中国游学团为何钟情新加坡？大批游客到来，谁家欢喜谁家愁？
7月正逢中国学校放暑假，加上两地实施免签，到新加坡的中国游客较去年同期增加约八成。根据旅行社业者观察，除了自由行的散客之外，最多的团体客都是前来游学或研学的。
中国父母和孩子为何对新加坡游学行情有独钟？他们都来“游”了哪里？“学”了什么？蜂拥而至的游学团除了带来商机，还带来了哪些不便，业者、旅游局、大学甚至是一般新加坡人又该如何接待、看待这些游学团，让主人和客人皆大欢喜？
在国大大学城Utown参观和拍照打卡的学生。（谢智扬摄）
来自中国武汉的黄鹏（自媒体人，42岁）与妻子趁着暑假带着女儿到新加坡参加游学活动，其中包括到新加坡知新馆参观、学习和露营过夜，深入了解新加坡的建国之路。
黄鹏的八岁女儿在新加坡参加游学行程一周后，全家又续程到泰国参加另外一周的夏日营。夫妻两人放下了两周的工作，陪着孩子去看世界。
从女儿一岁开始，黄鹏每年都带着孩子到不同的地方游学，希望培养孩子从更深的层面去感受世界。“我们希望她能去感知和了解世界，通过潜移默化的方式而不是把知识告知给孩子。”
他举例，孩子到了新加坡后，接触到很多华人但大家却说英语，孩子看到不一样的环境，就能感知到学习英语的用处。
杜芳芳的女儿刘妙然（左，6岁）与堂姐刘茹涵参与由知新馆主办的两天一夜活动，体验在野外搭帐篷的乐趣，她们也在脸上化迷彩妆，好让自己不被发现。（受访者提供）
他也提及，中国中产阶层对教育的投入占家庭收入的三分一，父母很愿意花钱给孩子参加暑假游学活动，而武汉人对教育更是重视。游学可以更深层嵌入关于当地的生活文化教育等方面的解读，可以更深层去了解。
来自山西太原的杜芳芳（34岁）欣赏新加坡的多元与包容性，这也是她希望传达给女儿刘妙然（6岁）的理念。因此，当她第一次带孩子参加游学旅行，就选择了新加坡10日游。
“这里有不同的民族、文化和语言，小朋友可以认识到这个世界是很多元的。”
因为每年孩子课业繁重，可以出国旅游学习的时间非常有限，受访的家长都表示，他们在选择行程时，都非常仔细做足了功课，刻意上网寻找更有特色的、非常规的游学行程，再请定居新加坡的朋友参谋，才挑中这次的游学活动。
例如，杜芳芳就对游学活动中的可持续发展的主题深感兴趣，她也认为这与她希望灌输给孩子的生活理念是相通的。
与此同时，黄鹏和杜芳芳也带着考察的心理来了解新加坡的教育体系，希望通过陪孩子游学进一步了解新加坡的教育环境。黄鹏也正在规划，是不是等女儿升上中学，把她送到新加坡受教育。
根据新加坡旅游局最新数据，今年7月入境新加坡的旅客人次达到160万，其中来自中国的旅客占四分之一，达41万2940人次。这是新中两国自2月实施免签后遇上的第一个中国学校暑假，因此7月的中国旅客较去年同期增加了近八成。
不少受访旅行社都提到，7月主要都是游学团带来的生意。据业者分析，游学团主要来自中国，也有一部分来自日本和韩国等亚洲国家。
美秀旅游董事许美秀从事入境游约10年，她表示，今年暑假接待的中国旅客中85%是游学团，来自中国各个城市。
“有的是学校组团到新加坡参加比赛顺便旅行，也有一些兴趣班的老师组团带孩子们来旅游加学习。”
来自新疆的滑雪学校的游学团学生，在新加坡品尝印度煎饼，并现场了解煎饼的制作过程。（受访者提供）
一家新疆的滑雪学校的教练安排了60名学生到访新加坡，除了参观学校之外，也安排了品尝美食和去环球影城等景点游玩。
美秀旅游在2022年获得中国的团队签证资质后，开始做更多的中国团队。当时根据团队签证规定，他们所获得的资质并适用于接待商务和游学团。今年2月新中正式免签，团队旅客也不须要办理团签后，秀美旅游获得不少询问，才开始接待游学团。
住宿高档逗留长
明年热度料更旺
不同机构有不同的游学目的，有的机构更侧重“学”的部分，安排学生到国际学校校园里上两三天课，也有的机构更侧重“玩加学”的部分，行程中安排了许多新加坡特色寓教于乐的景点，例如科学中心、植物园等。
