澳人食住游启动
截至昨天共19,166人次报名
当中自选路线报名人数占出团量2-3成
今年澳人食住游项目已启动，刺激旅游内需市场。
今年澳人食住游项目已启动，在去年基础上加入自选“心水”景点/活动，度身订造专属的旅游路线。有旅游业者表示，澳人食住游自选团占出团量2-3成。另有业者冀政府争取政策，推动琴澳游提上日程。
有业者表示，截至昨天，今年澳人食住游项目总报名为19,166人次，已出发人数10,941人次；当中，自选路线报名人数为3,518人次，已出发2,743人次；775人次待成团。另外，酒店订房共4,309间，已入住2,833间，1,476间待入住。有旅行社积极配合社团推出特色路线，受欢迎的路线以美食、自然景观为主，当局亦希望给予旅行社更多发挥空间，可创新更多路线迎合居民、社团等，故自选团在出团量上占一定比重。
另有业者表示，本地游项目边际效用递减，在去年两期基础上，不少居民报团意欲不如以往，认为澳门市场细，难期望项目报名人数有大突破。即使放宽成团条件和增加弹性，在当前周边疫情反复、大型聚餐需出示核检等指引下，有一定掣肘。期望当疫情稳定后，澳人食住游项目可面向旅客，旅客以原价报团，进一步利用已有资源，提高成团率。另一方面，目前政府针对旅客推出的“精品游”，由于成本相对高，如7人车包车加导游，费用逾千元，出于成本考虑，未必吸引大量旅客报名。业者坦言，目前靠本地游、精品游难以维持旅行社日常经营，心灰意冷。疫下旅行社急需调整定位，精品小团是转型重点方向。过去访澳团客以港澳联游为主，但香港在年前的社会事件，以至现时疫情，港澳两个市场已相对独立。惟靠澳门单打独斗，对旅客而言未必有吸引力。环顾深合区发展如火如荼，横琴长隆有大型娱乐项目，是亲子游热门地；澳门则有酒店、非博彩元素等配套。再者，现时横琴口岸的使用、高铁城轨的接通，交通便利，可起到分流作用。期望政府可争取政策，加快琴澳旅游联动。建议在疫情缓和后，争取自由行客签注可在琴澳多次往返，料对澳门各业能起到显著刺激作用，迎来复苏小阳春。
导游称一个月一团，当增值自己。
澳人食住游今年继续推出，更首推感受澳门无限式自选路线，为居民度身订造专属路线。有导游认为，自选路线是行业的“体验时间”，可重新学习带团、重新认识澳门，为未来迎接旅客作好准备。专业导游协会会长胡惠芳表示，今年澳人食住游路线覆盖面广，除去年热门路线，还有深入社区、到访度假村，以及到素斋、自助餐厅品尝美食等，这些都是居民假期的热门行程。值得一提的是自选路线，过往食住游项目要30人才可成团出发，不少在职人士未能与同事或朋友“夹啱时间”出团。如今4人可成团，时间弹性，方便居民自组出发日期。现时不少客户选择自选团。对业界来说，过往的心出发、食住游，都是业界一早安排好，按既定路线出发。如今的自选团则不再有行程规范，“景点变得无穷无尽”，考验导游的知识面、临场反应等。譬如曾有导游分享遇上学生自选团，“真系畀学生考起！”问到大三巴牌坊一带的遗迹，坦言导游只有片面知识，要深入解说就需“搵资料”。又如有团客要求拍摄九澳隧道，但哪个角度才是“打卡点”？就需要导游先“踩点”再带团。
受疫情冲击，旅游业的游戏规则、服务都在改变，不再是数十人行景点、购物，只会是10人、8人的小型纯玩团。导游需要充实知识面、深入认识澳门，为旅客服务，不再是简单介绍大三巴、金光大道便可完事，需要导游拓宽视野，更新知识，抱着重新学习的带团心态，重新认识澳门，为未来迎接旅客作好准备。问到新一期澳人食住游出团情况时，胡惠芳指“一月一团，个个居民都要返工，边有人平日都出发？”唯有调整心态，从另一角度看，让导游明白到是时候装备自己。期间导游之间的联系增多，透过导游自组群组分享带团心得，间接增值。当然，也希望政府开班培训，如博物馆导赏，既可学习，也多一个工作机会。
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