一战成名的键盘侠

前几天第五季《奇葩说》有一个辩题：键盘侠是不是「侠」？

我被反方李诞的话打动，他说当键盘侠喷他脱口秀不好笑的时候，他自己怎么会不知道不好笑？只是键盘侠没写过段子，不知道写段子的不容易。

但直到这两天的一件事，我突然发现，键盘侠也是有他「侠」的一面。

10月20号晚，公众号「小声比比」发布了一篇文章《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城》。

文章指出，马蜂窝上2100万条“真实点评”，里面有1800万条是机器人从竞争对手那抄袭来的。

甚至连抽奖活动中奖的都是抄袭账号。

通过数据对比，「小声比比」还发现大众点评是用户周末点评比较活跃，周中比较冷寂；

而马蜂窝的大部分用户集中在周中写点评，一到周末就呈断崖式下跌。

网友 @将無同 表示，看完文章很想去马蜂窝工作了，周末不加班，加班时间短，所有活动还都是员工内部福利；

网友 @Darren董 表示，以前只知道爬虫可以用来做数据对比，还是第一次听说爬虫还能爬用户点评的。

然而两天之后马蜂窝发了一篇声明，回应数据造假：

我翻译了一下，这个声明的内容大概是：

1.点评量只占很少啦，大家不要盯着看，游记攻略是我们的重点鸭

2.这些为数少之又少的已经清理啦，也不是我们员工抄的鸭

3.我们炒鸡重视和客户的感情联络，看我们好的地方鸭

4.我们没有不要脸啦，你们再bb叨的，我们可要走法律途径了鸭

公众号「小声比比」是在20号（周六）发布的文章，21号整个事件已经达到了700多万的曝光。

而直到22号（周一）早晨马蜂窝才发表官方声明——可以看出马蜂窝周末确实不上班。

并且在声明中马蜂窝也没有回应内部员工中奖、水军等问题。

在22号下午，马蜂窝一纸诉状，将「小声比比」告上了法庭，事件还在持续发酵......

回到文章开始的那个问题，键盘侠是不是「侠」？

我觉得是。

我们普通人没有机会接触到惩恶扬善的大事件，但心中难免有些想要伸张正义的小梦想。

即使是事不关己的高高挂，也是因为我们对「正义」的理解产生了变化。

以前我们的世界里只有绝对的正义和丑恶，蝙蝠侠和小丑、超人和恶霸。

随着我们不断成长，我们开始重新思考「正义」——可恨之人必有可怜之处？

“小丑真有那么坏吗？不见得。”

我也曾觉得理智很重要，键盘侠害处大。但是你让我说「小声比比」这样的键盘侠不是侠？——我做不到。

抛开这个辩题，我想盘点一下近年来那些有侠气的“键盘侠”：

陈菲菲：《一位92年女生致周鸿祎：别再盯着我们看了》

经过陈菲菲和朋友们的调查，360旗下的水滴摄像头私自把许多网吧、饭店、健身馆放在网上直播，侵犯了公众的隐私权。

曝光量：3421万

侠气值：★★★★

@_Theseus：《这年头，竟然还有人敢在“去哪儿”上买机票》

博主朱利安买了两张洛杉矶飞往墨西哥的机票。因为当时对比了不同APP的价格，发现去哪儿是最便宜的，就在上面预订了机票。就在预订的过程中，去哪儿APP上出现了一行字，说是航班信息变动，当时博主已经感觉到哪里不太对劲，由于价格没变，就还是完成付款了。等到收到确认信息的时候，事情变得难以控制。

首先是预定的1:00AM的航班变成了12:45PM的航班，再是仔细一看，两班航班竟然行程不一。

随后，朱利安在11:44拨通了去哪儿网的客服，要求不要出票。可是没想到的是，到了12:04，去哪儿网却给了出票的提示，这件事情直接惹怒了朱利安。

曝光量：3442万

侠气值：★★★

@blacksun7：《Airbnb亲身经历——蜜月行变惊魂行》

@blacksun7 在爱彼迎上订房，先后遇到了房源与信息不符、房东提供的密码不对的问题，并在后一个问题中险些被房东以“私闯民宅”为由射杀。

对此爱彼迎客服并没有很好的处理，没有商量就直接采纳了房东的说法。

曝光量：538万

侠气值：★★★

谭秦东：《中国神酒“鸿茅药酒”，来自天堂的毒药》

谭秦东从心肌变化、血管老化、动脉粥样硬化等方面，说明鸿茅药酒会对老年人造成伤害。涉事企业以他恶意抹黑为由报警后，内蒙古凉城警方以“损害商品声誉罪”将谭秦东跨省抓捕。

2018年4月26日，鸿茅国药官方微博发布企业自查整改报告 ，向社会各界人士和消费者致歉。

曝光量：5280万

侠气值：★★★★★

@陈生大王：携程订票，有去无回

@陈生大王 的朋友去伦敦旅行，回程时被告知订好的机票已经被取消，且携程与南航互相推诿，甚至还出现了退款成功，退款0元的情形。

曝光量：257万

侠气值：★

呦呦鹿鸣：《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》

王先生在体检之后入职阿里，四个月后租住了一间自如房间，两个月后查出身患白血病，后去世。

曝光量：5386万

侠气值：★★★★★

@二村不停：马蜂窝机票事故

2018年8月25日，一位网名为“二村不停”的微博用户在网络上发布了自己在马蜂窝预订俄罗斯海参崴当地酒店却无法入住的遭遇。

而后，马蜂窝客服在给出的解决方案中竟然提出，让游客前往错订上的、需要超过6天车程位于希腊的酒店住宿，并为其报销打车费用。

8月26日，马蜂窝公开表示将为消费者进行三倍原订单的赔偿，并补偿8万元“打车费用”。

曝光量：5173万

侠气值：★★★★★

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要不是走投无路，这些“键盘侠”也不会用10w+去维权，但他们已经做出了一个很好的示范，真正能掀起巨浪的，绝不是污言秽语的网络暴力，而是堵在心头的那口气，叫伸张正义。

他们铁肩担道义，用不顾一切的力量去碰撞强大。即使螳臂当车，也在所不辞。

他们，都是键盘侠。

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