善良，才是最高级的情商

朋友青准备买房，定居那座南方城市了。

两年前，青离开了上大学和工作几年的城市，只身一人来到南方工作，在那里她一个人都不认识，只有一份她喜欢的工作和向往已久的大海。但她不顾一切，一个人拎着一个大箱子只身南下。

原本以为她只是去体验生活，始终会回来的。而如今，我傻眼了。

问她为何舍近求远，从现实角度考虑，家乡有亲朋好友，工作资源也更多，而那座南方城市除了风景美，还有什么好呢？

青笑着沉吟一会儿，像是早已准备好答案一样，说：

“你知道吗？一见钟情很容易，但一见钟情之后感情还能不断升温就很难了。我对这个城市的感情就是这样，从当初去旅行的一见钟情，到真的生活之后的安心感，我觉得这地方对了。”

一见钟情，始于第一天。直到现在，青还能回忆起第一天到那座城市的细节：

那天我需要先去酒店入住，然后和中介约好去看房子。去酒店需要走过一个高高的人行天桥，箱子很重，下楼梯的时候我走一段就需要歇一下。

那是端午节前后，天气很暖和，因为穿得有点多又一直在动，所以挺燥热。下楼梯的时候，心里的沮丧劲儿和不安感正在弥漫开来，突然后面有一个姑娘上来和我说话。

她问我，“你为什么不放在中间那个斜坡上拖，而要提呢？”我不好意思地说：“因为箱子太重了，拖着怕弄坏。”

姑娘若有所思看了我一眼，立马说“那我帮你一起提吧”，接着伸手过来，帮我一起提着箱子走下几十步的台阶，放下箱子，她对我露出了一个很自然甜美的微笑，像是一点也不觉得刚刚做了一件好事一样，然后说“再见”。

我看着她的背影——虽然个子高高的，但还是一个穿着中学校服的酷酷的短发少女，那背影闪闪发光——心里涌起了很强烈的暖意。

青说，“你是不是觉得这是很小的事情？何至于让我这么感动。”

“事情虽小，对当时初来乍到、 42 35007 42 14942 0 0 2290 0 0:00:15 0:00:06 0:00:09 2893心里不安的我来说，却像吃了一剂定心丸，因为我知道，这座城市的人们如此善良有教养。每当我想起那个姑娘，就觉得她的背影闪闪发光，我想，和这样的人，在这样的城市生活，会很安心。”

其实，我们每个人都接受过这样小小的暖意，或许也都做过那个“短发的中学女生”。

在你看来只是很小的举手之劳，或许在别人心里，却是一辈子难忘的回忆。而这样的小事积累得多了，人对他人、对社会的信任感会增加，幸福感和安全感也随之增加。

善意，不分大小，对别人多一点体贴，社会就会多一点温暖。

曾经在微信公众号后台看到一个读者的留言，也让我感动许久。

在春节期间坐过普通火车的人应该都知道，春节期间的火车车厢有多么拥挤、混乱、让人难受，有座位的还好，不过是味道难闻点、坐得难受一点，对没有买到座位的人来说，春节的火车简直是一场噩梦。

可为了能和家人团聚，每个路途上的人都心甘情愿忍受那几个小时、甚至十几个小时的噩梦。

C说，读大学时有一年春节回家，他没有抢到坐票，也就意味着他需要站十几个小时。路途遥远，人群拥挤，白天还好过一点，看看书、看看风景，和朋友聊聊天，时间也能捱过去。

晚上是最难受的，这个时候身体已经又累又困，到了站着都能睡着的地步，此时C最大的期望就是旁边有一把椅子能靠着眯一会。夜里两点，身旁座位上的大叔突然要去上厕所，C看着空出来的椅子，想着“我就睡两分钟，等他回来我就起来”。

结果C一觉醒来，已经是第二天早上，他心中惊恐。过了一会看到大叔穿过人群回来了，C有点忐忑地问：“不好意思，我昨晚坐了你的座位......你昨晚怎么没回来？”大叔哈哈一笑说：“看你睡那么熟，不忍心叫醒你，我去厕所旁蹲了一会儿，没事儿你坐着，我就快到了。”

