疫下回归加上圣诞节连假，市面人流虽较去年有落差，但近日旅客市场总算回暖。有旅行社表示，圣诞假酒店客房预订胜“十·一”黄金周，整体入住率约5成；部分酒店入住率达7至8成。冀政府、酒店、旅游业界在元旦、农历新年维持促销优惠，刺激旅客市场。
内地酒店预订平台上，本澳酒店房价同比大幅回落。澳门区酒店平均由数百元至近千元不等，路氹区酒店则介乎近千至千多元，较以往劈价一半或以上。有旅行社负责人指出，由于圣诞节非内地假期，加上疫情原因，今年无港客，故预期反应一般。不过，月中客房预订开始踊跃，圣诞至元旦跨年期间有“小阳春”效果。如个别路氹酒店预订达7至8成，整体而言约5成。坦言时势今非昔比，但至少较11月及“十·一”黄金周理想。这有赖政府推“扩客源”计划以及旅游综合体线上线下、“直播”推优惠活动所致。今年圣诞假期房价大幅回落，普遍低于疫前淡季，高性价比的酒店房对旅客而言有一定吸引力。如以往房价高，部分旅客选择即日来回或入住珠海酒店，如今本澳酒店价钱实惠，吸引旅客留澳，甚至会留多几天。
至于本地居民，酒店房价处于低位，圣诞档吸引部分本地人入住。但现时澳门与内地恢复通关，压抑已久的居民，更倾向趁小长假以自助游方式到广东或邻近地区旅游，入住本澳酒店的反应未如暑假般热烈。政府“扩客源”计划具成效，希望在元旦、农历新年、上半年都可继续多渠道促销，如“直播”卖房，甚至旅客可在平台咨询详情、包括核酸、签注等，既可促销，亦起到安全旅游城市宣传作用。但“直播”大多集中大型酒店，认为计划日后有条件的话，可针对特色中小型酒店，结合社区旅游路线，以套票形式推出，针对深度游客源作推广，一来可以帮助以往接待团客的酒店纾缓经营压力，其次，可带动不同区份的中小企生意，增加回头客访澳新鲜感。
疫情严重冲击本澳旅游业。特区政府在9月推出“扩客源·兴经济·保就业”计划，通过互联网电商，向内地旅客提供机票、酒店及消费优惠。该计划将于明年延续及优化。有旅游业界认为，计划成效显著，有利于向内地宣传本澳防疫成果，促进经济复苏。建议未来汲取现有经验，考虑与内地多个网上旅游平台合作，把计划执行得更精准到位。随着内地及本澳疫情基本稳定，近月访澳旅客持续增长。旅游业议会理事长黄辉表示，政府在疫情期间走进内地举行推广活动，让更多内地旅客知悉澳门防疫成果，继而选择来澳游玩。延续计划，有利恢复本澳旅游业，提振经济。计划推行至今已数月，建议政府汲取经验，把计划精准到位执行。目前政府仅与一个内地网上旅游平台合作推广，未来可考虑与多个同类型平台合作，扩阔宣传渠道，加强推广效果，让更多旅客了解澳门。
业界在政府推出“心出发·游澳门”后，把海上游、体验直升机飞行等受欢迎的路线保留，冀延续效益。但现时仅重启赴澳自由行签注申请，开放团队游仍遥遥无期，业界只能把有关路线在网上向自由行客销售。但因缺乏政府支持，成效欠佳，希望未来政府可帮助业界推广相关旅游产品，拓展自由行客市场。受疫情冲击，业界近一年相当难捱，不少业内人士积蓄几近耗尽。奈何全球疫情不稳定，料明年本澳防疫措施未能放宽，就业前景不明朗。冀政府与内地商量放宽内地旅客赴澳签注网上办理，便利出行，并开放团队游政策，让业界重拾业务。至于与外地合作推广“旅游气泡”是否可行？黄辉认为，现时未有合适时机与国外合作，但可考虑与内地一些低风险、疫情控制较好的城市合作。希望政府保留一些扶助措施，如豁免营业车辆使用牌照税等，帮助业界淘汰老龄旅游巴士，减轻经济负担。
部分图片来源：旅游局