我省推行省直医保业务不见面办理，具体事项和办理方式都在这！

为深入贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院部署，落实省委、省政府防控疫情工作要求，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据《山东省医疗保障局关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎医疗保障工作的通知》（鲁医保发〔2020〕4号）要求，为降低人员流动带来的交叉感染风险，我省积极推进省直医保业务“不见面”办理，具体方式如下：

疫情防控期间

省直医保经办服务“不见面”办理方式

参保登记

邮寄办

参保人将材料扫描发送至邮箱[e-mail]，审核通过后由医保中心邮寄方式办理。

业务咨询电话

81286763、81286743、86198937、86198939

参保人员增减

网上办

单位网办系统：https://103.239.153.111:8001/hso

业务咨询电话

81286763、81286743、86198937、86198939

参保缴费

网上办

单位网办系统：https://103.239.153.111:8001/hso

业务咨询电话

81286763、81286743、86198937、86198939

医保关系转移接续

网上办

个人网办系统：  http://103.239.153.104:8080/hsp/logonDialog.jsp

邮寄办

参保人将材料扫描发送至邮箱[e-mail]，审核通过后由医保中心邮寄方式办理。    

业务咨询电话

81286763、81286743、86198937、86198939              

参保缴费信息查询

网上办

个人网办系统：http://103.239.153.104:8080/hsp/logonDialog.jsp

掌上办

通过注册支付宝小程序中“鲁医保”，选择医保大厅—>山东省本级，进行个账明细查询。

业务咨询电话

81286763、81286743、86198937、86198939

医保个人账户一次性支付

邮寄办

参保人将材料扫描发送至邮箱[e-mail]，审核通过后由医保中心邮寄方式办理。   

业务咨询电话

81286763、81286743、86198937、86198939

异地居住（工作）就医备案

网上办

单位网办系统：https://103.239.153.111:8001/hso

掌上办

个人办理跨省异地就医备案，请扫描二维码：

邮寄办

渠道一：将材料扫描或拍照后发送至[e-mail]。渠道二：通过EMS、挂号信的方式，邮寄材料。

传真

86198985

业务咨询电话

81286762、86198972

异地转诊转院备案

网上办

转诊医院通过网络办理。                              

掌上办

个人办理跨省转诊转院备案，请扫描二维码：

邮寄办

渠道一：将材料扫描或拍照后发送至[e-mail]。

渠道二：通过EMS、挂号信的方式，邮寄材料。

传真

86198985

业务咨询电话

81286762、86198972                                            

医疗费用手工报销

网上办

单位网办系统：https://103.239.153.111:8001/hso

邮寄办

通过EMS、挂号信等途径邮寄材料，同时将相关报销材料拍照后发送至[e-mail]。

业务咨询电话

81286729、86198971

门诊慢性病资格确认备案

网上办

就诊医院通过网络办理。  

邮寄办

渠道一：将材料扫描或拍照后发送至[e-mail]。

渠道二：通过EMS、挂号信的方式，邮寄材料。

传真

86198982

业务咨询电话

81286770                                                                 

定点医疗机构费用结算

网上办

推迟报送费用结算单（含2020年1月、2月费用），暂由省医保中心根据系统数据先行结算拨付。

生育医疗费（津贴）申领

邮寄办

通过EMS、挂号信等途径邮寄材料，同时将相关报销材料拍照后发送至[e-mail]。

业务咨询电话

81286772、86188962

注意！

材料邮寄地址：济南市历下区解放东路16号，山东省医疗保险事业中心综合组（北308室）

省直医保“不见面”办理咨询服务电话：86198939、86198960