马化腾：7个关键词指出互联网发展新方向
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重磅！马云、马化腾等科技大佬2018年预测
随着2018年春节的到来，2017年将彻底告别。
一年一度的中国互联网10大思想家盘点又到了！
过去一年哪些互联网思想影响到了你？他们如何改变了世界？同时，他们又如何引发了我们的思考？
在互联网界，从来没有空想家，都是实践的思想家，是探索的思想家。在这一年里，互联网思想主要影响力、行动力和产品力、思考力等角度入手，在春节除夕之际，互联网思想特别发布10大思想家，以及他们对未来的预测，为你参考！
重磅发布：2017年中国互联网10大思想家
马化腾、马云等10位科技大佬
2018年趋势预测
2017年10月30日，在“2017腾讯全球合作伙伴大会”开幕之前，马化腾发表了致合作伙伴的公开信，用“深度融合”、“云化分享”、“智慧连接”、“全用户”、“大内容”、“新科技”、“宽平台”等七大关键词，分享了过去一年对数字经济发展的观察和思考。马化腾在信中呼吁行业从零和博弈的“窄平台”向共赢共生的“宽平台”转变，从而形成一个“数字生态共同体”。他还同时透露腾讯将推出“去中心化”的智慧零售解决方案，以帮助商家从“二选一”的困境中走出来。
“过去一年，整个经济社会都迈入了全面数字化的进程。”马化腾表示，这种深刻变化正重塑着互联网生态，并让自己更深刻地意识到，腾讯开放的“一片森林”并非沙漠中孤独的绿洲，它植根于更庞大而多样的生态环境中。在数字化背景下，不同产业和区域的生态之间，开始发生越来越多的关联。它们可能将不再羁于行业、地域等因素带来的条块分割，紧密地交错起来，让跨界地带产生丰富的创新空间，从而形成一个“数字生态共同体”。
马化腾强调认为，平台型生态企业作为基础设施提供者，在“数字生态共同体”中扮演着重要角色。应当以坚持共生共赢的“宽平台”，破除零和博弈的“窄平台”规则，鼓励协作创新。“我们需要包容“另一种选择”的存在，因为用户比竞争更重要。”
前所未有的经济社会全面数字化，让每一个互联网与科技工作者兴奋，同时也让人心生敬畏，马化腾在信中呼吁：“我们越来越需要关注整个互联网生态可能产生的外部性、需要去研究万物互联可能带来的风险与隐患，也越来越深刻地意识到自己肩负着沉甸甸的责任。
马化腾在公开信中用七个关键词来描述最近一年来的观察与思考：
深度融合：以互联网为代表的数字信息技术，开始由表及里地融入各行各业的全流程，线上线下开始打通成为一体。
云化分享：云在数字时代的重要性，不亚于电在工业时代。作为重要的数字创新模式，“云化”程度体现着互联网与各行业的融合深度。
智慧连接：连接，是所有智慧解决方案的基础。在不同的场景中，连接匹配着不同的智慧解决方案，它依赖生态合作才能实现。
全用户：以互联网为基础的数字平台，正在从“多用户”平台，变成“全用户”平台，它像水电设施一样，成为今天人类社会所有个人和组织的基本需求。
大内容：无论是消息、短视频等数字资讯产品，还是网络文学、动漫、影视、游戏和音乐等数字文化产品，海量数字内容的生成与分发正在促成“大内容”战略。
新科技：无论是互联网企业还是传统企业，今天都在强调自己的科技属性。这不仅仅是口号，因为颠覆性技术的出现将可能改变现有的行业格局。
宽平台：如果说“窄平台”遵从零和博弈，那么“宽平台”会坚持共生共赢。在“数字生态共同体”中，大家的命运越来越紧密地交织在一起，倡导共生共赢才能可持续发展。尽管现状并不理想，我们仍然期望一步步往这个方向走。
参考：马化腾2017最新公开信：7大关键词打造“数字生态共同体”
马云：想要成为伟大的企业，就需要解决伟大的问题
10月11日午间消息，2017杭州·云栖大会今天开幕，阿里巴巴董事局主席马云作主题演讲。在长达约20分钟的演讲中，马云对新成立的达摩院、企业家精神以及未来阐述了自己的观点。
2017云栖大会上，马云都说了哪些金句？
1，我确实不懂技术，这不丢人。但不懂技术还装懂的人，那才丢人。
