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五元叉烧饭仅五片叉烧,经理:员工新来的 | 处理食物没戴口罩,20业者被食品局书面警告

联合早报 新加坡鱼尾文 2023-02-15


女郎申诉,到烧腊摊买19包叉烧饭加蛋,一份五元只有五片叉烧。烧腊摊经理表示,沟通有误,已道歉及退款。

左图为华仔港式烧腊摊。(庄耿闻摄)女顾客投诉,五元叉烧饭内只有五片叉烧。(取自面簿)

事件发生在10月2日上午11时左右,地点在武吉巴督34街第347座组屋咖啡店的华仔港式烧腊摊位。一名女郎到烧腊摊打包19包叉烧饭加蛋,并付了95元。

岂料,女郎事后发现盒内只有五片叉烧,分量很少,因此放上面簿申诉。

“我要求的是五元分量,对方却给我四元两角的分量。”

为此,女郎感到不满,向摊位助理查询时,对方承认错误,并将钱退回。

女郎表示,她认为摊位员工不应该欺骗顾客,给予错误的分量。

华仔港式烧腊摊经理张先生透露,当天负责的是新来的员工,才工作一个星期,当时已经道歉与退回每盒饭多收的八角钱,共15元2角。

张先生解释说,顾客要求五元的分量,摊位的叉烧饭定价是每份三元五角,一粒卤蛋七角,所以共计四元两角。

“员工还新,不知如何符合顾客要求,加料到五元,于是准备原有的分量。我们加料都是最少一元五角起,少过一元五角则无法做到。”

摊贩:分量有保证 


张先生也强调,摊位内售卖每份三元五角叉烧饭的叉烧份量,其实介于70克到90克,并非顾客所指的叉烧“又小又少”。

“我们都是薄利多销,叉烧饭卖三元五角,其他烧腊摊位,已经卖四元了。”

处理食物没戴口罩
20业者被食品局书面警告

由于处理食物时没有遵守戴口罩的食品安全规定,20个食品摊业者接获新加坡食品局的书面警告,如果重犯将面对罚款。

食品局10月7日发文告说,当局在9月26日至30日展开执法,稽查40家咖啡店和食阁共349个食品摊位。当局发现,除了少数,大部分的摊贩都遵守处理食物须戴口罩或防飞沫口罩(spit guard)的规定。

新加坡食品局周五发文告,指在9月26日至30日展开执法,稽查40家咖啡店和食阁一共349个食品摊位。(食品局提供)

根据环境公共卫生法令第99(15)条文、食品销售法令第46(12)条文以及卫生肉类和鱼类法令第12(1)条文规定,营业执照持有人若抵触法令的罪名成立,可判罚款不超过1万元或监禁不超过12个月,或两者兼施,执照也可能冻结或撤销。

食品局自2020年4月起,规定所有处理食物者须戴口罩或有其他实体遮蔽。

尽管政府2022年8月24日宣布取消室内戴口罩,但处理食物戴口罩的规定不变,以维持良好的卫生标准,避免口水和鼻涕等污染食物。

文告说,食品局已和食品业者联系,传达了有关规定的信息,并提供海报让执照持有人张贴在营运地点,提醒员工要遵守。业者也被提醒要确保所有处理即食食品的人员要戴口罩,这是取得执照的条件之一,违规者将面对法律追责。

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文:刘丽敏、卢慧菁


 

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