一直到今天，C想起自己在火车上酣睡的那几个小时，就能同时想起大叔看到自己的睡脸后，决定在拥挤的厕所旁，很累很疲倦地蹲着。那是一种怎样的体贴和温柔，才让大叔忍住了拍醒自己的想法。

此后坐火车，C学会了一件事，对那些没有座位的人多些体贴，尽量和他们轮流着坐，让他们站累了的时候能休息一下。

很多人说，这个社会日渐冷漠，连朋友之间都变得越来越功利和疏远，可是发生在普通人身上的这些真实故事，却让我上看到人与人之间最基本的善意。

能换位思考，愿意为别人让步一点点，就是善意，而每个人的一点点让步，整个社会感受到的善意将会是不止一点点。

想起几年前，我还在做记者的时候，有一天我需要坐公车去一个很远的地方采访，那天我刚好身体不舒服，被一直以来的痛经折磨。

但采访是已经提前约好了，我不想爽约，于是依然坚持前往。结果在公交车的摇摇晃晃中，我感到越来越难受，全身冒冷汗，几乎要晕过去。

我选择下车，先给采访对象打电话说不能赴约了，之后剩下的意识只够我在路边坐着，想等自己好一点，再想怎么办。

那是夏天的正午时分，太阳明晃晃的，而我完全无法顾及形象，也完全体会不到热的感觉，就那么脑袋趴在膝盖上，坐在花坛边，濒临失去意识的边缘。

或许是大中午坐在马路边的行为太过怪异，一位大叔上前来，“姑娘，你怎么了”，在听到我虚弱的回答之后，他迅速扶我到附近的一个诊所去......恢复意识的时候，我躺在床上，挂着点滴，包包就放在我的身旁。而大叔已经离开了。

后来回忆起那天的细节，虽然心有余悸，但更多的是感动和暖意。

一个陌生人在匆匆的街头，能够体察到你正面临困难，需要帮助，实属不易，能将这种观察再表达出来，就更加难得。许多人具备了这种敏感，却并不具备这种“张口和伸手”的勇气。

记得有一次我带5岁的小侄女去游乐场玩，回来的路上公车很挤，没有座位，或许是玩得太投入，一上车小侄女就很累，眼皮不由自主地阖着。

旁边座位上有一位看上去六七十岁的老奶奶，看到小侄女这样子之后，主动伸手把侄女搂过去，坐在她腿上，一老一少这样抱着坐了一路。

有时候我觉得，我们每个人心中都有最基本的体贴和善意，但羞涩往往会阻挠我们的行动。千万不要因为害羞，而吝啬于表达你的善意。善意，也是敢于对别人的困难出手相助。

而有时候，你的出手相助，甚至可能拯救一个人的生命。

一次事故查勘中，保险公司员工高楠的事主撞上了一辆三轮车，一位老人和一个小女孩受伤了，情况危急。

因为交通拥堵，120无法马上赶到，于是高楠和一位交警用自己的车第一时间送他们入院，并垫付了治疗费用，因为送来及时，经过全力抢救的老人和小孩生命都无大碍。

故事中的高楠和交警，最初只是履行了自己的工作职责。但垫付医药费等其实已经远远超出自己的职责范围，他们做这些，是出于为人的一个原则：在危急的时候，能帮助别人的尽量帮。

有时候的善意，是我们在履行自己的职责之外，再往前多走一步。

我们现在这个社会，节奏很快，生存压力巨大，每个人都在赶时间，为了自己生活得更好，匆忙向前，拼命努力，不敢懈怠一丝一毫。很多时候，这种只顾自己的专注，也透着一丝冷漠。

但其实，人性都有善意的一面，我们能对别人的困难、痛苦有所体贴和了解，当看到别人有需要的时候，大部分人都会表达出自己的善意。

而当自己的善意真的起到效果，那种满足感是美妙的、无与伦比的。它是一种人与人之间的体贴和默契，是一种天性，也是一种奇妙的责任感。

生活中，我们也会遇到这样的暖心时刻，总有陌生人愿意为我们负重，可能是短短的几分钟，却能在心里温暖我们许久，甚至是一辈子。

给别人一点善意，也勇于接受别人的善意，社会能多一些信任，生活在其中的我们，也能多一些安全感和幸福感。

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