2，阿里内部不允许吹两个牛：第一是技术强大，第二是服务做得好。
3，达摩院必须具备盈利能力。未来五年，阿里巴巴会对达摩院投入1000亿元作为启动资金，但未来要靠自己挣钱。
4，阿里巴巴要活102年，每天度日如年，非常艰难。阿里巴巴没了之后，我们要留下一个研究院。所以达摩院要活的比阿里巴巴长。
5，我说就叫达摩院（DAMO），这个名字叫着叫着就习惯了，英特尔、谷歌等起初也不习惯，后来叫着叫着也就习惯了。
6，想要成为伟大的企业，就需要解决伟大的问题。
7，未来阿里巴巴的利润来自技术，而不是规模。未来市场规模不是靠预算，而是靠创新。
8，有人说阿里巴巴是外资企业，其实我们是利用外资最好的公司，服务于中国市场。我们绝大部分是外资，用了美国、日本的钱服务中国市场，我们也要服务全世界。
9，未来十年，企业家不能跟科学家结合、没有科学意识，是走不久的。所有的科学家要有企业家的意识，以结果、效率、公平为导向。
10，对于下一次技术革命，如果没有想象、没有担当、没有学习，人类是悲哀的。
马云乌镇演讲：人人都需要升级，“新经济”就是想象力和创造力经济！
提到马云，网友经常调侃的一句话是“贫穷限制了我们的想象力”。马云在2017乌镇演讲提到：也借着将新经济重新定义了想象力，他说：“什么叫做新经济，其实是创造力经济、想象力经济，我们去创造，我们去想象，只有创造力和想象力。什么是‘新’？‘新’就是创造力、想象力，所以我觉得我们不能因为自己的知识欠缺，不能因为自己的境界欠缺阻碍了自己的想象力，我们更不能因为自己的境界比较低，我们自己的想象力比较低，我们的知识结构比较低去限制别人的想象力。想象力经济和创造力经济就所谓今天的‘新’字。”
李彦宏：互联网思维要转变为AI时代思维
2017年 5月23日，2017年百度联盟大会在重庆召开，百度公司董事长、CEO李彦宏，发表主题为“AI时代的思维方式”的演讲。李彦宏在演讲中对过去一年人工智能技术的发展状况进行了介绍，并对人工智能时代人们应该拥有什么样的思维方式进行了分享。
他在演讲中说：
过去，我经常和我们的GM、PGM讨论这个问题。既然我们已经认识到人工智能时代已经到来了，那么我们的思维方式是不是要做一些转换？
大概很多年前也是在联盟峰会上，我们提到“互联网思维”。到2012年左右，中国互联网进入移动互联网时代，其实，移动互联网时代和PC互联网时代的思维方式已经发生了转变。这还只是从互联网到移动互联网的转变。今天，假如我们认为这个世界已经进入了人工智能的新时代，我们的思维方式应该有什么样的不一样这是我们在过去一年当中有过多次探讨的一个话题，所以利用今天这个时间，我想跟我们的合作伙伴分享一下在过去一年中，我们在这个方面的一些思考。
我们还是先拿互联网和人工智能对比一下。在互联网出现之前，人和人已经可以进行交流了。不管是面对面的交流、还是打电话、传真等等，人和人之间有很多种交流的方式。但是人和物是没有办法交流的，因为物是“死”的，这是我们所有人都有的一个共同感受。
互联网时代到来以后，我们看到它给整个社会带来的革命，主要是在人与人的沟通效率方面的革命，我们确实感觉到人与人的沟通比以前方便了太多，沟通效率大幅提升。这就是我们为什么今天看到在社会的方方面面都渗透着互联网的影响力。
可是我们说了，在互联网出现之前，人和人之间已经是有能力进行交流了，那么在人工智能时代，它真正解决的是人和万物之间的交流。为什么？因为人工智能就是靠机器来理解人的意图，如果机器能够理解人，那么它自然而然也就能够和人进行交流。
所以我们说，互联网只是前菜，人工智能才是主菜，因为它们对这个社会的改变，在本质上不是一个量级的。互联网只是使得原来存在的方式更加有效，而人工智能是把原来的不可能变成了可能。
对于百度为什么要推出阿波罗计划，李彦宏认为，无人驾驶领域有很多的创业公司，在百度、谷歌工作过就能出去做一部分无人车的事情，能够得到包括福特等企业在内的很多投资，“但我们觉得这样的现象是非常不合理的，因为其实每个人都在重新发明，因此既然百度已经积累了三年的技术，我们就开放出来让大家去用。”
