佳简几何:一款产品从 0 到 1 的设计过程是怎样的?|品牌星球直播
大家好,我是佳简几何的创始人魏民,也是一名产品设计师。佳简几何成立于 2014 年,以「品牌定位与全案设计」为核心,提供涵盖产品设计、品牌设计、包装设计、视觉设计四大创新服务模块。公司成立 9 年来,服务对象揽括中国 500强品牌,先后孵化了两个原创设计品牌——yoose 和 几何怪兽。
再简单介绍下我自己,我的工作履历相对简单,从读书到工作再到创业,这 15 年来我一直在坚持做设计这件事情。我做每一件事的初心、我的团队基因和组织能力都源于过往经历。
▍一款产品从 0 到 1 的设计过程是怎样的?
新消费浪潮之下,越来越多的新国货崛起,我们经常可以看到新锐品牌获得融资或者 IPO(Initial Public Offering,首次公开募股)。
作为一个以服务年轻消费群体为核心的设计团队,我要分享的是:如何从无到有地做好一款产品,并突出重围。这件事是我们的「老本行」,15 年的设计从业经验让我对这件事有了相对「流程化」的思考。
一、产品从 0-1 的设计原则和流程
在产品设计之前,我们会从产品设计层面的「差异化」、使用层面的「体验感」和精神层面的「价值共鸣」这三个维度去思考。
按照从 0-1 设计产品的流程,我们会先思考品牌的战略,然后进行产品定义、产品设计和用户体验。其中,用户体验从品牌战略层面开始思考,并贯穿于整个流程。
接下来,我将结合我们的自有品牌「yoose」的案例,和大家分享如何做差异化,如何思考使用层面的体验感,如何塑造用户精神层面的价值共鸣。
在此之前,我先阐述自己的观点:无论是做品牌,还是做产品,其实都需要「由内而外」的思考。因为在做任何一件事之前,我们都需要思考我们拥有什么或这件事为什么我们能够做好。
品牌定位就是一个典型的「由内而外」的思考过程,创始人及创始团队的基因决定了品牌走向。正是因为我们团队有着很强的设计基因,才孵化出了 yoose 这样极具设计感的品牌。
因此,我们需要「由内而外地建设品牌」。如果你是一个创业者或是一个大品牌旗下的子品牌,你要思考的是:创始团队和创始人的基因是什么?他们最根本的诉求和想要对世界表达的内容是什么?
其次,我们需要「由外而内地塑造产品」。产品的「内在」是产品的使用逻辑和使用体验,「外在」就是承载内在的产品。产品是品牌与消费者之间的「媒介」,对于消费者而言,他们想要的是品牌能够了解他们想要表达的内容和生活诉求,我们所要做的就是通过产品满足消费者生活和行为里的需求。
二、为什么选择「剃须刀」?——产品设计与品类选择背后的思考
看到 yoose 大家可能会好奇,我们作为一个设计团队,为什么会做一把「剃须刀」?年轻人为什么会喜欢我们的剃须刀?
在这个问题上,我们有以下两个思考:一是年轻用户碎片化生活方式的改变;二是品牌的性格与魅力的塑造。
佳简几何创立 yoose,并推出第一款产品剃须刀后,我们很少强调产品的性能。但这并不代表我们没有在剃须刀性能上花心思,我们很少提的原因在于:作为一家以产品设计为核心的公司,我们希望能够做出一款在视觉领域有绝对差异化,且有不一样「品牌表达」的电动剃须刀。
目前,市面上所有的剃须刀品牌都着重强调产品的功能属性,如国外顶尖的品牌如飞利浦、博朗,国内的飞科,当遮掉产品上的品牌 Logo 后,我们很难分辨它们属于哪一个品牌。为什么它们在视觉上几乎没有差异化呢?因为它们的品牌语言和产品设计的逻辑、思路,都是从如何设计一个好用的刮胡须工具去思考的。
那为什么市面上普遍的剃须刀设计都是从功能性的角度去思考呢?
任何一个物件我们都要思考它的形成历史,才能知道接下来该怎么样去设计它。剃须刀作为一个刮胡须的工具,传统的使用场景是固定的、私密的。在这样的场景下,剃须刀只需要满足一个功能——足够好用。
如今,剃须刀已经有上百年的历史,不同品牌之间已无明显差异化功能。再看 yoose 的剃须刀,你会有什么样的感受?
更小巧、便携和精致。为什么我们会设计这样的剃须刀?
