北京市人民政府人民建议征集办公室在前期广泛征求市民群众意见建议的基础上，经过认真研究，现提出8个方面、31件实事。12月3日11时至12月8日11时，市民可登录首都之窗参与投票，投票结果将作为调整、确定实事项目的依据之一。
记者注意到，这些民生实事均紧扣“七有”要求“五性”需求，着眼于解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
明年本市将继续优化基本公共服务，6件实事包括通过新建、改扩建等方式，新增2万个中小学学位；优化全市二级以上280家医院非急诊全面预约挂号服务；在全市开展养老助餐服务体系试点建设；优化12345市民热线、企业热线和网上12345平台功能，持续推进热线整合工作。
为更好地满足群众住房需求，本市将通过新建、收购、改建等方式，建设筹集各类政策性住房5万套（间），竣工8万套（间），改造20万平方米简易楼和危房，加快老旧小区整治。针对群众反映突出的物业管理问题，集中对投诉量前100名的小区开展专项治理，着力解决物业服务不到位、私装地锁、占用消防通道等问题。
此外，全市将推进老楼加装电梯，全年或将开工400部以上，竣工200部以上。记者注意到，为了解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，北京市或将在医院、公园、商场等公共场馆，优化代办代查等智能服务，保留传统服务方式。另外，本市或将在地铁站点布设130处便利店、书屋、药店等便民服务设施。利用人防地下空间提供5000个停车位缓解“停车难”问题。此外，2021年，北京还将推广定制公交等服务，持续对交通问题反映突出的幼儿园、中小学、医院等地区开展综合整治，方便市民出行。新建和改造提升生活垃圾分类驿站600座，在城六区和通州区打造200条精品街巷，新增造林绿化面积15万亩，补建80条无灯路段路灯，改善群众身边生活环境。还有7件实事围绕丰富文体生活、保障公共安全、提高社会保障水平，市民朋友可以进行投票，提出宝贵意见和建议。
北京日报客户端记者 任珊