基于此，李彦宏认为，人工智能时代的思维方式有如下几个方面。
第一，手机还会长期存在，但移动互联网的机会已经不多了。
“今天再去做一个APP获得成功，这样的事情已经不多了。”
第二，From think Mobile to think AI 。
李彦宏透露，百度内部开会的时候，两种思维方式有非常大的反差的。“上个月我们在内部开总监会的时候，有些PM站起来讲的时候就会提我们的字体应该多大，button应该重新设计一下，这样的思维方式明显是手机时代的思维方式。AI产品的PM，说着说着，拿出一个芯片说这是我们duerOS的芯片，价格能做到多低，形状能做到多小，这就是AI时代的思维方式。”
第三，软硬结合，重新定义“以人为本”。
比如语音交互中，麦克风技术就是典型的软硬结合的例子；更明显的是无人驾驶汽车，要激光雷达，要各种各样的传感器。
第四，数据秒杀算法, 算法推动社会进步。
第五，用AI思维做互联网产品, 降维攻击。
比如语音输入与打字输入相比，语音输入就是降维打击，“如果你用AI的思维来做互联网产品，就实现了降维打击。”
在演讲的最后，李彦宏回忆起十几年前刚创立百度的时候，他到各地与政府沟通希望能得到一些优惠条件。但是十几年前政府扶持软件行业，听不懂互联网。现在，政府都在大力支持互联网行业，但他希望全行业能更早意识到人工智能的巨大机会。
“当我们不被理解的时候，大家要坚持。如果十几年前我听了一些政府领导的话，把我们变成软件企业。那估计就不会有现在的百度了。”
李彦宏登《时代》封面：他正帮中国在21世纪赢得胜利
任正非：一杯咖啡吸收宇宙能量
华为总裁任正非2017年12月11日在喀麦隆代表处的讲话时称：什么是“一杯咖啡吸收宇宙能量”。这也是互联网思想的一句slogan，很值与你分享。
一杯咖啡吸收宇宙能量，并不是咖啡因有什么神奇作用。而是利用西方的一些习惯，表述开放、沟通与交流。你们进行的普遍客户关系，投标前的预案讨论、交付后的复盘、饭厅的交头接耳……，我都认为在交流，吸收外界的能量，在优化自己。形式不重要，重要的是精神的神交。咖啡厅也只是一个交流场所，无论何时、何地都是交流的机会与场所，不要狭隘的理解形式。
法国的花神咖啡馆是几百年来文人作家的交流场所；摩洛哥里克咖啡馆是二战期间各国间谍的交流场所，不是有《北非谍影》吗？老舍茶馆、成都的宽窄巷……是用品味吸收人们去交流，你约不到人，咖啡馆就是可被动获得机会的邂逅，不仅仅是学术。
我强调公司要开放，见识比知识还重要，交流常常会使你获得一些启发。
我觉得你们年年轻轻就走出国门，就到了艰苦地区，不要自闭于代表处，自闭于首都，要大胆融入当地社会，更重要的要融入当地的上层社会，市场的机会、格局的形成，都在他们手里。西方人好运动，你们固守在“闺房”中，如何交朋友？打球去、滑雪去、水上运动去……，一切运动都是接近客户的机会。没咖啡，胜似咖啡。
刘强东：第四次零售革命将来临 零售基础设施驱动变革！
据京东集团董事局主席兼首席执行官 刘强东《财经》杂志发表的署名文章《第四次零售革命》称：
新技术正在给各行各业带来巨大冲击，也把零售业推到了风口浪尖。今天市场上会不断地出现和零售有关的新名词、新标签、新概念、新模式。一个明确的共识是：零售业正处在变革的前夜。一场暴风雨过后，整个行业会焕然一新：带来一些新的机会，同时也颠覆一些旧的模式。
但是必须要看到的是：对零售业来说，变革常在、创新常在。从零售历史来看，今天我们所面临的变革和过去相比并没有什么特别。技术的应用从来都没有在根本上改变零售的本质。所以说，我们并不需要不断地用新词汇去定义一个行业。零售业的本质万变不离其宗：成本、效率、体验。抓住了这一点，我们可以很清晰地看到未来行业的机会。
零售的本质不变，仍然是成本、效率、体验。那么改变的又是什么？其实当下的很多讨论，我们的思维还停留在互联网时代。过去20年的互联网只是整个零售数字化进程的一个“序幕”。互联网改变了交易端，但对供应端的影响还很小。数字化进程的下一幕——物联网和智能化——对行业的改变会更加深刻、彻底。在我们即将跨入的智能时代，实现成本、效率、体验的方式将变得完全不同。这也是未来零售业创新和价值实现的机会所在。
