警情通报 | 冒充购物客服退款诈骗：当阳人被骗40318元！

今年以来，

公安机关共接冒充购物客服退款类诈骗案件2起

涉案金额40318元

均发生在玉阳辖区

被骗对象均为女性

均为中青年人

①  1月7日16时许，当阳市玉阳辖区居民刘某接到一名自称是淘宝客服的男子的电话，其以刘某在淘宝购买的物品质量有问题可以退钱为由，诱导刘某开通借呗、京东金条等贷款类APP，刘某按照对方的要求，将贷款的钱分三次转入对方账号，共计被骗20462元；
②  1月3日上午10时许，当阳市玉阳辖区齐某接到一名自称是淘宝店铺商家的电话，称其在他店内购买的纸尿裤有质量问题，让其添加他的QQ号进行理赔，诱导齐某在支付宝借呗借款2万元，后齐某按照对方要求，将从支付宝借呗借款提现后转账到对方提供的农业银行账户内，共计被骗19856元。

……

诈骗方式

①  骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），随后致电或短信给受害人，详细说出受害人的个人信息等内容使受害人信以为真；

②  谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”微信等；

③  用受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方。

诈骗关键词

购买的商品质量有问题、添加“官方客服”

支付信用不足

本来是申请退款，

结果最后变成了要转账和借贷，

请提高警惕！

防范小贴士

①  遇到以上诈骗，请一定要认真核实对方身份，可以联系平台官方客服或在线联系网店客服确认是否有退款或丢件情况；

②  平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作请在该平台进行；

③  对方一旦让你操作转账或者借贷类产品，统统不要理会；

④  验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的不明链接。

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来源：刑侦大队   郑心爱

编辑：杨静 | 审稿：杨超

           

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