根据旅游局数据，今年7月抵境的旅客，平均逗留3.66天。许美秀指出，不少游学团包含上课的天数，因此逗留时间较其他旅行团要长许多，平均逗留8天7夜，有的甚至整整9天8夜。
另外，这些游学团的消费预算也高于一般旅游团，许美秀说：“能参加海外游学团的孩子，父母也都很舍得消费，通常要求让孩子住好吃好；一定要住四星或五星酒店，餐费也定在25元，比一般旅行团的15元高出不少。”
许美秀也说，部分中国的公立学校一般出国的计划需要提早好几个月甚至是一年筹划，因此来不及在免签后马上订下今年暑假的游学计划，她估计明年暑假游学团热度会更高。
乐也游创办人梁文宁认为，既然要做新加坡入境旅游就必须专注在新加坡的强项，而新加坡优越的教育环境与资源正是国人最引以为傲的卖点。（受访者提供）
教育资源是最大卖点
创新行程吸引中国家庭
旅游策划公司乐也游从去年暑假开始专做游学团。公司创办人梁文宁认为，既然要做新加坡入境旅游就必须专注在新加坡的强项，而新加坡优越的教育环境与资源正是最引以为傲的卖点。
也是世界研学旅游组织新加坡分会秘书长的梁文宁指出，自开放免签后，新加坡更是成为中国市场最热的教育旅游目的地。近年来，不少中国父母对新加坡的教育资源很感兴趣，希望来新考察。
在行程方面，乐也游的策划偏重在寓教于乐，让学生边玩边学。例如，与香格里拉集团联办“一杆一物理”，通过挥杆学打高尔夫球，也学习物理知识。
另一个是与知新馆合办学习营，了解新加坡的历史和防卫的理念，活动包括在知新馆里露营。
浙江某私立教育机构参加一杆一物理课程后，于高尔夫球场上合影。这个课程由新加坡旅游策划公司乐也游与香格里拉酒店联办，让学生一面挥杆打高尔夫球，一面学习物理知识。（受访者提供）
三四线城市游客也来了
游和学并重外加体验多元文化
也有主办交流活动的新加坡机构参与到游学团业务。中国—新加坡高层次人才交流中心在暑假就接待了不少来交流的中国学生。中心的对外联络部部长刘淑妹说，今年游学团需求增长一倍以上。中心7月每天接待一至三个团抵新，每团二三十人，8月初才减少至每周两三团。
刘淑妹说，往年较多的游学团来自北上广深一线大城市，但免签后，三四五线城市的游学团也来了。
公司在2017年前后开始主办游学团活动，“早期，更多的需求在游的方面，学的元素较少” 。随着游学团市场越来越成熟，大家也更为注重学的部分。中心与新加坡的旅行社合作，由中心负责上课和学习，入境旅行社则负责吃与游玩。
今年暑假，中心就主办了机器人比赛，让中国来的学生们了解新加坡在编程、科技方面的学习环境。刘淑妹说，会尽量让学生“体验在全英语的环境下学习或比赛的感受。”
学生上课之余，也会被带去游玩。新加坡国立大学和南洋理工大学由于声名在外，自然成了许多游学团要求参观的目的地。
共和理工学院酒店与服务管理系高级讲师李俊宏博士受访时指出，根据Future Market Insights，2022年全球有超过600万人参与游学，为目的地、当地社区和教育游客本身带来了各种益处。
他指出，新加坡在教育和研学旅行市场上极具吸引力，提供了高质量的产品，尤其是在可持续发展、城市规划和文化遗产等领域。作为多元文化社会，新加坡混合了四种官方语言。学生可亲身融入到新加坡和谐的多种族社会，体验独特的文化。
业者安排中国游学团参与学生感兴趣的科技、编程活动，让他们体验在全英语的环境下学习或比赛的感受。（受访者提供）
游学团太多
带来了什么弊病？
游学团无疑为旅行社、餐饮和酒店业带来巨大商机，但是在部分属于公共资源的地方，却因大批游客涌入引起了一些人的不满。
例如国大和南大因为在世界大学排行榜分别排名第8和第15，让许多游学团和散客亲子团慕名而来。
南大在今年初中国寒假后，由于学生抗议而决定向进入校园的车辆和大巴收费，并要求登记，种种措施下，今年暑假期间到访南大的旅客已大为减少。