零售业会走到哪里去？我希望和大家分享京东是如何思考零售未来的：下一个10年到20年，零售业将迎来第四次零售革命。这场革命改变的不是零售，而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化，推动“无界零售”时代的到来，实现成本、效率、体验的升级。
李开复：“爱，让人类和人工智能有了分别
2017年，微软前副总裁、谷歌前副总裁、创新工场董事长李开复一直在传播人工智能理念：
未来，人类就只做两件事，创新和关爱，其他工作都会被人工智能取代！
四波浪潮正在发生
未来只剩两种工作
日前，李开复在公开演讲中表示，人工智能的背景是基于大量数据，有了数据，就能根据数据形成模型，做预测做决策做分类。没有数据，就没有人工智能。
因此，四波人工智能的浪潮正在同时发生，改变着我们的生活。
第一波：互联网公司运用AI
一些互联网公司，例如BAT、谷歌、脸书等收集了大量数据，用来做AI。
李开复说，第一波浪潮为什么成功，因为BAT聪明地让我们成为它的数据创造者。
淘宝上每一次点击购买的数据都被吸收，来做人们未来买东西的预测。互联网公司成为天然的第一批AI独角兽，因为它们的数据量最大，我们每天帮它产生数据，还在帮他标注数据。
“但互联网的AI不是那么容易做，因为这个领域已经非常拥挤。”
第二波：传统机构利用已有数据来激活商业流程
传统的行销数据、银行的存款数据、股票数据、保险数据，都可以用AI激活，让它比现在的人工做出更好的流程。
第三波：实体世界的数字化
随着传感器的普及，过去不是数据的东西，现在都能变成数据，用来做未曾有过的应用。
比如，每个人进场用人脸识别，取代以往大量的安防；有人闯红灯的时候拍照下来，罚单寄到家里；购物的时候，顾客走到什么地方摸了什么拿了什么，都记下来。
“就像当年BAT用大量数据做出AI，今天这些做人脸、语音的公司也会采集大量数据，成为他们行业中的独角兽。”
第四波：全自动的智能化
李开复说，第一波第二波浪潮很简单，因为数据已经存在，第三波稍难一些，需要收集数据。
到了第四波，要让机器动起来，需要的不只是深度学习，突破过程可能比想象的慢。
他认为，全面自动化一定会从两件事情开始，第一是无人驾驶，未来十几年会成为主流；第二是工业自动化，很多流水线的人工作是重复性的，可被机器取代。
他提醒传统企业家，“如果你还没有数字化，赶快数字化，数据非常重要，没有数据就没有AI。”
因此，在李开复看来，AI会取代人类的很多工作，人类未来只剩下两件事：
有创造力的工作，包括科学、文学、艺术等；另外就是有爱心的工作，这些工作将越来越重要。
所以，假如你有孩子，知道未来要怎么培养他了吧？
2017年，李开复和创新工场AI工程院副院长王咏刚合著的新书《人工智能》：
吴声：未来的十大商业新物种预判，不进化，就淘汰
2017年8月5日下午 751D·PARK北京时尚设计广场79罐 场景实验室创始人、《造物学》出品人吴声发表了 《新物种爆炸·吴声场景课堂2017》，引发了人们对未来新物种的思考。
新物种的10个预测
我们要针对新物种“三即”方法论来发布对于新物种的十个小预测。
第十个预测：胶囊公寓颠覆Airbnb
Airbnb在意义覆盖了那么多伟大的公司（包括希尔顿、万豪、Priceline等等）。那么谁会颠覆Airbnb，我们给出的预测是胶囊公寓。虽然共享睡眠仓近期被取缔，但我们认为“共享社区+胶囊公寓+胶囊旅馆”，会成为单身社会的细胞体。
我们说用“Facebook+Airbnb”会颠覆Airbnb，未来会有非常非常多的单身公寓，但是他们下面有大量的咖啡馆，有大量的共享社区，在这个单身公寓里面，我们用VR和MR设备就可以解决所有。
第九个预测：小程序电商
