中国阿姨在排队购买奢侈品牌“巴黎世家”的新款鞋，发现有三名法国男子插队并与之发生口角，双方言辞激烈，法国男子随后向阿姨动手，而阿姨的儿子与他们扭打起来。

■ 范泽斌

近日，网上一名为《中国人在巴黎购物被围殴》的视频被传的沸沸扬扬。视频中的中国阿姨在排队购买奢侈品牌“巴黎世家”的新款鞋，发现有三名法国男子插队并与之发生口角，双方言辞激烈，法国男子随后向阿姨动手，而阿姨的儿子与他们扭打起来。网上出现了大量对于肇事法国人、“巴黎世家”公司、甚至是法国的批判声，而我也想对于整个事件发表自己的拙见。

首先，这三名法国男子的行为极其恶劣，对于女人出手本身就是可耻的事情，更何况是年纪比自己大的长辈。面对指责就恼羞成怒打人，也验证了他们插队被检举后的心虚。但他们的行为不能代表整个法国的素质，很多人在评判这起事件时都加上了“国”与“国”之间的标签，这是有失偏颇的。在任何国家都有低素质的人，如果插队事件在国内发生，言语冲突也有可能会演变成“全武行”，我们不能因为事件发生地点的特殊性而忘记就事论事，上升到大的维度去讨论就失去了公正性。

其次，“巴黎世家”面对冲突的处理令人失望，视频中，法国保安拉架只控制中国人，而且，肇事者最终还顺利买到鞋子。这种偏向性的处理方式完全没有公正可言，作为法国最有影响力的时尚品牌之一，其区别对待顾客的方式难道是其经商之道？如果说打人男子素质低下，那“巴黎世家”公司则是缺乏是非观，这种指向性如此明显的行为很难让人不与种族歧视联系起来。事后，“巴黎世家”公司也只是简单的进行了道歉，甚至还认为自己的处理比较及时，这全面引爆了国人的愤怒，目前很多网友都纷纷表示不会再购买该品牌的商品。而类似的事件前不久也在星巴克发生，两黑人男子因在店内未消费而遭逮捕。

作为消费者认可的品牌，大公司屡屡踩红线、触痛人们对于种族歧视的红线，才是最让人感到担忧和心凉的。人生而平等，没有人应该因为肤色而遭受不公，基本是非观都不具备的品牌必定会被消费者所抛弃。

随着中国经济的发展，国人接触到越来越多的国外奢侈品牌，但国外大牌似乎并没有因为我国强大的购买力而提供更好的服务，歧视、认为我国消费者审美不足的观念一直存在。大部分国人外出旅游的目的十分明显：购物。据商务部一项调查显示，手表、箱包、服装、酒、电子产品等产品的20种进口品牌高档消费品，我国大陆市场平均价格比香港地区高出45%左右，比美国高51%，比法国高72%，国外品牌的窗口因此总是挤着国人的身影。在那些批判国人海外购物的人眼里，国人疯狂购物严重侵占了当地的资源，影响他们的正常购买。

在我看来，消费者只会用具体行动表达自己的诉求，并无对错之分，就这个现象而言，最该反省的应是我们国内的本土品牌。其实大部分的商品都是“made in China”，但中国制造，外国得利。说到底还是自主创新和质量保证的问题，国内市场长期因为价格的恶性竞争而导致商品质量良莠不齐，不少消费者在这之中吃了苦头，失去了消费信心，加之近年来旅游业的发展，大家自然就会把目光投向国外市场。所以政府应当制定更加严格的市场监管体制，打击劣质产品，保障知识产权；而国内品牌则应该加大产品的研发投入，用良好的性价比重拾消费者的信任。

罗曼罗兰说过：我们只崇敬真理，自由的、无限的、不分国界的真理，毫无种族歧视或偏见的真理。

不错！在讲求真理的现代社会，种族歧视是不应存在的，任何不怀好意的打击行为我们都将强烈声讨。因此，法国男子应该为自己的行为付出代价、“巴黎世家”公司应该还中国阿姨一个真诚的道歉。

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