新加坡残疾泳将带导盲犬用餐，被告知需坐户外，拍视频引两极反应
新加坡残疾女泳将孙锦雯带导盲犬去咖啡座却被告知要在户外用餐，她拍下视频上载社媒指遭员工“歧视”，事件引热议掀起两极化反应。
孙锦雯曾代表我国参加2021年东京残奥会。她五岁被诊断患有先天性杆锥细胞退化（cone-rod dystrophy），导致视力不断恶化，因此在去年1月获得导盲犬Orinda协助她的日常活动。
孙锦雯3月8日录下视频并上载至脸书和TikTok，叙述她与母亲带着导盲犬到后港Hougang 1商场的Rocky Master咖啡座用餐的经历。
残疾泳将孙锦雯2022年1月起获得导盲犬Orinda的陪伴，协助她的日常活动。（档案照）
视频中，咖啡馆负责接待的员工通过电话向上司请示，并请母女二人坐在户外用餐区。
孙静雯的母亲拒绝并问道：“之前在麦当劳也发生同样的事。你们为什么歧视导盲犬？
她接着补充，环境局和回教理事会都允许导盲犬进入所有餐馆。员工表示上司会回电时，孙锦雯就问：“我把这段录像发到网上会怎样？”员工答：“报警。”
孙锦雯上载视频时说，这类事件发生得太频繁。她虽然理解很多餐饮业者需要时间了解本地的导盲犬条例，但似乎没什么进展。
服务人员也不该为此负全责，管理层应增加他们对导盲犬条例的认知。
视频一经上载掀起公众热议，有不少网民力挺孙锦雯，但也有好一部分认为她的做法有点偏激，未顾虑到员工感受。
《新明日报》记者11日走访咖啡座询问食客意见。大学生许修菲（19岁）不介意与导盲犬在同一食肆用餐。
“它们很温和，而且在帮助视障者，也不会影响我吃饭，为什么要排斥呢？”
62岁的陈女士则从小怕狗。“即使导盲犬栓绳，我也会怕。如果我用餐的餐馆有狗进来，我会选择离开。”
咖啡座：员工因事件受精神创伤
连锁咖啡座Rocky Master9日在Instagram上回应此事写道：“我们不歧视任何顾客，但也考虑某些用餐环境会造成其他食客不安。因此，我们按照食品安全局和回教理事会的要求，请顾客将导盲犬栓绳，并在户外区域用餐。”
食肆说尽管涉事员工处理类似状况时可能欠缺经验，但很感激她谨慎地先向上级请示。另外，尽管过程被录像，她保持冷静并尽力满足顾客需求。这名员工因为这件事受到精神上的创伤，公司已向这名职员表达关切并提供帮助。
许通美盼业者让导盲犬进入场所
新加坡外交部巡回大使许通美教授也是新加坡导盲犬协会（Guide Dogs Singapore）的赞助人之一。
他两天前就在脸书写道，这些年成功说服政府、私人企业和回教理事会导盲犬并不是宠物狗而是工作犬。
“对视障人士来说，导盲犬就是他们的眼睛。导盲犬是允许陪着视障人士到任何地方的。”
许通美发文希望各界人士能够欢迎视障人士带着导盲犬进入场所。
根据条例，国家环境局和食品安全局均允许协助视障人士的导盲犬进入餐饮机构，只要导盲犬保持冷静、不造成混乱并被栓绳。
不过，食品安全局也规定允许导盲犬进入的食肆应贴出相应标识。法律条例尚未规定餐饮机构必须允许导盲犬进入。
带导盲犬被禁入餐厅风波 孙锦雯向各方道歉
孙锦雯12日在社交媒体上载三分多钟的视频，为她早前的做法向咖啡座职员以及关心事件的朋友们致歉。
“我没有好好判断结果，以有欠妥当的方式来处理，自以为这是能够解决歧视问题的方法。”孙锦雯接着说，她应该以更正面的方式呼吁大家关注导盲犬的课题，并会撤下早前惹议的视频。
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文：齐鲁、陈玉能
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