不是微商，但它是对内容电商的升级，是对“即买即走“的强化，在今天（笔记侠注：8月5日凌晨），微信官方发布出小程序可以关联的公众号不是3个了，是50个。然后通过社交立减金构成复购，解决原有的留存难等一系列电商KPI，它是社交电商和关系电商最有可能的引爆形态。2018年上半年的小程序电商会大爆发。
第八个预测：广告物联网
基于万物皆媒的判断，基于物联网完成所形成信息智能触达的判断，从程序化购买到广告介质的软硬件一体化，万物互联，信息智能触达。
第七个预测：数据化颜值
算法驱动医美大数据和基因编辑技术，个性化定制专属颜值。今年，我们颜值平均分差不多67分，但是明年，我们站在这里应该是76分，为什么？因为我们在被算法优化，因为基因编辑的技术，细胞变异的技术会让我们告别玻尿酸的时代，“更美”是每个人自信心的表达，“更美”代表了我们这一轮消费升级的本质是审美升级。审美升级是颜值经济最明确和具体的表现，也是关于个体数据化最重要的表达。
第六个预测：从短视频到微视频
我很不喜欢把五分钟以下的视频称为“短视频”，这样偷懒的总结从今天开始结束，应该称之为“微视频”，统计告诉我们，绝大部分200秒以内的视频才是用户的注意力所及，这是关于碎片化场景、关于视频的连接方式和最重要的数据。
200秒以内是什么概念？也就是3.3分钟内的微视频，会逐步成为主流，在72小时播放后达到峰值，这才是精细化、更加富有效率的视频，成就视频孵化网红、IP的风口。这种深层次、越来越精细的一种专注，不再叫“短视频”，叫“微视频”。
第五个预测：食品生鲜的故事化与场景化
亚马逊并购的全食超市，10-15%的商品都是有故事的商品信息，亚马逊如果并购全食超市成功（交易预计在2017年下半年完成），会有70%的商品都能够信息量化，讲出它们的故事，我们今天消费的食品是不是袁隆平的米和褚时健的橙？要么你是新农人有故事，要么是原产地可以追根溯源，这会越来越表现为故事化和场景化。
第四个预测：歌单时代
我们刚才用李宇春小姐的《下个路口见》作为咖啡时间的音乐伴侣，事实上你的歌单才会泄露你的秘密，在美国千禧一代统计表明，最受千禧一代欢迎的网站，不是熟悉的那些Facebook、推特、Amazon，是来自瑞典创业者所办的音乐流媒体公司Spotify，马上也要上市了，因为它让每个人都可以定制自己的皮肤，定制自己的个性化和专属化，个体歌单的表达时代正在到来。
我们每个企业和个人切记要开始就忘记“一招鲜吃遍天”，去找到类似网易云音乐你的歌单，定制你的歌单，分享你的歌单，这是歌单时代。
第三个预测：奢侈品消失
连咖啡多少钱？28？38？比星巴克贵还便宜？乐纯酸奶是多少钱？为什么比蒙牛、伊利贵40%？我需要，我愿意，不是因为这是奢侈品，是有奢侈感。
科技感、娱乐感、社交化、游戏化、网红化，正在成为奢侈感的定价依据，没有奢侈品了，在你们看不起我的眼神里面，我知道你们要说Gucci，要说爱马仕， 但是Gucci刚刚销量打败爱马仕，是因为他们有一个创意总监，是一枚如假包换的网红，是网红化的胜利，这些都不是偶然的。
这代表了我们在看淡这个时代中那些传统的分类法则，为什么像马克思所说“一切坚固的东西都已烟消云散”，廖建文教授说“第四次零售革命的实质是无界零售”，无界零售的表现就是溶解，就是行于所当行，止于所当止。
第二个预测：新材料格式化旧产品
智能设备的军备竞赛，它的竞争要素越来越取决于我们新的专利，越来越取决于我们新的能源版权的独有性，越来越取决于我们去理解石墨烯、锂电池和这个时代的关系。
手机你还能怎么变？但你能不用电池了？现在工业设计全部受制于电池，怎么破？电池要被重新定义，一切智能设备都在被重新定义。
柔宇科技的五周年，只不过迈出了第一步，但是已足够惊世骇俗，但柔宇科技的曲面屏、柔性电子传感器……新材料格式化旧产业就已经开始，狂飙猛进。
第一个预测：企业级服务指数级引爆
微软会成为万亿美金的公司，还有一家万亿公司会是谁？是Facebook，是Google还是Amazon？是Apple，你们不要看空它，它不是硬件公司，不是软件公司，不是软硬件一体公司，不是有一个操作系统叫IOS，Apple就是操作系统，它就是这个时代我们很多人的操作系统，是企业的操作系统，是个人的操作系统，这不只是IOS和安卓的区别，它会成为万亿美金的公司。
