时尚 + 科技 = 改变世界！循环电商 Lablaco 创办人 Eliana Kuo
时尚产业造成的环境污染和资源浪费，早已成为行业内公开却避而不谈的秘密。成衣，是世界上仅次于石油业的第二大污染源，它涉及原料、生产、制造、运输、零售等环节，导致时尚的碳排放量十分惊人。很多人不知道，一件衣服的制作，可能用到多达 8000 种的化学物质，而全球每年推出超过 800 亿件服饰，显然「供」大于「求」。
水土不服、「唯快不破」失灵
快时尚在中国凉了？
在坐享多年红利期的快时尚巨头眼里，中国市场这块蛋糕的诱惑极大，光是上海的南京西路，800米内就集结了将近十家各品牌的快时尚门店。即使随着近年来 asos、New Look、Top Shop 的黯然退场，到 Forever 21 的清仓甩卖，无论是本土化力度不足，抑或千禧一代的消费者意识不再受「快餐式愉悦」绑架，快时尚市场的饱和疲软，不言而喻。
然而，我们仍未直面所谓低库存、无季节时尚所带来的隐患。自设计、打版、染色，到店铺上架只需两周；另一方面，低廉的女工正工作18小时来应付庞大需求，获利至上主义，无形中扼杀了时装设计师的创意和自由。
由英国影帝 Colin Firth 的妻子 Livia Firth 担任监制的时尚纪录片《真正的成本》（《The True Cost》, 2015年)，异于以往歌颂品牌历史、设计师个人魅力，或传奇时尚编辑的职涯，反而侧重于快时尚高速扩张背后的非法争议。
2013年，孟加拉国萨瓦区成衣工厂大楼倒塌事故,造成逾千人不幸罹难。
片中将镜头聚焦印度皮革工业造成严重环境污染、孟山都的基因改造棉花令农民无法自力更生，以至性别不平等、剥削童工、拖欠工资等其它丑闻，如对时尚的一记当头棒喝，多数人无可避免地掉进了消费主义的漩涡，造成不可逆的生态破坏。
我们真的需要那么多新衣服吗？
想象一下，当你在一个时尚平台上，把自己闲置的衣物分享出去，就可以获取虚拟货币作为奖励，再用折扣去购买商品。如此一来，不仅可以让每个人都成为销售渠道，也能促使品牌或独立设计师将商品贩卖出去，形成一个自给自足的消费系统，进而推动全球时尚正向闭环。何乐而不为呢？
Lablaco 就做到了，这个由 Net-A-Porter 联合创始人为天使投资的循环经济社群电商平台，已经帮助了众多商家及消费者——他们的用户来自全球 35 个国家，在平台上可以买到超过 26 个国家的设计师品牌。不仅如此，连穿衣风格一向浮夸猖狂的日本《Vogue》时装总监 Anna dello Russo，都看中 Lablaco「只送不卖」的理念，捐出自己的 Loewe 限量款包包及 Miu Miu 马靴。
Lablaco的创办人郭诗芸 （Eliana Kuo），从欧洲排名前五的 SDA Bocconi 博科尼商业管理学院奢侈品管理毕业后，因思维活跃、逻辑清晰，顺利进入 Giorgio Armani 米兰总部担任亚太区零售采购负责人。她拥有多年奢侈品和品牌数字营销顾问的丰富经历，同时也涉及数字媒体、意见领袖，及生活方式等相关领域。
「要出行我们会想到 Uber，国外旅游找住宿我们会使用 Airbnb，想收听音乐我们打开 Spotify。那时尚呢？除了电商，没别的了。」当各大行业应用科技颠覆消费行为之际，整个时尚圈依然举步维艰，吃力地从面料研发、虚拟现实，或智能手表等穿戴式科技，试图探索跨界的可能性。
然而，这些都非可持续的绿色时尚生态系统，未能实际减少时间或资源的浪费，让地球少一点垃圾。
区块链技术
为时尚带来公平与道德
不仅察觉「买、穿、丢」的浪费问题愈发严重，在 Giorgio Armani 工作时，也有感于公司从行政、采购到公关，就有七、八个作业系统要使用，耗时又易重工。创业的种子在 Eliana 心中悄悄萌芽，她相信没有数据解决不了的问题，亟欲利用科技重塑时尚业态，当品牌逐渐开始数字化，时尚将变得更加透明、可循环，最终实现环境、商业双向的永续发展，
Eliana 和创业伙伴 Lorenzo Albrighi，在公司成立初期带着团队去拜访客户都会这么问：「你目前运营品牌最常使用的工具有哪些？」往往会得到这两个答案：「Instagram 跟 Excel。」
过去，品牌內运营社群的部门可能只有一到两位员工，现在则远超设计部门: 从制作文字、图像、视频，到及时与粉丝互动。另外，广告预算投放、数据分析等，对于许多独立设计师来说，也是不可承担之重。「品牌不得不用，是认为社交平台上有许多使用者（User）。问题是，在这个充斥网红及 KOL 的世代，销售转化数据的不透明化，导致许多设计师如瞎子摸象。加上时尚季节的快速更迭、向前推进，往往形成创作及营销无法两全的恶性循环。」
除了带货力不如预期、「劣币驱逐良币」为人诟病，更吓人的是，Eliana 告诉我们，研究调查显示，全球社交营销的平均转化率几乎不超过2%。
此外，侵权现象泛滥，对时尚内容的创建者，如：时尚编辑、模特、摄影师、造型师等缺乏保护；在信息更加交错且碎片化的市场，连以往坐拥话语权自重的时尚买手，除了嗅出爆款，越来越难捉摸消费者的喜好；加上时尚产业全球化的分工，跨境作业时间长、效率低……这些痛点利用区块链都可以得到完美解决。
区块链除了可以用来追踪产品生产质量和数字足迹，其防篡改的数据、允许用户检索完整的活动历史、用户行为分析及深度学习的管理，皆可通过对用户发布内容、购物数据的多维度行为分析，做出立体精准的用户画像，针对个体给出特定的个性化推荐、商品定向匹配、社群关系引荐、行为激励方案。
