周四直播｜艾客：在四大标准要素中寻找新的机会点——如何有效打造高复购的品牌型私域？

星球学院品牌星球BrandStar 2023-01-26

收录于合集 #品牌创新课程 40个

近年来，中国消费者的渠道环境不断更迭，消费者喜好越来越多元，品牌与消费者的沟通触点多而分散，渠道之间的边界逐渐融合。随着公域流量红利增长趋缓，品牌方纷纷发力布局品牌私域，期待通过更差异化的运营进一步占领消费者内心的品牌心智。

但是，品牌在私域起盘阶段往往会遇到如下问题：如何在品牌存量池里更好地盘活并提高消费者的转化率与复购率？如何寻找增量市场中的潜在消费者，通过运营策略的设计将其转化为品牌忠诚用户？

「品牌型」私域不是单纯的卖货促销场景，私域流量的本质是社交化的客户关系管理，只有品牌方「以人为本」的围绕消费者进行全链路的差异化私域运营，才能留住消费者，延长其消费的生命周期。

在这个过程中，私域玩法层出不穷，但是都离不开产品、团队、运营链路设计及运营工具体系这四大核心要素。如何串联这四大要素，更顺畅的完成品牌的私域策略设计？如何从看似标准化的元素中找到后疫情时代新的发力点？下周四晚上 8 点，我们邀请到了艾客的联合创始人& CMO 清微，为大家带来《在四大标准要素中寻找新的机会点：如何有效打造高复购的品牌型私域？》主题分享。本期直播内容涵盖：

1. 公私域选品的区别及私域货品组合策略；

2. 不同阶段的私域运营人员选择及团队组建；

3. 延长用户生命周期的七大私域运营关键步骤；

4. 如何高效利用以企业微信为核心的私域运营工具并评估成效？

如何参与？

1. 识别下方二维码预约直播；

2. 根据指引进入课程快闪群；

3. 在直播结束后与嘉宾在快闪群中进行互动交流，并获取本期分享讲义。

直播分享单场价 59.9 元，品牌星球会员免费观看往期所有直播课程。

嘉宾介绍

清微

清微，艾客联合创始人& CMO。清微是品牌数字化专家，国内最早一批私域营销的开路先锋，专精于品牌用户交互模式的构建。

清微拥有 7 年丰富地实战经验，助力 20 多个头部品牌从 0 到 1 搭建私域体系，实现私域 GMV 千万级增长。为十余个知名国民品牌提供私域模式咨询，助力近 600 个商家成功起盘私域。

公司介绍

艾客成立于 2015 年，总部位于广州，业务辐射深圳、上海、杭州等全国 20 余个城市，先后获得达晨财智、盈动资本、火山石资本、元璟资本多轮战略融资。

创立至今，艾客已经累计服务过万家品牌，助力品牌会员成交金额超过 2000 亿元，与此同时，为帮助品牌商家更好地建立数智化会员营销体系，艾客还提供私域落地培训、带教陪跑、方案咨询等服务。

作为国内最早一批服务品牌数字营销升级的企业，艾客希望让每一家品牌都能通过对营销链路的升级实现，让每一笔成交更有温度。

具有代表性的案例

每日黑巧如何做到一年销量破亿，两年拿下品类 TOP1？

在私域营销层面上，每日黑巧能闯进一众国际知名品牌盘踞的巧克力市场，背后是它稳扎稳打的增长战略。2020 年私域爆发，每日黑巧看准风口入局，多元布局全方位内容种草，搭建私域专属产品结构，打造品牌社群运营官 IP，深层挖掘 KOC 并完善裂变机制等私域运营策略。时至今日，每日黑巧的私域复购率已经突破 38%。

布鲁可如何升级私域运营全链路，3个月实现复购率5倍增长？

面对鱼龙混杂、内外夹击的玩具品类市场现状，布鲁可在私域赛道另辟蹊径，没有选择常见的全域全触点布局，而是采取小步快跑的模式，挑选出加粉的最优解「包裹卡+公众号」来双触点精准拓客，并通过多渠道了解消费者喜好，对用户进行标签化管理和差异化运营，同时，在社群运营中采取了栏目化的策略，搭建出一套全新的商业模式。