楼院是城市生活的基本单元，楼院的文明程度，是城市文明的缩影。在文明城市创建中，解放区首创的“334楼院协商治理模式”让一大批楼院展新颜、靓形象。靓丽的楼院形象，也成为文明解放的一张闪亮名片。
走在街头小巷，随意问起最近一年多来身边的变化，记者听得最多的就是“楼院越来越美了，邻里和谐，环境优美，回家是一件幸福的事”。
解放区民主街道种子公司楼和再生楼1号、2号多年来由一堵围墙隔开，楼院之间的居民很少来往。在居民议事会的努力协调之下，小区围墙被拆除，实行统一管理，改建为三合小区，公共服务设施得到了统筹利用。“拆了一堵墙，暖了居民心。我们的居住环境越来越敞亮，大伙儿的心情越来越舒畅。”该小区一位居民说。
采访中记者了解到，开展全国文明城市创建以来，楼院靓丽了，居民的心也越来越近，不少小区自发举办包饺子、包粽子等活动，社区主动慰问困难群众，文明和谐、积极向上的良好风尚成为新气象。
一座文明宜居的城市，光鲜亮丽的“面子”要有，整洁舒适的“里子”更是不可或缺。解放区创建全国文明城市活动开展以来，一条条背街小巷正刷新“颜值”，成为一道道亮丽的风景线，让在这里生活的市民更加舒心。
近日，记者走进解放区焦南街道火车站社区电务巷。在这里，记者看到的是居民舒心的笑容，听到的是大家由衷的赞美。今年74岁的郭建民阿姨老家是河北张家口的，在这里已居住40多年。说到小巷的变化，郭阿姨说：“过去这里乱七八糟的，没人管，2017年以来，小巷是一天比一天好了。”
电务巷两旁的墙上，装饰有以孝老敬亲为主题的宣传漫画、故事、榜样人物等，暖黄色的色调，朴素的漫画、照片、宣传语等，营造出尊老、敬老、爱老、孝老、养老的浓浓氛围。据焦南街道工作人员周其申介绍，电务巷旁边的小区住有1000多口人，老人占了四分之三，所以在今年背街小巷的改造中，墙上的宣传内容就以孝顺为主题。居民郭建民介绍，电务巷两旁墙上一个个生动的故事，看着可温馨，很有教育意义。看到敬老孝亲的宣传，家属院里的风气比过去好多了，个别过去对父母不够好的子女都变得孝顺了。居民桑宝英说，现在出租车司机来电务巷，普遍评价这里管理得不错，有这么大的停车场，还有这么多老树，有的还想在这里买房。
解放区坚持民生导向，创新基层治理体制机制，首创“334楼院协商治理模式”。这一模式被民政部评定为“2015年度中国社区治理十大创新成果”之一，要求在全国推广。
何为“334楼院协商治理模式”？简而言之，即为“三依靠、三步法、四机制”。“三依靠”，具体为依靠党委、政府主导推动，强化楼院协商治理的基础动力；依靠群众主动参与，壮大楼院协商治理的内生动力；依靠社会力量协同推进，拓展楼院协商治理的外援动力。“三步法”，具体为把居民对楼院管理的意见收集上来，把讨论形成的初步方案公布下去；把居民初步方案的意见收集上来，把最终方案公布下去；把居民对方案落实的意见收集上来，把最终整改情况公布下去。“四机制”，具体为构建共商共推机制、共驻共容机制、共创共管机制和共建共享机制。目前，经过创建改造、上档提升，源自解放区的“334楼院协商治理模式”在全市得到推广，解决了249个无主楼院无人管理的老大难问题，大大提升了居民的幸福感、获得感。
解放区社区建设指导委员会办公室相关人员介绍，“334楼院协商治理模式”从居民切身利益做起，从居民关心的热点、难点问题改起，顺应了民意，赢得了民心，赢得了居民的点赞。下一步，解放区将通过选取试点楼组，将“334楼院协商治理模式”向上联结至街区，向下延伸至楼组，打造“幸福楼组—精致楼院—善治街区”的全方位治理格局。
焦作日报全媒体记者 梁智玲 赵改玲 宋崇飞 摄影报道
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