赋予它们全新的生命。
「在 Lablaco 上，使⽤者的每个动作都具有正面影响力 (Positive Impact) 并提升原始作品 (original content) 的价值。用户不会看到狗、猫，或美食的照片，这个平台像是高端的 Pintrest，通过审核验证资格的专业人士才有发布内容的权限，以确保质量。」
同时，Eliana 和团队致力于通过优化基于区块链的销售及库存系统，利用供应链信息透明化及官方认证让用户享受更优质的购物体验；人工智能和机器学习技术（machine learning）则进行内容管理和数字营销。
没有时间停下来思考如何数字化的品牌和独立设计师，能够大幅提升转化率，轻松获取合适的用户。品牌、消费者与设计师皆受惠，达到三赢局面，进而开创全新的商业模式。
精品金字塔中
少数的女性科技领跑者
Lablaco 因未来可期的发展潜力，今年初顺利在逾世界各地 11,000 间科技新创公司中脱颖而出，入选设址于巴黎第13区、全球最大的科技创业孵化园区——Station F，包含Google、Apple、Facebook、LVMH、L'Oréal及 LINE 和NAVER 团队组成的 SPACE GREEN 皆在此进驻。
今年九月巴黎时装周期间，Lablaco 也将于 Station F 举办全球第一个以「行动」为目标的年度国际循环时尚峰会 (Circular Fashion Summit)，届时将有时尚科技巨头，如:开云集团 (Kering)、IBM、Adidas、Fashion for Good 等知名品牌联⼿出席。
在法国电信科技界富豪 Xavier Niel 支持下，以七千万欧元买下废弃的法西奈车站，翻新改造成占地34,000平方米的 Station F，在里面可以随时和Facebook、
Microsoft、LINE 这些科技巨擘进行交流。
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身为创业成绩亮眼的成功女性，Eliana 曾被前辈告诫——「不要发表太多意见，妳的意见虽然重要，但也没那么重要。」
我们好奇她在时尚圈中有没有敬佩或仰望的人物？她毫不迟疑地回答，是 Burberry 前 CEO、自 2014 年到今年四月份于苹果担任零售部门执行副总裁的Angela Ahrendts。她掌舵 Burberry 长达八年期间，不仅进军电子商务、在门市中增添科技互动元素，甚至开先例用 iPhone 5S 直播伦敦时装周发表，百年老牌的古板僵化，在 Angela Ahrendts 拥抱前沿科技下成功年轻化，不但转亏为盈，甚至营收翻倍。
而 Eliana 和这位一度被视为 Tim Cook 接班者的经理人，有几个相似的地方。比如俩人性格都勇于创新，认为对的事情就应该坚持，比如主张用户「体验至上」，并长期关注瞬息万变的科技动态，以上都让她们能成功将科技DNA注入时尚的血液之中。
时尚的终极彼岸
是使人的精神内涵更富有
问及想给梦想能创业的年轻世代什么建议，她停顿了几秒钟，自信吐出：「让那些不看好你的人，一直看见你还活着！」
如今 Lablaco 在米兰及巴黎皆设有办公室，Eliana 要远程管理来自全球各地的员工，包括芬兰、土耳其、利比亚、印度、俄罗斯等，公司就像是一个迷你联合国，彼此唯一共通的只有英文。然而，每位到 Lablaco 面试的IT人，都从原本对时尚一窍不通，到如今对时尚循环经济跟她一样深信不疑。
因工作型态及所需，Eliana的足迹遍布米兰、巴黎、伦敦、首尔、柏林、哥本哈根等各大时装周。
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时尚最宝贵的终究是「故事」所带来的温度，如同当今奢侈品品牌背后的艺术文化、历史积淀的价值，早已超越物质和商品，值得人们一再去挖掘。
Eliana大胆地预测：「由于社群媒体及全球化影响，创意及美感将变得越来越同质化。好处是大众的审美比以前更加多元;坏处是创意的差異性因此而缩小。随着AI / VR 的兴起，『人文』才是未来真正有价值的奢侈品。」
拜互联网所赐，我们已身处人人都是意见领袖的社会。和 Eliana 对谈中，流量、转化率、人工智能、区块链这些大数据时代开启后才衍生出的关键词，出现频次之高，比我们以往的采访加总起来都还多。
时代改变所造成的问题，只能用继续改变来解决，未来才有机会比现在更美好。
我们乐见更多以 Better Life 为核心理念的创业家，正视环保议题并提出解决方案，打造现象级平台，影响也引领下一代的消费者。毕竟地球只有一个，为什么要因「时尚」之名，而背负这么多不必要的浪费？
Lablaco 推荐品牌
01. ISALDA
由前LOEWE女装配饰设计师自创的皮件品牌，中性简约，创作灵感深受室内设计影响，每个包款从不同的角度欣赏，彷佛是不同的艺术品。
02. rombaut
来自法国巴黎，推出第一双100% 以环保材质制作的街头前卫鞋款，擅长以艺术的趣味反转时尚，包括以「生菜」为造型的拖鞋，都成功掀起话题及瞩目。
03. PANGAIA
设计团队紧密与全球前沿的学者、科学家及实验室合作，采用再生塑料、服装废料，和生物材料如海藻纤维等制作服装，致力于让商品可回收并可持续，最终达到零浪费。
采访撰文、编辑：Weihan Chang
Lablaco图片提供：Eliana Kuo