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纸坊街:“微阵地”激活基层治理“三气”

江夏组工
2024-10-25




为破解网格管理难度大、服务阵地辐射不明显等问题,纸坊街以党建为引领,全域推进“夏小驿”户外工作者(网格)驿站建设工作,打造居民“家门口”的“红色微阵地”,将治理触角延伸至服务群众的“最后一米”。截至目前,全街通过整合资源、改造升级等多种方式建设驿站37个,其中已投入使用25个。




网格驿站“多方发力”,基层治理“聚人气”


充分发挥基层党组织统揽全局、协调各方的作用,社区紧密联系“大党委”成员单位组建“驿站联盟”,链接区文旅局、区民政局等119家区直单位及辖区企业为驿站建设提供闲置场所、图书、便民项目等优质资源。同时引进社会组织参与驿站运营,衍生出“幸福食堂”“城市书屋”等新型阵地,不断完善老年助餐、心理咨询、幼儿托育等管理项目,推动驿站服务向“全龄化”拓展。

全面升级“纸坊先锋”志愿服务品牌,推广积分兑换管理制度,通过设立“党员示范岗”“居民模范岗”,选择一批有意愿、有能力、有精力的下沉党员、居民带头人担任驿站站长、副站长,广泛吸纳辖区党员群众代表、新社会就业群体等入驻驿站自管组,以“驿站管家”的身份开展宣传引导、清洁维护等日常工作获得积分,驿站累计发放“时间存折”3000余份,实现以积分兑奖品、以服务换服务的治理循环。



网格驿站“稳打稳扎”,基层治理“有底气”


纸坊街全域推广“1+365”驿站建设模式,即以“驿”为“家” ,实现365天服务群众不打烊。在驿站建设过程中总结提炼“五在”网格治理、“71530”协商议事、“7×24”延时服务三大工作机制。

在全街小区(网格)内科学划分邻里单元1313个,选配邻里长1474名,组织动员街坊邻里参与网格治理,实现党建引领在网格、居民服务在网格、矛盾化解在网格、帮困解难在网格、培育发展社会组织在网格;创新探索“71530”街头议事机制,召开听评会、板凳会等协商活动265次,解决群众“微心愿”2658件、“居民提案”45件,推动小事7日内解决、大事15日内解决、难事30日内解决;开设24小时热线服务,发动网格员、下沉党员、辖区志愿者轮流坐班,设置门禁、监控系统实时掌握驿站运行情况,居民可通过人脸识别、刷身份证等方式进入驿站,以“人防+技防”双重保障实现驿站24小时“不打烊”。



网格驿站“以人为本”,基层治理“接地气”


驿站内设置“一站式”便民服务大厅,将残联、民政、社保等39项政务服务纳入代办事项,不仅完善政策宣传、协商议事、便民服务、政务代办、信息公开5项基础服务,也拓展出健康诊疗、科普教育等一系列特色服务。同时立足辖区实际情况与群众需求,分类打造暖“新”服务型、老年友好型、儿童成长型、妇女保障型等各具特色的驿站,在高德、百度地图对已投入使用的25个驿站进行定位标注,让居民在“掌上”就能选择服务点位。

聚焦群众急难愁盼的民生实事,驿站不断完善“群众点单、党员接单”服务机制,发动党员在“i武汉i家园”管理平台上认领困难包保、物资支持、房屋改造等群众“微心愿”,形成点对点的服务闭环。组织“一长三员”(邻里长、专职网格员、兼职网格员、下沉党员)全方位推进居民遍访行动,按照“一户一码”原则建立民生诉求台账,实现重点人员定期访、邻里单元周周访、整张网格月月访,畅通居民诉求表达渠道。




下一步,纸坊街将打好“建、管、用”组合拳,着力构建开放、集约、共享的“0距离”便民服务圈,让驿站成为践行群众路线的有效“链接”,积极回应居民对幸福生活的新期盼,用心打造“三山中的公园城市、烟火里的幸福纸坊”,推动城市发展更有温度、民生福祉更有质感。




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策划\中共武汉市江夏区委组织部

来源\江夏组工

投稿邮箱:jxzgwxgzh@163.com

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