微信分食搜索市场,AI搜索新玩家进场
文 | 周天
周天财经 原创出品
最近在搜几个问题时,偶然发现了微信的搜一搜在灰度测试AI生成答案,比如搜索谁是NBA最佳新人和最佳新秀,会用AI整合多个信息源,给我生成结论,向内部同学打听了一下,这是最近微信同学们在努力的方向,目前没有太多宣传,「偷感」较重,和混元、元宝的高调形成鲜明对比。
但实际上,微信的搜索业务在水面下动作连连。
周天财经独家获悉,微信正在搜索场景内尝试融入AI能力,搜索是微信掌门人张小龙目前在新兴业务中,相对较为看重的业务之一,「非常重视」,在微信内部的权重较高。
「2024年,微信在搜索业务上,会变得更加激进,张小龙可能会在搜一搜上要拿出新的增长点了」。有接近腾讯的行业人士告诉周天财经,在2024年上半年腾讯搜索业务出现了大幅度的人员变动调整。
微信内部人士向周天财经透露,微信搜一搜要激进地创收,前提是体验必须要上得去。微信的发力点是做好百科和图片搜索这两个产品的体验,同时也会加大对AI产品的探索。
微信内部人士向周天财经透露了一个新动向是:2024年上半年某个月,微信整合了其他部门的搜索团队加入微信,比如就从PCG(QQ所在的事业群)整编制地吸纳了上百人到微信搜索团队。
注意,是成建制的。去了这么多人做些什么呢?有内部人士认为,主要是给视频号的搜索框提供能力支持。并猜测,可能也还是兼有探索大模型相关的意图。
目前,从用户侧实际使用体验上看,AI搜索的生成结果,能有效区分了新人和新秀的语义区别,体验上的完成度比较高。
不过,过了几天,再搜同样的问题,就不再提供AI生成式答案了,能看得出微信的谨慎与反复。
相较微信的谨慎,腾讯在AI层面比较高调的是CSIG云计算部门在力推的混元与元宝。2024年5月30日,腾讯推出基于混元大模型的独立APP——元宝,其产品设计简洁,第一屏就只有一个搜索框。用AI搜索从百度盘子里分一杯羹的意图明显。
7月1日,腾讯元宝宣布,上线深度搜索功能。提供更结构化的回答,并可同步生成内容大纲、思维导图及相关人物事件梳理,帮助用户全景式了解搜索内容。
打听了一番,目前基本能确定微信搜一搜尝试调用了混元能力,腾讯云副总裁、腾讯混元大模型负责人刘煜宏在和极客公园的访问中透露,腾讯会议、文档,微信读书的AI助手,很多内部产品已经在用(混元)了,除了API方式接入,还有一些业务会做精调。目前腾讯内部有接近700个业务接入混元,基本上腾讯所有(业务)都用。
微信搜一搜也在借助混元对文章质量打分排序、纠正用户输入的查询内容,以此提升用户的搜索体验。
刘煜宏提到,目前和微信的互动非常谨慎,他称跟微信团队一直有互动。比如元宝里用得好的东西想要分享到微信,或在微信里传个文件,能不能用元宝打开?这些互动,和微信团队有在探讨怎么做会更好。但因为微信用户非常庞大,一点小改动,都可能影响上亿人的体验,所以非常谨慎。
就AI搜索而言,市面上开始涌现出一批新军。昆仑万维的天工搜索和秘塔AI搜索,以及阿里钉钉也在发力搜索业务,几天前,就连甚少谈及搜索的钉钉总裁叶军,也在亚布力年会上,公开吐槽了百度的搜索业务,他说百度搜出来的,几乎全是广告,叶军的表态,某种程度上也显现出钉钉分食搜索业务的战略意图,新老巨头纷纷入场,或低调或高调,也让一个老赛道,重新热闹起来,大模型时代第一个爆款应用,已经很清晰了。
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