敲门行动｜聚焦重点群体 让温暖和爱持续在线

自“敲门行动”开展以来，邓南街道聚焦辖区独居、空巢、失能、重残等老年群体，各村、社区党员干部、志愿者身体力行、步履不歇，每天奔波穿梭于村湾小组、网格楼栋间，将生活照料、便民服务、关心救助送到每一户居民群众家中，用心用情用力解决村民当前最迫切的需要和最现实的问题。

联络跑腿 代办服务

“小姚，我耳朵听力不好，我想要个助听器，可以帮我申请一个吗？”近日，邓南街邓西村网格员在村湾常态巡查时，张爹爹向她打听道。

张爹爹是五保人员，60多岁了，因耳朵失聪生活有很多不便。“好啊！我先帮您咨询一下街道残联，看看申领助听器的条件、程序，可以申请的话那真是太好啦！”

经过网格员小姚的积极对接，确认张爹爹可以申办助听器。小姚心想：干脆“一竿子插到底”，顺便帮助张爹爹把申办的证件和材料也都一起准备好。小姚主动向村委会汇报张爹爹的情况，陪同张爹爹去医院进行听力障碍鉴定，让张爹爹少费心、少费力，全力保障老人的安全。

“张爹爹，您在家放心，资料我帮您送，有需要我再跟您说，助听器下来了我就给您送到家里来！”

关怀备至 及时送医

近日，水三村村干部和网格员对村湾高龄独居老人进行全覆盖走访巡查时，发现五组路李婆婆家大门紧闭，敲了很久也没人开门。

据了解，李婆婆今年81岁了，儿子去年病逝，老人的身体也不如从前，女儿隔段时间会过来收拾屋子，平时都是李婆婆独自居住。李婆婆久未开门的情况立刻引起了村干部的注意。

“我头晕不舒服，起床困难，让你们等急了。”看着老人无精打采的样子，网格员立即说：“您这样我们实在不放心，我们送您去卫生室看看吧。” 同时，网格员还热心地帮老人打扫屋子，细心清理老人不小心摔碎的玻璃杯碎片。

经医生诊断，老人是生活饮食不规律引发的头晕不适。网格员认真叮嘱老人：“李婆婆，您以后一定要按时吃饭，不能偷懒，我们现在送您回家，也给您女儿打个电话。”李婆婆表示十分感动，一个劲得感谢。

挽救生命 温暖民心

“快点去看看，水婆婆一个人往外走，不知道去哪？”捞子湖村妇女主任和网格员接到村民的提醒立即骑着电动车追了出去。

“婆婆，您要去哪儿？天气冷风又大，我们一起回家好吗？”网格员找到水婆婆焦急地说道。

“我要‘走’了，你们都回去吧，不要再来劝我了，我不想再麻烦你们……”水婆婆坐在地上伤心地说。

水婆婆是85岁高龄独居老人，2022年初中风住院，生活基本可以自理，但人有时清醒有时糊涂。春节将至，老人思念子女，心理倍感失落，有了轻生的想法。她此时的状态让网格员和妇女主任都非常担心，一个慢慢做思想工作，一个与她的子女电话联系。经过近2个小时地劝说，终于把水婆婆带回家，安抚好婆婆确定不会再发生意外后，才放心离开。此后，网格员和妇女主任一有空就会去水婆婆家里看看她，陪她聊天。

邓南街道负责人表示，目前村干部、网格员已全面掌握重点群体基本情况，定期探望动态了解人员生活状况，今后也将加强关心关爱，帮助老人做些力所能及的小事，及时补位补缺，用“敲门行动”拉近距离，守护村民健康安全，让温暖和爱持续在线。

往期精彩回顾

作者：陈萌萌  姚兰  任丹  林洁   编辑：关馨

审稿：邱晟刚  邵峥嵘

执行总编：温庆丰   陈佑军

中共武汉经开区工委组织部

投稿邮箱：[e-mail]

电话 [phone]