老年卡怎么刷健康宝？这14个问题我们帮您问了

北京市经信局22日披露，本市试点老年人刷养老助残卡就能完成“北京健康宝”健康状态查询、来访登记等功能，整个过程像坐公交车刷卡一样简单便捷。

此前报道戳图↓↓

资料图 新华社 鞠焕宗 摄

22日，记者来到朝阳医院、顺天府超市府右街店、万寿公园探访新设备的使用情况。在试点处，工作人员耐心引导和帮助老年人刷卡登记。老人们纷纷表示：“这下省事了”“没带手机也不怕了”“比以前更方便了”。

新举措收获市民纷纷点赞的同时，也有人对具体操作和技术还有疑惑。北京晚报（ID：wxbjwb）记者23日采访了主管部门北京市经信局和技术设备企业的相关负责人，回答了大家关注的14个问题。

1.哪些地方已经实现老年卡刷健康宝？

答：目前这项举措还处在试点阶段。

10个已经启用的试点场所分别是：顺天府超市府右街店（西什库大街31-16号）、万寿公园 、大观园、北大医院、朝阳医院、北京口腔医院、垂杨柳医院、朝阳中医院、朝阳第一中西医结合医院、北京大学第三医院延庆医院。

2.未来能否增加更多的试点场所？

答：试点运行无误后，这一举措就将大面积推广，老年人常去的医院、公园、景点等场所将率先用上。

3.除了老年卡，还可以用哪些证件刷出健康宝？

答：养老助残卡(老年卡）、身份证、社保卡。

需要提醒市民的是，像逛公园、景点等场所，平时一般需要携带老年卡、身份证等证件。因此在公园、景点、商超刷卡验健康宝时，也主要支持老年卡和身份证；平时就医需要携带社保卡，因此在医院除了养老卡、身份证外，还支持使用社保卡。

资料图 新华社 鞠焕宗 摄

4.之前没有注册“北京健康宝”，能否直接刷卡验证？

答：不能。

在使用老年卡等证件刷健康宝之前，应先在微信或支付宝“北京健康宝”小程序进行注册。子女要多多帮助父母家人先注册健康宝哦！这样老人今后就可以方便使用了。

5.如果近期有出京记录，未解决健康宝“弹窗”问题之前，还能否使用老年卡刷健康宝？

答：不能。

根据疫情防控需要，市民从外地返回北京后，手机上的健康宝会出现弹窗，并要求登陆国家政务服务平台填写信息。因此，如果老年人近期有离京情况，返回北京后子女和家人要帮助老人先通过微信、支付宝和北京通App的“北京健康宝”小程序解决弹窗问题。年轻人多留心哦！

6.如果刷卡现场提示“未掌握健康宝信息”，该怎么办？

答：这有可能是因为刷卡前并未注册健康宝或返京后未解决健康宝“弹窗”问题。同行的子女、亲友可以使用自己手机上的“健康宝”小程序帮助老人查询健康状态，老人也可以求助现场工作人员。

需要提醒市民的是，这种情况解决后可能会有两三分钟的延迟，市民稍等一会、后台收到相关信息后就可以正常刷卡了。所以，还是提醒子女和亲友，要提前帮助老年人解决健康宝注册和“弹窗”的问题！

北京外国语大学的志愿者史佳怡（左）为老人讲解如何使用智能手机查询健康码。新华社 鞠焕宗 摄

7.养老助残卡之前没有消费记录，能否刷出健康宝？

答：可以。

但是要先确定已经注册健康宝，并且获取了相应的健康状态。

8.健康宝是否会根据养老助残卡的消费记录等，来判断老年人是否处在低中高风险地区？

答：不会。

刷卡只是确定个人身份，之后便自动“连接”健康宝，以此来识别绿码、黄码和红码。

9.年轻人是否可以身份证和社保卡验健康宝？

答：可以。

  
对于年轻人来说，使用手机健康宝也很方便。在老年人较多的场所，使用刷卡设备验证健康宝时，年轻人要多多谦让老年人！

北京外国语大学的志愿者黄绎橙（右）为老人讲解如何使用智能手机。新华社 鞠焕宗 摄

10.刷了养老卡，个人信息如何保护？

答：刷老年卡时，只是会识别北京通号。北京通号是加密、无序12位编码。

11.刷了身份证号和社保卡，个人信息如何保护？

答：虽然读取了身份证号，但是传输过程是加密的，设备也是达到民用设备最高加密级别。屏幕上显示的姓名、身份证号，都不是完整的，是去隐私的。

12.健康宝登记的信息存在哪？安全吗？

答：所有信息仅保存于北京市或区级政务云，仅用于防疫追溯及相关工作，充分保障隐私安全。

13.刷卡后，是否需要人脸识别？

答：设备具备人脸识别能力。目前根据试点单位需要，有些场所已开通这项功能。

14.是否可以刷他人的老年卡等证件？

答：不可以。

请刷本人证件，同时也要保管好自己的证件。

北京日报客户端记者 曹政

视频剪辑 柳爽

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监制：苏越

编辑：张杨

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