情商高的人,让对方舒服也不委屈自己
跟情商低的人相处是什么感受?
“我感冒了。”
“多喝热水。”
“我肚子疼。”
“多喝热水。”
“我发烧了,39°C。”
“666,牛逼啊。”
郁闷到内伤他还一脸迷茫无辜的望着你,分分钟能让你原地崩溃。
喜欢一个男生,听说他嗓子发炎,给他买了最好的梨,结果他冷着脸说:你竟然不知道我喜欢吃苹果,你不懂我。末了,还把这件事写成段子发在网上。
失业后,每天郁郁寡欢,一遍一遍拉着朋友说着自己的故事,抱怨社会不公,抱怨领导人品不好,并且一定要得到赞同才罢休。
情商到底重不重要?☟
智商开门:当一个人或一个组织不了解你时,主要凭你的过往成绩、智力水平做出判断和选择;
情商做事:一旦你进入了一个组织,决定你事业成败的就不再是智商,而是情商,即你管理情绪的能力。
戈尔曼博士认为,情商包含五个组成部分:自我意识,控制情绪,自我激励,认知他人,处理关系。
具体表现为五种能力:认知自身情绪的能力,妥善管理情绪的能力,自我激励的能力,认知他人情绪的能力,管理人际关系的能力。清华大学吴维库教授将其简化为认识自己,管理自己,激励自己,认识别人,管理别人。
情商高的人,能够控制自己的情绪,不乱发脾气;情商高的人,会激励自己,在遭遇挫折、陷入低潮时,提醒自己要面对,未来大有可为,明天会更加美好;情商高的人,会激励他人,他会赞美周围的人,别人跟他在一起常常会有一种重要感;情商高的人,很会处理人际关系,能够了解他人的感受,别人跟他在一起会很舒服。
愤怒的时候,且慢发作,心中默数五下。盛怒之下,不要做任何决定。舒缓压力,正视情绪低潮,相信一切都会好起来。争取做到“四解两容”:了解,理解,谅解,和解;容人,容事。养成倾听对方、正向思考、正面表达的好习惯,不断修炼自己,积极热情,真诚待人。
大人如何与小孩沟通?第一抱起来,第二蹲下去,第三用他的语言。通过移情换位,消除沟通差距。己所不欲,勿施于人。送人礼物,必须是至爱之物。自己不愿意做的事情,也不要假手他人。欲求协助,先行帮助。想找人帮忙,如果对方正在忙碌,先问问如何能帮到对方。
在人际交往中,谨记以下七个方面:与小孩沟通,不能忽略他的纯真;与少年沟通,不能忽略他的冲动;与青年沟通,不要忽略他的自尊;与老人沟通,不能忽略他的尊严;与男人沟通,不能忽略他的面子;与女人沟通,不能忽略她的情绪;与上级沟通,不能忽略他的权威。
每个人都有内心的渴望,我们就要引发他人心中的渴望。每个人都希望自己是重要的,我们就要肯定对方的重要性(价值)。每个人都有五种心理需求:被接纳,被感激,被赏识,被赞同,被认可。从最浅层的接纳对方,到最高境界的认可对方,这五种需求强度依次加大。理解了这些心理需求,我们就能从细微之处入手去激励他人。
有人要说了:说什么情商高?不就是腹黑吗?不就是虚伪吗?我朴实点还情商堪忧了?巴拉巴拉巴拉……
真的是这样吗?
很多人对情商高总有一种误解:
认为情商高的人“为人虚伪”“心机腹黑”“压抑自己娱乐别人”。
然而并不是这样。
众所周知的,林志玲的身高身高。前几年在《赤壁》的发布会上,有记者提问说,她和梁朝伟的身高不太搭。林志玲微笑着回答说:“男人的气度远胜于高度”。记者哑口,没话说。
又有记者问,会和搭档梁朝伟拥抱吗?林志玲说:“要等到另外一位玲的允许,才可以得到拥抱。”
林志玲
情商高意味着对他人的洞察和体谅,意味着为你身边的人做点什么。处处显示自己的人不见得总会无往不利,而高情商的温柔则像是水一样,可以以至柔驰骋天下之至刚。
而温柔是可以创造出更多的温柔的。
世界上最愚蠢的事情,莫过于对陌生人太客气,对亲密的人太苛刻。对家人的态度,更能看出一个人的情商水平。
前段时间大热的人民的名义剧中的男主侯亮平,在好友出事后,主动请缨调动工作,老婆小艾担忧他的安全并不同意,他没有辩论争执,而是细语同她商量,同时晓之以理,动之以情。
他回忆了昔日的战友情,感慨若是自己出事,陈海也一定会站出来,因为他们是兄弟。
《人民的民义》剧照
小艾被打动,含泪答应,即便担心,面对如此有情有义的老公,没法不支持。
对最熟最亲的人,话里话外依然饱含尊重和耐心,并愿意放下身段坦诚交流,费尽心思巧妙化解妻子的忧虑,有付出才会有收获,这才是真正的高情商。
而反例达康书记,却是完全hold不住自己的结发妻子,导致“长年分居,最终离婚”。
他与妻子欧阳菁几乎无法心平气和地沟通,一对话就有点针尖对麦芒。归根结底,是俩人无法理解,三观不合。
《人民的民义》剧照
李达康尽管正义凛然,不徇私枉法,面对妻子的不合理要求能够严词拒绝,但毕竟是结发夫妻,说话未免太决绝,在处理家庭内部关系上,缺乏一定的耐心和技巧,算不上情商高啊。
这就是王大路所说的“鱼与熊掌不可兼得”吧,也许正是达康书记不顾忌家里的人情世故,才能在政治上守住底线,两袖清风。
少些套路,真诚善良才是最大的情商。
美剧纸牌屋里的安德伍德夫人克莱尔,也是一个情商极高的女人。她哈佛大学毕业,出身高贵、举止优雅,她有自己的事业,但是她永远将丈夫的事业放在首位,因为她知道他们有着共同的目标。
《纸牌屋》剧照
她深刻的支持并且理解自己的丈夫,当安德伍德和年轻记者佐伊发生一夜情彻夜未归,她在清晨的曦光中镇定的看着衣衫有些不整齐的丈夫出现在自己面前,没有狂躁,也没有歇斯底里。只是淡淡的问了一句是和谁,要不要喝咖啡,就离开了。她对丈夫的能力永远信任,也永远知道情绪的爆发不该是在夫妻之间,而是应该同仇敌忾。而她更知道的是,安德伍德目的是为了获得重要的情报,只不过他所用的方式刚好是身体而已。
她偶尔也示弱,但是从不滥用自己的情绪,让媒体或者对手抓住她丈夫的把柄。她永远只是助攻,每一步都坚定的带他走向辉煌。而当时的总统夫人因为太不善于管理自己情绪,夫妻之间在关键时期产生裂痕,最后弗兰西斯这位副总统找到了他们的弱点,于是成功上位,承继大统。
钱锺书去世后,早年就暗恋杨绛的费孝通上门拜访。分别时,杨绛对依依不舍,频频回头的费老,淡淡地说:“楼梯不好走,你以后再不要知难而上了。”
一句温和的话,送别了费老,也让他彻底死了心。
杨绛先生
所以,现在你还觉得情商高=不单纯吗?
智商高,情商高,春风得意;
智商高,情商低,怀才不遇;
智商低,情商高,贵人相助;
智商低,情商低,一事无成。
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