开通铁路e卡通提示银行预留信息不完整解决方案

银行预留信息不完整

旅客在铁路12306客户端

开通铁路e卡通

总是提示预留信息不完整

旅客可在微信小程序

搜索“中银客信通”

详见操作流程

按照信息提示完成信息录入

信息录入完成后

再次进入铁路12306客户端

可继续申请开通铁路e卡通

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操作流程

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如您通过以上操作，仍无法解决预留身份信息不完整的报错，您可以按照报错提示，持本人二代身份证前往就近中国银行网点更新个人身份信息。