不接董事长电话1次罚1万？企业管理，家法不能大于国法

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“董事长、总经理只需要发现一个电话不接或超一个小时不回复，发现一次罚款10000元；副总经理、董事长助理、总经理助理，只要发现一个电话不接或超过一个小时不回复，发现一次罚款5000元。”据媒体报道，来自贵州贵阳的吕女士近日到一家初创型公司试岗，发现该公司现行奖惩制度中有多条罚款规定。比如，上述情况如果换成各部门总监和经理，发现一次分别罚款1000元和500元；当天罚金未到账的双倍罚款；下班后椅子没推回原位还要扣10元......

涉事企业引发争议的相关规定。图据厦门日报

无法接受上述制度的吕女士，试岗当天便离开了这家企业。她表示，奖惩制度里几乎都是惩罚制度，自己应聘的是人资岗位，试用期工资为6000元左右。该公司被曝光后引起了大量吐槽，网友据吕女士所述推算：两个月工资恐怕不够犯一次电话未接的“大过”，几个月下来稍有疏忽就要负债上班。如此算来，这家公司压根都不用开展什么业务，单靠内部电话罚款，就能成头部企业。

由于该公司在制度表述上存在歧义，暂且无法确定一通通“夺命来电”的处罚对象到底是“没接到电话的董事长、总经理、经理”，还是“没及时接董事长等管理者电话的员工”。不过，一个毋庸置疑的事实是，不管罚的是谁，这项措施都侵犯了公司员工的合法权益。根据我国法律规定，罚款属于行政处罚行为，其行为主体须是具有相应职权的行政机关。也就是说，现行法律压根儿就没向用人单位开通员工罚款权限，企业罚款也往往得不到法院支持。

不过，在现实中，单位给员工罚钱扣钱的情况相当普遍。有像涉事企业这样公然违背法律的；有私下处罚不写入规章的，比如某知名互联网公司在初创时期，对一些小毛病罚得相当狠；还有更多管理者，会通过绩效考核扣分的形式，在法律框架内变通地对工作结果不尽如人意的员工进行罚款，从而提升全员的工作表现、效率和主动性。

员工就是去挣钱的，把钱作为奖惩手段也是最有效的管理方式，但企业的任何“家法”都不能以违反法律为前提。在遵守法律的基础上，还应该做到奖罚分明、奖惩有度。反观涉事公司规定，如果一名员工总是不接电话或未及时回复来电，的确印证了其散漫的工作态度、较低的工作热情。对此，可以通过提醒、劝诫等多种方式帮助改进，但无论如何也不能对电话漏接严苛到“500元起步，1万元封顶”的地步。一个电话没接，给企业造成了多大损失？动辄成千上万的罚金显得离谱而荒诞。再说，这家企业奖惩制度里几乎都是惩罚，暴露粗糙的管理能力和冰冷的企业文化，又怎么可能留得住人、留得住心？

员工要守公司的规矩，前提是公司得守法律的规矩。更重要的是，奖惩规矩必须有理有据、有人情味、让员工信服，如此企业才可能聚拢人才，走得稳健。

北京晚报（ID：wxbjwb）记者辛音【转载请注明来源北京晚报微信公众号】

监制：张力

编辑：陆琪

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