当代年轻人生活方式的改变使得「剃须的场景」随之改变。如今,我们和父母辈有着不同的工作、不同的生活方式。比如,父母的生活逻辑是永远在家吃早饭,在同一个单位工作,我父母就是在一个单位工作了 48 年,而我们这一代年轻人换工作可能已经成为了家常便饭。
相对应的,生活场景的改变可能会引发新的诉求。比如当我急着去见客户的时候,发现自己没有刮胡子,那么我就有在电梯里剃须的需求;比如现在很多年轻人都有自己的车,那么在车里剃须的场景和需求就产生了。这种碎片化的生活方式很常见,在深圳这种非常「匆忙」的城市文化下,孕育了年轻群体的新的碎片化生活方式。
如今生活场景改变了,却没有能够匹配相应场景的产品出现。yoose 设计这款剃须刀,正是因为我们发现了消费者由剃须场景改变而引发的新诉求。
在决定做一个剃须刀品牌之后,需要由内而外地思考我们能做什么?
我们作为设计公司不具备技术能力,也不具备销售能力,那我们的优势是什么呢?我们的优势是:做出在视觉层面具有差异化的产品。并且,剃须刀这个领域在我们看来,可以形成巨大差异化,因此我们决定做一款能够在设计上有绝对竞争优势的剃须刀,这就是我们新晋品牌的机会。
三、如何用创新驱动产品设计,延长产品生命周期?
当选择做剃须刀这个品类,进行用户洞察之后,该如何做好一个剃须刀品牌?这需要在进行品牌、产品、包装设计时,注重「产品逻辑」、「用户逻辑」、「品牌逻辑」和「视觉逻辑」的统一性。
yoose 的目标用户是一二线城市的年轻用户,品牌逻辑要与用户逻辑统一,即讲一个更加原创且匹配用户的故事。因此,我们将 yoose 定位为「泛潮流个护品牌」;在产品逻辑上,需要匹配不同的使用场景,所以剃须刀需要小巧。
此外,剃须刀不再只存在于私人空间,它需要更精致、更美观才能够被携带出去,所以我们选择用跑车的烤漆和表面处理工艺,用锌合金压铸工艺使产品更具分量感和质感。这样,品牌在产品逻辑和场景逻辑都是成立的。
再到视觉逻辑,我们会说明功能以及机身材料,但所表达的更多是一种原创、潮流,一种新的碎片化的生活方式,是在不同场景下的生活方式。所以,视觉逻辑要与产品逻辑和场景逻辑一致,也要和用户逻辑一致。
我们的品牌在沉淀一年以后,2019 年正式上线就售出了 20 万台,有了第一批用户积累。在这个过程中,我相信有很多品牌都会到这个阶段:当一款产品卖得不错之后,需要思考是否要做品类的延伸,或不同产品的设计和研发。
我们也经历过这个分叉路口:是进行品类的创新还是在不同的产品上持续设计和研发?我们认为创新是要克制,创新的成本非常高,不能过于随意地去做不同的品类和产品。
现在中国很多的工厂、做产品的公司,它们的产品线都非常多,很少会在三年内只专注一个产品,而不研发其他的产品。这其实是一个问题,在这里,我要讲的关键点叫做「克制创新、持续设计」,即创新一定要克制,但设计需要持续。设计可以围绕一个核心的经典产品持续丰富。
如何把剃须刀做成「be@rbrick」(Bearbrick,日本 MEDICOM 公司出产的一款玩具积木熊),也是我们在这个过程中一直尝试的一件事。
我们的产品在 2019 年上线,但在2021 年一整年,尤其是1月份到6月份,整个团队都是在不停地优化产品,优化剃须刀的供应链和性能,并重新开模。这是个非常正确的决策,从结果来看,不管是「良品率」还是产品的工艺、性能、用料都有了非常大的提升。
有这样一个故事, 2021 年河南暴雨时,我们一个用户的车在水里泡了 7 天 7 夜之后 ,车里唯一能用的就是我们的剃须刀。我认为这件事对于这个用户来说,会让他会相信中国制造、中国设计和中国品牌。
一年 20 万的销量并没有达到产品的上限,在更新了产品的品质和整体的包装设计后,我们在 2021 年七夕一个月的销量就接近 20 万台。因此,我认为产品需要不停地升级。
除了产品升级之外,我们通过不停地深挖用户来拓展产品。例如我们花费了较多费用与我们领域相关的品牌进行联名。其中,我们和 zippo 联名推出了「赏金猎人」礼盒,内含联名剃须刀和刻有专属浮雕的定制 zippo 打火机,官方定价大约 800 元。礼盒一经推出就获得了很多高端用户的青睐,这是一个非常成功的案例。
此外,在 2020 年做了一款太空漫游礼盒后,2021 年我们重启了太空漫游的礼盒,采用了渐变电镀蓝的工艺。这款联名礼盒也深受年轻消费者喜爱,总会阶段性地出现现象级的断货。
以上就是我所说的克制创新,我们并没有在一款产品取得成功后就立马去做其他产品,而是持续地用我们优势,以不同的感受、不同的风格、不同的调性去抓到这个世界分布在不同领域的客户。
经典的产品是需要这样去打造的,当然,这也要看产品品类,不是每一个品类都适合持续的联名创新。但我认为高溢价、低复购的产品是值得这么做的,比如桌面的台灯、键盘等更换频率并不高的品类,可以考虑用这样的思路去做。
四、如何搭建产品矩阵,实现用户增长?
