广州增城多个知名楼盘因为网签被购房者投诉，涉及力讯云筑、誉山国际、丽江国际花园、创基天璟
增城新塘力讯云筑项目在销售抵押房产
在2021年12月18日我到力讯云筑看中了2栋XXXX房，当时在现场有问过房子是否正规可售商品房，并表示要查“广州市住房与城乡建设局”的网站查一下项目信息，售销马上打开住建网说房子是没问题的，可以正常销售，于是我当天在现场签署认购书并交定金5万元。回家后上“广州市住房与城乡建设局网站一查“力迅云筑”的销控表，发现原来这个楼盘大部份没卖出去的单元都抵押给银行了，显示不可销售的。包括我下定的这套2201房也是抵押不可售状态的。问销售才告诉我说，要我交了首期30%的房款后，他们再去申请解押。考虑到存在风险，并且销售员从未告之该房产已经抵押给银行，需要地产方赎回后才进行下一步的销售，我提出退款，销售问了项目经理说同意退款。于是我2021年12月26日到现场提交退款申请表，并将五元万的收款收据和流水单都交给了销售。销售表示60个工作日内，五万元定金会全部退回我的帐户。从12月26日至今已经100多天了，隐瞒已抵押房产公开出售，欺骗买家定金100多天不归还！
增城区官方回复：网友：您好！您的留言收悉。区住房和城乡建设局立即约谈开发企业负责人并调取认购书，根据认购书内容，已告知该房屋存在抵押情况，签署商品房买卖合同前进行解押。针对退款问题，经协调，开发企业在5月30日已退还。感谢您的留言。
广州礼和置业的誉山国际迟迟不网签
本人于2021年1月与广州礼和置业发展有限公司，全款购房誉山国际公寓26栋6楼房.至今房子还在抵押中，无法进行网签，且誉山国际一直在拖延时间，不进行有效处理。希望领导关注誉山国际问题，督导誉山国际快速处理网签。
广东省委办公厅信息综合室官方回复：经广州市核查，留言网友反映的合景誉山国际小区由于市场持续下行，项目面临短期流动资金压力，导致企业未能及时偿还贷款、解押，因此部分业主至今未完成网签。经增城区有关部门协调，开发企业已承诺从7月底按认购顺序分批解押、网签，预计12月底前全部完成网签。对约定期限内未完成网签的业主，开发企业将进行补偿，现已制定方案并安排专人沟通解释。
增城区丽江国际花园未能如期网签无法退回定金
尊敬的林书记，您好！本人于2021年12月与广州市创基房地产投资有限公司所开发楼盘“丽江国际花园”销售负责人签订协议交付定金10万元人民币用于购买其13栋XXXX号房。当时，相关销售人员隐瞒该楼盘“已抵押”信息，并告知本人该楼盘未取得预售证。根据上述信息，本人与楼盘开发商签订协议约定“在2022年3月31日前拿到预售证，6月31日前实现网签，若未能实现，则在1个月内退回全部定金”。2022年4月2日，开发商告知在2022年6月31日无法实现网签，随后本人立即向该楼盘申请退回定金。至今5个月已过，购房定金未退回。受疫情影响，本人生活陷入困难，望领导能看到我的求助，让相关政府部门介入，协调该楼盘尽快退回定金。
增城区官方回复：网友：您好！您的留言收悉。我区已就该事项立即约谈企业负责人，涉事企业表示目前正在向集团发起退款流程，预计9月底退还，请耐心等待。感谢您的留言。
增城创基天璟无法网签大半年，拒绝退房款
领导您好， 本人在2021年11月购买增城区创基天璟作为婚房用途，交首付约69万，与在场销售约定2021年12底完成网签，2022年完成按揭放款，至今大半年已过，期间多次催促，都不能得到准确网签时间，也找过12345与本地住建局多次，然而终不能解决问题。3月底曾要求过开发商退款，然而被拒。在广州工作了大半辈子，花尽老人与老丈人一生积蓄，竟然把自己与两个家庭逼入了一个窄巷，不知道如何找出路。本人是万千打工人之一，努力工作，建设自己家乡，不曾在此绞尽脑汁想要留言求助，望领导能看到我的求助，让相关部门介入帮助，万分感谢。
增城区官方回复：网友：您好！您的留言收悉。区住房和城乡建设局立即约谈开发企业负责人就您提出的问题进行协调，企业表示因该房屋尚未涂销无法网签，目前正在积极协调银行进行涂销，预计7月底前安排您网签，区住房和城乡建设局要求企业安排专人进一步跟进。感谢您的留言。
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