泉州市鲤城区商务局“1+N”全力做好“战疫”保供
为切实做好疫情期间
居民的生活必需品保供工作
泉州市鲤城区商务局
在鲤城区委、区政府领导下
在泉州市商务局指导下
实施“1个保供矩阵+N个保供环节”
聚力畅通工作机制，坚持防疫保供并重
线上线下结合、政府市场协同
整合各类资源
全力确保“战疫”保供平稳有序
迅速行动 搭好保供矩阵3月15日鲤城区老城四个街道列入管控区域，3月18日新区四个街道列入管控区域。“生活必需品保供”成了全域管控后极为重要的一项工作。为有效应对和及时消除因疫情引发的市场异常波动，满足居民生活必需品需求，维护正常的社会秩序，区商务局在区疫情防控指挥部的领导及物资保障组的具体指导下，立即组建疫情保供专班，制定保供预案、启动保供机制，全力保供。
实施合署办公，扁平化运行。局长、分管副局长直接驻流通业发展股办公，确保部署立即得到落实，问题及时得到协调，人员皆熟知进展，扁平化快速运转。启动热线电话，24小时接听群众和企业来电，确保信息通畅，确保群众的诉求得到及时协调。
坚持同步调度，动态化监测。兄弟区疫情一发生，即协调大型超市增加储备量、预警可能导致的交通管制情况。测算全区肉蛋菜等供需情况，启动大型超市、批发市场、农贸市场每日供应量和价格监测，确保量足价稳。指导各大超市与供货商做好应急调用准备，联系市内外的8家供应链或食品公司，联系泉州市外的11家省控基地，确保应急时有得调、调得来。
确定保供企业，多元化保障。根据辖区市场特点和品质资质，先行确定7家大型超市作为保供企业。根据疫情形势，按街道行政区域和服务半径，滚动增加一批中型超市和连锁便利店共18家保供单位，另增加近百家社区便利店作为保供延伸触角，充盈保供网络。主动为保供企业提供进货渠道、物流联系方式，协调物流运输、员工出行等问题，确保保供源头无虞。
应急时，简化保供套餐。在中心城区实施静态管理之时，指导保供企业根据应急保供需求，提供A餐（肉蛋菜）、B餐（米面油）等标准化“保供套餐”。在第一时间保肉蛋菜、米面油基本生活需求，防止选择过多、耗费人力物力，也有力确保全域管控期间供得上、供到位。
趋稳时，优化保供套餐。渡过应急保供时段，在不断增加保供企业的同时，指导保供企业对套餐进行适当调整，如增加海鲜等。在保障居民居家生活基础需求的同时，满足群众换口味的需求。同时还增加日用必需品、调味品等选择。保供套餐数量达到70余种。
扩面时，周全保供产品。为满足无法自行烹煮的群众生活需求，推送10余家品牌餐饮企业提供外卖配送服务。同时为保障居家母婴用品需求，协调联合辖区大型超市推出母婴用品购买渠道，方便居民购买。
实行线上下单，标准化配送提速。街道社区落实保供主体责任，充分发动居民做集单。通过“居民微信群下单+集单人统计下单+保供企业按单备货配送+小区、社区末端直达”模式实行无接触式标准化配送，打通最后一百米。衔接通畅后，还与超市进行定制化配送，组织力量到保供企业接货再分发至社区，大大减轻了保供企业的拣单、配货压力。
搭设线上平台，信息化集单增效。推出“鲤城保供套餐直选”微信小程序，线上集单人统一下单支付，数据直联保供企业，保供企业后台第一时间打印订单、按单备货、拣货，减轻超市接单员统计压力，免去集单多环节转账，不错不漏，提高沟通效率。
倡导多线合作，集团化统筹合众。为解决本地企业因疫情而导致的到岗员工少、配送人员少等问题，指导集团化、连锁经营超市，实行在无疫的市外仓或供应商处分割、打包后，直达鲤城，减轻本地员工压力，减轻拣货压力。
创新保供直达模式。联合区属国企文投集团推出“统一采购、送货至社区”的新方式，让“保供套餐”直达社区，并优先提供给社区里的孤寡老人、行动不便的市民或者不会线上下单的群体等，保障困境群体在疫情期间的正常生活。与组织部门、住建部门、工信部门、街道社区联手，在原有物资保障专班基础上，细分物业小区需求组、非物业小区居民需求组、工业企业需求组3个工作组，分别由物业公司、社区、企业负责人精准掌握居民需求，衔接供需两端，打通“最后一百米”。电信、联通、移动、广电四家运营商开通订单热线电话，方便老年人等群体采买。
畅通交通确保供应。针对重点保供企业物资配送车辆通行困难、从业人员出行受限等问题，为符合条件的企业开具车辆通行证，对符合条件的超市、农贸市场开具民生物资保障人员通行证。与城管、公安交警部门密切配合，加强生活必需品运输指导，在遵守卫生检疫、交通管控等要求前提下，优先保障重要生活物资运输车辆的通行、民生物资保障工作人员能正常到岗上班。同时获得泉运集团、公交公司、邮政公司支持，派出“小白”“微公交”“公交”“邮政专车”等为保供企业公益运输，大大提高配送效率。
严管市场确保无疫。指导保供企业统筹做好疫情防控、保供和安全生产工作。与市场监管局等行业主管部门联手，督促指导保供企严守诚信，保证生活物资数量和质量，不得以次充好、短斤少两。组建专门队伍，每日巡查大型超市、集贸市场等，督促严格落实“三码联查、体温检测、佩戴口罩、一米线、消毒消杀”等疫情防控措施，严格做好重点人群核酸检测，做到应检尽检，确保保供企业有序安全运转。
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编辑 | 郑姬雅
审校 | 徐 潇
供稿 | 泉州市商务局