至于第三家是Amazon还是Google，还是Facebook，明年再说。但是孙正义为什么今年投WeWork、Slack、英伟达，投各种B2B的公司？我相信，这是告诉我们企业级服务的春天真的到来了。
复杂：不进化，不网络
罗家德，是清华大学社会学系教授、博士生导师，清华大学社会网络研究中心主任，清华大学社会科学院信义社区营造研究中心主任，中国社会学会社会网暨社会资本研究专业委员会创会主席。
罗家德教授于美国纽约州立大学石溪分校先后取得经济学、应用数学硕士和社会学博士学位。致力于社会网理论研究：大数据中的社会网分析、自组织过程研究，并将中国社会的“关系”、“圈子”等特质置于中国本土化管理研究之中。著有《中国人的信任游戏》《社会网分析讲义》《云村重建纪事》等著作。
他在2017年出版一本书叫《复杂：信息时代的连接、机会与布局》，他提出，每个人在社会网络中都拥有强连接和弱连接。在强连接的圈子里，每个人都类似的爱好和价值观，因此传递的信息具有同质性。而圈子和圈子之间的弱连接，会带来新鲜的异质信息和随之而来的新机会。
他在一次演讲中说：《复杂思维下的管理》。管理理论大家都学过很多，那么什么是复杂思维呢？我想用一个例子来帮助大家理解。
美国南加州大学教授曼纽尔·卡斯特（Manuel Castells）在上世纪90年代末曾经提出对信息社会的两个预测：
1城市不但不会消亡而且会成为巨型城市。
因为互联网的普及，有人预言，在未来，远距离办公将成常态，越来越多的人将迁离城市，城市将会解体。
卡斯特说，不对。人类还是有面对面互动的需要。虽然有了互联网，人们的信息传达会越来越有效率，但是城市不但不会消失反而会扩大，成为巨型城市。
现在我们看到了什么？京津冀一体化，长三角一体化，珠三角一体化，巨型城市的兴起。
2互联网并没带来紧密的社会网以及更平等的权力，而是产生了很多圈子。
有人说，因为互联网的兴起消除了信息沟通的障碍，因此我们将会迎来一个更紧密的社会网和更平等的社会关系。
卡斯特说，科技来自于人性。虽然人人都有智能手机互联互通非常方便，但是最后你会发现，到最后还是会到处形成社群。Facebook上，还是老朋友在一起联系得最多。
那么为什么卡斯特对未来信息社会的预测更加准确呢？很重要的一个原因就是，他理解了信息时代最底层的逻辑，就是我接下来要讲的复杂网络。
复杂网络是什么？有四个关键的概念：
关系
圈子
自组织
复杂系统
信息科技一方面创造了人们互联的需要，另一方面让人们在互联中抱团以寻找归属感，因此创造了大大小小各类群体的认同和圈子力量的兴起，即互联的同时又产生了聚群，甚至聚群间的相斥。要如何分析这张网？如何预测它的未来变化？如何在网中寻找机会，实现突围？本书提出了4个关键概念──关系、圈子、自组织与复杂系统：
• 关系
关系是人与人的连接，又可以被分为强关系和弱关系。强关系就是和你拥有亲密关系的人，弱关系指仅有点头之交。在复杂网络，弱关系比强关系更加重要。因为如果只有强关系，社会网络就会被独立成众多可以被各个击破的孤岛。而弱关系使圈子和圈子之间得以连接，社会关系才得以形成一张大网。
• 圈子
圈子是一群人的连接，是一种连接方式。圈子和圈子之间存在的空洞，称为“结构洞”。填补结构洞就是做桥，可以将原来分散的资源联系在一起，带来新的机会，还能够提供通路、先机、推荐和控制利益。
• 自组织
自组织是一群人连接后，在互动中维持秩序的治理机制。自组织成员就是镶嵌于社会网中的理性经济人，他们看重情感和关系逻辑，既不过分追求市场秩序下冷冰冰的交易和竞争逻辑，也不完全迷失在政府秩序下的权力关系中。
• 复杂系统
复杂是因自组织而形成的一个特殊的系统形式。从复杂系统层面看管理，你会看到一个立体的非线性演化。不能只关注个体现象的因果关系，而需要在系统层面上进行把握。这就是布局。
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