地方领导留言板上投诉,雅居乐、新希望地产合作项目锦麟峯荟,中建地产项目龙熙壹号,两个项目昼夜施工,严重扰民。



04

教育配套“缩水”


学校配套一直是很多业主投诉最多的问题之一。买房时,售楼部的销售人员承诺小区的配套学校是公办学校,只要买了小区房子都有相应的公立学位。可交房后,小区的配套学校变成民办学校。

如今,学校已成为楼盘涨价的“筹码”,购房者为了子女的教育,高价购买学区房、学位房,但这钱出得是否值得,只有项目交付之后才能知道。购房者在购买此类住宅时,应多关注片区学校招生政策,不能只听置业顾问一面之词。


05

精装房变“惊装房”


在售的精装房项目越来越多,而昆明的精装房处于发展阶段,相应的政策还在完善,绝大多数精装房在交房时都会出现业主维权的情况。

样板间的窗户外开,交房时窗户却是内开;样板间阳台是落地窗,交房时却多了一堵50厘米高的水泥墙;承诺装修标准3000元/平方米,交房时业主却反映根本达不到承诺的标准……

精装房存在的问题还不仅如此,更多的是房屋质量、水电安全方面的问题。


案例


2020年7月,中通世纪广场峰荟花园的业主向都市时报大象房鉴所反映称,对交付的房子不满意需要整改,开发商却迟迟没有处理,家里竟然还出现了消防通道专用的防火门。



大象房鉴所记者来到中通世纪广场峰荟花园业主张先生购买的住宅内,由大象房鉴所专家成员之一的昆明市建筑装饰行业协会维权委员会主任段永宏现场验房,这套精装房不仅施工工艺粗糙,还存在墙砖空鼓、木地板有异响等问题。


戳这里看详情》》》精装房卧室装道防火门、墙砖空鼓、木地板有异响… 业主傻眼了



06

质量不达标强制交房


2020年投诉率最高的问题还有房屋质量不达标,刚交房就出现墙板开裂、地面漏水等问题。

例如,东旭御山湖项目在未取得竣工验收备案的情况下,为了不赔偿违约金强制交房。业主进场装修后,发现小区存在楼板开裂、一楼防水台高度不够、59栋一楼外墙开裂等一系列问题。而且在交房时,小区内的绿化、地下停车场、游乐设施等项目都还在施工中。


案例


2020年7月,东旭御山湖项目业主向都市时报记者反映,东旭御山湖小区于2019年11月30日在未取得竣工验收备案的情况下,为了不赔偿违约金强制交房。

如今,业主进场装修,发现小区存在诸多问题:楼板开裂、一楼防水高度不够、59栋一楼外墙开裂……业主刘女士说:“之前开发商、施工单位、政府部门和业主一起开了一个协调会,针对业主提出的问题也制定了整改措施,但是现在推进缓慢,我们急着住进来,但又不知道自己的房子是否达到居住条件。”
戳这里看详情》》》楼板开裂、外墙开裂…昆明这个小区交房后,业主发现诸多问题!开发商:没有必要对记者作出回复



07

房屋设计不够人性化


等了1年多的新房终于在2020年12月30日交房,但让新希望观澜汇12栋业主没想到的是,踏入房间的那一刻,业主发现粗细不一的红色消防管道和喷头遍布房顶,大大压缩了使用空间。虽有相关部门表示,从实地调查情况看,该项目消防管道安装及设置符合国家相关规范标准,但部分业主仍认为这样的设计很不人性化。

此外,北科建春城大观小区业主投诉,接房时发现房屋内多出了一个高50厘米、长约1.5米的斜梁,该问题涉及128户。

而位于五华区昌源北路的ME公寓业主表示,开发商承诺的房屋生活阳台被玻璃封住,变成了只有外观功能的“装饰露台”。


案例


2021年1月5日,新希望·观澜汇12栋的业主向都市时报一点关注记者反映,等了1年多的新房终于在2020年12月30日迎来交房的日子,但是当业主们踏入房间的那一刻,看到粗细不一的红色消防管道和喷头遍布房顶,大大压缩了使用空间,“买房的时候开发商并没有说有这样的情况,现在都不知道该怎么装修”。


虽有相关部门表示,从实地调查的情况看,该项目消防管道安装及设置符合国家相关规范标准,但部分业主仍认为这样的设计很不人性化。


戳这里看详情》》》惊呆了!昆明这个楼盘业主接房后 发现房间顶部“爬满”消防管道 买超高层住宅要注意


位于昆明市五华区昌源北路的ME公寓项目最近已到交房期,但有业主看房后向都市时报·大象房鉴所反映称:ME公寓开发商承诺的房屋“生活阳台”被玻璃封住,人没办法走进阳台,阳台变成了徒具外观功能的“装饰露台”,向开发商要说法未果。



戳这里看详情》》》生活阳台变成“装饰露台” 业主蒙圈了 开发商说…



08

物业管理服务差


小区物业管理人员态度恶劣、不作为的问题也相当突出。比如,对进出小区人员不询问、不登记,小区内部私家车乱停乱放堵塞通道,公共区域广告收益去向不告知业主,甚至还出现物业殴打业主的现象。


案例


2020年6月16日晚高峰时段,昆明市民李先生向记者爆料:“广福路上的红星国际晶品小区物业不让业主进出地下停车场,现在金广路和广福路已被堵得水泄不通,特别是广福路,最严重的时候足足堵了近一公里。业主回不了家。 ”李先生告诉记者,“这样的堵门事件已经发生不是一两次了,都是因为调整停车费闹的。”



戳这里看详情》》》前天堵瘫3条路,昨天又堵大门!昆明这个小区业主吐槽:物管费要涨35%,停车费涨到15元/天,进出重新计费…



09

买房容易拿证难


交房多年却迟迟拿不到产权证也是投诉的热点问题之一,这样的问题多涉及老小区,例如长水航城小区,呈贡米兰园小区、云南艺术家园小区等。

人民网地方领导留言板中,有近30条留言是投诉昆明楼盘办不了产权证的问题。其中,多条留言均投诉长水航城小区交房5年,仍未拿到产权证。



10

买的楼房变烂尾楼


记者在人民网地方领导留言板上搜索发现,有62条是关于昆明烂尾楼的留言。

“烂尾楼的存在,影响了昆明的形象,也伤害了群众的利益,建议拿出有效的解决办法。”有市民在留言板上说道。

近几年来,在昆明市住房和城乡建设局等有关部门的高度重视下,昆明部分烂尾楼和停工闲置项目重启建设。例如西南海、锦慧金融中心、中央金座三期、弥勒寺城改项目等,但还有一些项目的烂尾问题亟待解决。


案例


1月16日,仁泽西南海公众号发布消息,中国东方资产管理公司作为西南海项目重整投资人,仁泽地产与龙湖地产就项目后续开发达成合作,烂尾了6年的西南海重启复工。


戳这里看详情》》》重磅!四周围挡、粉刷外墙、还可以退款…45亿重整资金到位 西南海楼盘终于复工啦!


来源:都市时报·大象房鉴所

文字:都市时报全媒体记者 徐琳惠

编辑:张雨馨

审核:祝小涵

终审:赵航


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