国大则在今年暑假吸引大批旅客，国大学生纷纷投诉班车和食堂过于拥挤。校方随后决定未来在寒假和暑假期间，加强管制班车和食堂；规定访客必须在教职员和学生陪同下才能进入食堂；要求所有从事导览活动的学生必须向学校登记，旅行车入校园同样必须登记。
新加坡华文导游学会会长杨孝忠指出，新中免签后游学团的增长非常明显。有的游学团因为来新加坡不再须要申请团签，就不找旅行社，更没有聘用持证导游。无导游的团难以控制，也不了解国大的建议参观时间和路线。
另外，有些旅行社为了压缩成本，让行程看起来丰富，刻意把参观国大的行程拉长至半天以上，但却是放羊式地让学生在校园里闲逛。还有的干脆不包旅行车全程接送，让学生搭乘国大的免费班车，占用学校的资源。
他也揭露部分游学中介在中午时间把整个团带到大学食堂里吃午餐，是为了节约成本，增加利润。“在国大食堂用餐，每个学生大约是七八元，最多也是十元以内。但是在一般接待旅行团的餐厅，每人收费15元。”
中国—新加坡高层次人才交流中心主办机器人比赛，让从中国来的游学团参加。学生们能身临其境地了解新加坡在编程、科技方面的学习环境。（受访者提供）
游学资源终究有限
需适当配置和运用
杨孝忠建议国大可以酌情收取一些费用，让旅行社和散客们更认真对待自己的预约。他也建议国大在预约时，先了解到访学生的年龄，优先给适龄（中学和高中）学生参访。“幼儿园和小学低龄孩子去参观大学没有太大意义。”
他说：“安排不适合的行程，就是一种接待资源的浪费，不仅会造成学校的负担，旅客本身也得不到最佳的体验。错误的资源配置会导致资源的滥用和浪费。我们欢迎旅客到来，但必须提供对的资源，有限的资源需要适当的配置和运用。”
大学可能须要思考，开放的形式是否让大学触及到正真的对象。既然班车和食堂的资源是有限的，就必须谢绝“到此一游”的打卡旅客。他也赞成国大谢绝没有导游证或校方的导览证带团的学生和游学中介机构。“无证带团的讲解品质很难把控，国大也很难管理和控制。”
不就是大学
有什么好看的？
不少新加坡人都很好奇，为什么旅客要来看新加坡的大学？
带女儿到新加坡游学的黄鹏认为，到国大可以感受到它作为亚洲最好的大学，与中国的大学例如武汉大学的不同之处。就像女儿去了国大之后，印象最深刻的是：为什么这所大学没有门？可以从不同的地方进入校园？
“让孩子看到了一个开放包容的大学是怎样的。让她更了解海外大学的不同，感受到世界有不一样的做法，有不同的声音。”
一组来自上海的中学生，暑假到新加坡参加比赛和游学活动。（受访者提供）
国大协理教务长（本科生教育）吴佩松副教授在回复早报询问时指出，国大首先是一所学术机构，而不是旅游胜地。国大优先考虑的是教职员和学生。国大正竭尽全力确保他们能在最有利的环境中从事教学、学习和研究。
“虽然我们不是在推动旅游业的发展，但我们致力于成为一个开放、包容的校园，因为作为一所公立大学，我们的工作和使命是与许多游客合作。与其他全球一流大学的做法类似，我们已经策划了由学生大使带领的特别路线，让游客沿着这条路线远离教学区、学习区和居住区。我们将继续发动全体师生员工，调整和完善游客管理措施。”
旅游局：不会把大学当旅游景点宣传
新加坡旅游局回复《联合早报》询问时指出，旅游局不会将教育机构作为旅游景点进行宣传。旅游局理解许多游客都想寻求更多独特的体验，旅行社应该不断开发有趣的线路，以满足游客不断变化的需求。
旅游局鼓励旅行社在可行的情况下加入有趣的元素，以展示新加坡的多元化产品，但也提醒必须遵守个别场所的规定和政策。
旅游局也说，为了游客和社区的利益，新加坡必须以可持续的方式发展和管理旅游业。因此自2013年，就强调 “优质旅游”，即以优质产品吸引目标受众，尤其优先考虑的是旅游消费的增长，而非游客人数多多益善。
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文：王辉雯
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