喜报！金牌！
武汉经开区（汉南区）劳动人事争议调解中心2018年1月挂牌成立，配备两名专职调解员，兼职调解员若干名。配有调解办公室一间和两间调解室。近三年调解中心共受理案件3109件，调解成功2962件，调解率为95%，共涉及职工权益标的5700多万元，接待来访咨询群众7000多人次。
强化队伍建设
打造优质服务品牌
调解中心通过多举措挖掘调解员力量，强化队伍建设加大调解工作力度，根据辖区内劳动用工争议多发类型有针对性地进行调解，深入企业做源头工作，对于矛盾尚处在萌芽的积极化解，已经发生的矛盾积极处置，调解不成的积极跟踪稳控；通过业务学习和行风廉政警示活动，提升调解员的服务意识和廉洁意识。对调解成功，双方达成调解协议的案件，同时注重了跟踪并督促双方按规定的时效落实，使矛盾纠纷得到彻底化解。
创新工作方式
搭建高效工作平台
建立重大集体劳动人事争议应急调处机制，及时有效化解群体性争议事件。制定告知引导、调解登记、调解处理、调解员管理、业务学习等工作制度，坚决按照“预防为主，调防结合，多元化解”的要求全面开展调解工作。
坚持多方联动
提升调解工作质效
综合仲裁、监察、法援律师、工会各方力量联调联动，实现资源共享、信息共享、首问负责制，整合多部门力量化解劳动争议，给我们做好调解工作指明了有效方向。有的案件中，用人单位知法、守法意识不强，对调解员的劝导不信任。这种情况下，区调解中心在区人力资源局的支持下，采用调解员+仲裁员、调解员+监察员、调解员+法援律师、调解员+工会等模式进行调解，从而提高调解率。这种模式整合多个部门力量，组成团队，形成合力，能收到很好的调解效果。
下一步武汉经开区（汉南区）劳动人事争议预防调解中心通过向报刊、网站等新媒体平台投送信息报道，让广大群众真正了解劳动争议调解工作的目的、意义和作用，扩大调解中心的影响力；在抓好调解组织建设的基础上，建立长效机制，加强对制度的监督检查，在重点抓好事前预防和事后调解机制的建立与完善同时，强化调解组织规范、高效运作。
党课进企业，车谷红领“思享会”以学促进夯基础
作者：杨官木 编辑：张静润
审稿：缪铸 邵峥嵘
执行总编：温庆丰 陈佑军
中共武汉经开区工委组织部
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