今年是 yoose 成立的第三年,我们正式推出了第二款产品:NO.7 高速吹风机。产品的整体设计和品牌的整体语言是一致的,简单、轻巧、一体化。
当品牌上线一段时间,积累了一定的用户和品牌资产,初步搭建好团队后,便迎来了相对成熟的阶段。此时,品牌就可以从品牌价值的角度进行衍生,打造出与现有产品所在品类相近的产品矩阵,实现用户增长。比如蕉内,就是从「无标签内衣」起步,再围绕「重新设计基本款」的品牌价值搭建产品矩阵。
以上为 魏民 的分享节选。
此外魏民还为大家分享了「产品创新:如何挖掘用户的隐性需求?」和「产品创新的背后:企业该如何持续创新?」两部分内容。
完整版演讲视频、文字回顾、以及 PPT 课件等,加入品牌星球会员即可获得。
👇非会员可扫码付费回看本次直播👇
精彩问答
Q1:品牌从 0-1 阶段需要解决什么问题?
Q2:出海项目和国内产品设计逻辑的区别?
区别在于你所面对的目标用户是不一样的,产品的设计语言、设计逻辑和设计表达也是不一样的。比如东方人更讲究情结与情怀,而西方人更讲究实用。只要你能懂不同地方的文化和人们的生活方式,就都能做好。
Q3:对不带电的产品如家具设计有什么建议?
我认为家具首先需要找到一个解决问题的场景,或结合当下的科技,如家具和宠物、家具和清洁领域的结合。
Q4:什么叫为了差异化而差异化?
为了差异化而差异化指,你的差异化没有一个实际的落脚点,并没有去解决一个真实存在的问题,而是为了不一样而做得不一样。真正的差异化是为了解决某个问题,而不是拘泥于产品形态。
Q5:移动电源这个领域是否有更好的设计方向?
我认为移动电源这个领域不太容易尝试。首先因为移动电源属于强工具属性的领域,其次该品类的溢价比低。但移动电源场景化的组合式创新可以一试,最近我也在思考这个领域的产品该怎么做,但还没有较成型的想法。
Q6:产品和品牌的顺序应该是怎样的?
因为我是一个产品人,所以我认为「先有产品再有品牌」,即你先去做一个东西,它慢慢地就会形成一个品牌。品牌不会一开始就形成,它是一个随时间沉淀的认知。例如,能象征 LV 的经典老花纹,它经历了上百年最终形成了品牌。所以,在品牌之前有的是什么?有的是印有老花纹的一个皮箱子,它是一个产品,不是品牌。品牌是我们今天所有人的意识共同体,是我们想象出来的。BRANDSTAR
品牌星球直播通过链接品牌创新先锋, 希望为业界提供一个以品牌和营销创新为主题的互动交流平台。
关于品牌星球会员
品牌星球会员社群是聚焦新消费、DTC 与品牌创新的社群,覆盖国内的新消费品牌、海外 DTC 品牌和中国品牌出海。群内主要为品牌创始人、投资人、媒体和营销领域从业者。
诗此|谷物星球|生气斑马|无沁|minayo|BIOLAB|HAOHAO护肤|六养|无限波谱|Heartly Lab|RAW.J|SAVASANA|茶二|OLEADA|鲜即|蔻之初|一念草木中|样美 | 缪可|melt season|花田萃 | lessgo | HeyBetter | 可可满分|柠檬共和国|Axel Arigato|Acaderma|绫LINGERIE
公众号 @品牌星球BrandStar