航班主动推迟7小时起飞，旅客却直呼太暖心！

坐飞机，最怕的就是遇到长时间的延误。机场内的漫长等待，既耽误时间，又损耗精力。

然而，6月1日这天的厦航MF872首尔-厦门航班，比原计划起飞时间整整延误了7个小时，旅客的反应却与通常情况截然相反——

登机前，旅客高举国旗合影

在所有旅客都登上飞机后，客舱里响起了雷鸣般的掌声和欢呼：“感谢你们的等待，这是一次最暖心的‘延误’！”

当日，因美国洛杉矶实施宵禁，大韩航空从洛杉矶飞首尔的KE12航班不得不推迟12小时起飞。机上96名中国旅客原本打算今天抵达首尔后，中转乘坐厦航MF872航班前往厦门，但这下赶不上厦航航班，可能面临滞留首尔机场无法回国的窘境。经多方协调后，厦航决定主动推迟航班起飞时间，把同胞一个不落地接回祖国。

3小时，从绝望变惊喜

“完了完了，怎么办？”当地时间5月30日，一条航班信息让留美学生小王焦躁不安。

信息来自她即将乘坐的大韩航空：受洛杉矶宵禁、机场管制影响，原定起飞时间不得不推迟12个小时。按照原计划，航班将于首尔当地时间6月1日早晨5点左右落地，等到中午，正好能转乘厦航MF872航班回国。这下计划全被打乱不说，能否顺利回国都成了未知数。

很快，这一消息在中国留学生群体里“炸锅”。眼下，回国机票仍一票难求，能买到回国的机票，已是费尽周折。按照韩国方面的防疫政策，如果后续航班无法衔接，中转旅客将大概率无法登上前往首尔的航班。即便能够登机，抵达首尔后，由于前往中国的航班屈指可数，再想订票也将十分困难。

北京时间5月31日中午，厦航陆续接到来自中国留学生和家长的要求，希望6月1日中午的MF872航班能够延迟起飞，等待归心似箭的留学生。没想到的是，厦航仅用了3个小时就完成沟通协调，将航班延迟至首尔时间晚上8点多的通知发送给了大家。

“感谢你们，让我们从绝望变成惊喜！”一名留学生家长感叹。

“维权群”改名“感恩群”

记者了解到，收到旅客反馈后，厦航首尔办事处第一时间与大韩航空取得联系，得知大韩KE12航班准备转乘厦航MF872的旅客共有96名，其中以留学生居多。首尔办事处立即向总部报告，申请推迟起飞时间。

实际上，疫情当下，入境航班延误将给机场检疫增添很大压力。为此，厦航与厦门机场、海关、边检、卫健委等单位多方协调。在得知留学生遭遇的困难后，各单位均表示支持，共同为他们顺利归国保驾护航。

另一边，厦航与首尔机场联系，除了KE12航班的转机旅客，请其他旅客务必在首尔时间6月1日下午5时之前完成值机，以腾出登机口的柜台和人手，全力保障96名来自美国的转机旅客。

海外疫情仍然严峻。就在协调延迟起飞的3个小时当中，远在大洋彼岸的留学生已经做好了最坏的打算。他们建立“维权”微信群，以便统计受影响的乘客人数，同时商讨解决方案。悲观甚至绝望的情绪一时间弥漫在150多人的微信群里。

没多久，当有人把航班顺利推迟的截图和通知短信转发到群里，大家瞬间一片欢腾，直接把群名改成了“感恩safe flight”。

在通知旅客主动延误获批后，厦航首尔办事处总经理周文捷一度感动得几乎落泪。据了解，疫情发生以来，周文捷已陆陆续续帮助几十名旅客解决了紧急困难，但一次帮助将近百名同胞顺利回国，仍然让他激动万分：“我们真的做到了，成功了！”

北京日报客户端记者 白波，通讯员 陈邵珣

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监制：张力

编辑：李怡

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