“开锁小广告居然把我们家锁眼给堵了，这也太嚣张了吧！”提起楼道里铺天盖地的小广告，管庄新村小区的很多居民本已见怪不怪了，但近期大家发现小广告有变本加厉的趋势，它们不光霸占了楼道的墙壁，有的甚至还遮挡猫眼、堵住锁眼。无奈下，居民们拨打了12345市民服务热线反映问题。北京晚报（ID：wxbjwb）记者梳理近期相关问题诉求发现，受小广告困扰的不止管庄新村小区，被投诉最“凶”的广告类型均是开锁型小广告。在管庄新村小区，记者随机走访了小区内的多栋居民楼，情况大体相似：一进楼道，花里胡哨，满眼都是小广告。有的是用不干胶贴的，有的是喷涂的，还有的是手写的，无论哪种方式都有碍观瞻。除了再刷一遍“大白”，眼下没有更好的清理办法。还有不少被贴在入户门上的小广告，撕不掉铲不尽，为了除掉一张小广告，有的入户门漆皮都被刮花了。备受困扰的居民说，小区里胡乱贴小广告的现象已经持续多年了，一直得不到根治，现在更是变本加厉，楼道墙面上没地方贴了，入户门便被人“锁定”了。更过分的是，过年贴春联，刚刚在门上贴好春联，还没喜庆够呢，春联上就被贴上了小广告。眼下，小区里被贴的最多的就是各种开锁小广告，这类小广告一般被贴在门锁周边，想看不到都很难。“前几天更过分，锁眼周围没地方贴了，最新贴上的一张开锁小广告干脆直接堵了锁眼，门都没法开了！”“这到底是开锁公司啊，还是毁锁公司啊？”记者走访时，其他居民也有类似的遭遇。一位居民说，他家近期刚换了密码锁，开锁小广告直接贴在了门锁的密码键盘上，按不了密码进不了屋，手边又没有合适的工具能将小广告铲下来，当时自己真是火冒三丈。管庄新村小区的小广告不仅多，样式更是“推陈出新”。走访时记者特别留意了频繁被居民提到的12号楼，一进电梯便察觉到了异样。电梯轿厢里，禁止吸烟的“温馨提示”多达五六条，一块块制作精良的塑料提示牌连成了串。
仔细辨识不难发现，这些“温馨提示”全都是小广告的新伪装，禁止吸烟提示的下面便是开锁公司、培训机构、房屋买卖等各类信息。其中，一些小广告的迷惑性非常强，上面还冠有“物业温馨提示”的字样。让居民们不解的是，小区对于外来人员的管理是有严格要求的，尤其是疫情防控要求下，小区只留一个大门进出，门口有刷脸门禁，设置专人盯守，院墙四面拉着铁丝网，每栋楼各单元门也各有门禁。既然进出有管理，这么多小广告是怎么涌进来的？一些比较细心的居民注意到，平日进出大门的人很多，但并不是逐个刷脸，没有漏洞。只要一位居民把大门刷开了，其他居民也就跟着进出了。进了小区，单元门禁便更形同虚设了，多数单元门大敞大开，有的甚至连门都没了，门框上的合页都生了锈。针对小广告泛滥相关问题，昨天记者联系了属地街道。工作人员表示，针对居民反映的问题，将立即进行现场调查核实，针对核实情况，将协调相关职能部门、单位继续加大治理力度。在12345热线的大量接诉中，反映小广告问题的，除了管庄新村小区，同一时间段，朝阳区富力又一城小区也被居民多次提及。走访这个小区时记者看到，小区楼道里仅剩下零星的小广告，有的居民家入户门上斑斑驳驳，小广告被清理的痕迹依稀可见。多位居民说，他们拨打12345热线反映问题后，小区物业已经及时清理了小广告。在致电12345热线的市民当中，于先生的身份是最特殊的。“我开始打12345热线时挺犹豫的。可能有的同行会说，我这是通过投诉电话搞行业竞争。我不怕被嫌疑，但有些问题需要广大居民提高警惕。”于先生说，他不是该小区居民，而是一名正规开锁公司的职工，近日因为业务需要到该小区开锁，结果发现开锁小广告泛滥的情况，不免有些担心。在向记者出示相关资质证明后，于先生坦言，作为正规开锁公司，他拨打12345热线并不是怕小广告抢了自己的生意，而是出于安全考量。从这些开锁小广告来看，包含的业务不仅有开锁，也有换锁。门锁是一道屏障，关乎着居民的生命财产安全，开锁、换锁不能“病急乱投医”。正规的开锁公司在属地派出所有着严格、繁琐的备案手续要求，在北京更是要求实地经营。这些管理措施都约束着从业者的法律、道德底线，但如果居民根据小广告找到了一些不正规的单位或者个人，背后的隐患可想而知。于先生提醒，发现忘带钥匙，居民不要轻信小广告，也无需担心无法及时找到、辨别正规的开锁公司，直接拨打110报警电话，由警方来推荐有资质且已备案的开锁公司上门即可。