新冠肺炎疫情持续，令本澳经济大受影响，不少中小企面临资金周转和经营压力。有见及此，经济局推出多项援助措施，包括“调整各项援助计划的还款”短期措施，以及中小企可按场所作单位，各自申请不同的援助措施。在澳门开业7年的游咖啡有3家分店及一家外卖店，因为疫情而面临开业以来最大冲击，但亦因为他们懂得善用政府的援助措施，大大缓解了经营压力。
游咖啡负责人Don表示，他与朋友在7年前合资开设游咖啡，首家店铺位于关闸附近，其后因为拓展生意，希望尝试更多不同元素，先后开设了幸运阁分店、皇朝分店，以及充满文创元素的福隆新街外卖店。当年为了更好经营餐厅，Don以关闸店作为申请单位，申请了“青年创业援助计划”及“中小企业援助计划”，获得一定量的资金援助，加上经营有道，令生意版图不断扩展。正当生意发展顺遂之际，游咖啡却迎来开业以来最大的困难和冲击——新冠肺炎疫情。Don忆述疫情爆发初期，4家店铺的总营业额下跌超过50%，有几日的生意额更近乎零，皇朝店亦因社会停工停课，完全没有生意而停业近两周。直至3月初，生意开始有起色，但同比仍下跌20%至30%。
生意下跌，收入锐减，中小企无力为外雇员工提供住宿，Don无奈下只能要求部分外雇员工停薪留职，待疫情缓和后重新上班。同时，由于堂食生意冷淡，Don决定加强发展外卖生意，惟因人力不足，依靠外卖平台获得的生意收益却未能定期交还店铺，变相成为另一个成本负担，有碍资金周转和店铺营运。屋漏偏逢连夜雨，其中一家分店因租约期满，业主坚持加租，但因为早已投入大量人力物力，不能“话斩缆就斩缆”，唯有硬撑经营下去。幸好政府及时推出不同的援助措施，Don表示，政府的援助反应迅速，且“中小企业援助计划”以场所作为申请单位，即使关闸分店曾申请有关援助计划，但受疫情影响最大的皇朝分店同样可申请“中小企业援助计划”。相关计划免息贷款上限为60万澳门元，最长还款期为8年，皇朝店因应实际需要申请部分资金已获批；同时关闸店早年申请的两个援助，因仍未还清贷款，亦申请了“调整各项援助计划的还款”，每月只需最低偿还1,000澳门元，尚余欠款将在余下的还款期内平均偿还。Don认为，政府今次推出的援助措施，除了审批速度远快于预期，令中小企可及时获得“救命钱”，解决燃眉之急，更好是相关借贷免息分期偿还，大大减轻中小企的经营压力，令他们更有信心经营下去，走出“疫境”。希望在现阶段优化餐厅、研究更多新菜，增值实力，待疫情完结后可有更好的发展。
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