“一户通”推简易版手机APP，周五起可办在生证明

自明年1月1日上午9时起，社保基金、社工局及退休基金会的在生证明，均可通过“一户通”手机应用程序一次性办理，操作简单，且足不出门已可办理，相当便利。长者亦可通过其配偶、父母或子女的“一户通”账户办理在生证明，但受益津贴只会转入长者的指定银行账户。

津贴入指定银行户

根据法律，社会保障基金养老金或残疾金受益人、退休基金会退休金及抚恤金受领人士，需于每年1月份办理在生证明，而社工局残疾津贴受益人以及在澳门以外地区居住的敬老金受益人，则需于每年8月31日之前办理在生证明。

政府表示，自明年元旦起，居民可通过一户通一次性办理三个部门的在生证明手续，全程无需亲临柜台，即使身处外地的市民及行动不便的人士，亦可透过网上办理。

操作流程简单，已开通“一户通”的受益人只需登入账户，面向手机屏幕按指示做出三个简单动作，成功通过面容识别，即完成办理在生证明。受益人的配偶、直系亲属（父母、子女）亦可通过他们的“一户通”账户，协助受益人办理。

亲属协办须得同意

公职局副局长吴惠娴补充，亲属协办的前提是必须征得受益人的同意，即使透过亲属的“一户通”办理在生证明，但面容识别对象仍为受益人，且受益的津贴只会转入受益人的指定银行账户，即津贴仍由长者获得，并不会因亲属协办而转移。

“一户通”所采用的面容识别技术，只会将用户的面容特征数据，以单向加密形式送至身份证明局作比对，身份证明局确认后只返还结果（如确认是受益人、在生），行政公职局或其他部门均不会保存面容特征资料，充分保障用户个人资料安全。

休想相片影像申请

此外，在生证明原有办理的服务方式（包括携同有效的澳门居民身份证使用自助服务机、透过邮寄证明文件或亲临办理等）均维持不变，受益人可按个人意愿自行选择是否使用电子服务。

被问及能否利用相片或影像登入帐户申请在生证明？身份证明局研究开发及档案管理厅代厅长曹伟健表示，受益人面容识别的过程，将要求作一系列随机动作，动作顺序事前并不知道，避免居民利用相片或影片模拟受益人在生情况。

十六万潜在使用者

行政公职局局长高炳坤表示，在生证明服务有16万个潜在用户，相信新模式需要时间适应及习惯，又指出电子服务属自愿使用，希望为居民提供多一项选择。

社会保障基金行政管理委员会副主席袁凯清表示，社保基金超过13万名受益人需办理在生证明，过往超过六成七居民使用电子服务（自助服务机）办理，期望推出“一户通”网办在生证明后，有更多受益人使用。

简易版手机APP推出

行政公职局自昨日起推出“一户通”简易版手机应用程序，通过简化页面、增大文字、个人化自设功能，提供更简单的操作界面予居民使用，藉以提升用户体验。

公职局透露，日后亦会增设未成年人线上开户功能，让电子化便捷服务惠及更多群体。

简易版“一户通”（右）

现九万人使用

高炳坤表示，“一户通”整合的服务项目已由电子政务法生效前的37项增至现时58项，使用者亦由6.3万人增至现时9万人。未来政府在发展电子服务时，除加强私隐及网安保障，将更关注用户的使用体验及效果，亦会推动公共部门简化电子服务，加强数据互联互通，让居民真正体验电子服务的便捷。

相关阅读：