春运首日惨淡开场：航班取消，列车停运，票价低至一折

转载：腾讯新闻

1月28日，2021年春运正式拉开帷幕，往年的春运是人流攒动，航空公司和铁路运力加班最旺的时期，然而今年的却完全相反。

来自飞常准的最新统计数据显示，截至1月28日12:00，全国国内-国内计划执飞客运航班14709架次（去共享、经停航班），已取消客运航班7638架次，取消占比51.93%。（取消数包含提前取消与当日取消）。

与此同时，铁路高铁列车也有多趟列车停运，机票价格更是较往年大幅跳水。

春运旺季不旺

全国高铁网最密集的长三角，春运首日客流明显减少。

1月28日春运首日，第一财经记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角今日客发预测数是70万人。而在2020年春运首日1月10日，长三角铁路发送旅客227.4万人次。

以上海站为例，预计今日发送旅客10.2万人（其中上海站2.8万，上海南站2.0万，上海虹桥站5.4万），到达旅客9万人（其中上海站2.1万，上海南站1.5万，上海虹桥5.4万）。

客流不足也令铁路作出了部分客车停运的决定。记者从铁路购票软件上看到，明天开始的京沪高铁有两列列车停运，没有停运的列车客票也都显示充足。

1月28日，上海站停运列车达149趟，从车票预售情况来看，各方向余票充足。

中国铁路西安局集团有限公司的官方微博1月24日也发布了未来几天辖内8趟列车停运的信息。

客流的下降与受疫情影响，各地政府疫情管控措施加码有关。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》提到，当前，境外新冠肺炎疫情持续蔓延，我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现。提倡春节假期非必要不流动。

CAPSE的《春节旅客返乡出行意愿预测》显示，受最新疫情防控管理方案影响，航空出行返乡旅客预计将减少600万人次，超8成计划返乡旅客有取消行程可能。

记者从东方航空（600115）获悉，受当前国内国际疫情变化态势影响，东航预计今年春运相比往年呈现“时间跨度更长，出行高峰放缓，旅客出行需求分散”等特点，春运时间跨度预计将从1月持续到2月末，从往年40天春运期拉长到60天。据初步预测，2021年春运民航旅客运输量将低于2019春运同期。

从截至1月26日的东航客票销售数据来看，虹桥-广州、虹桥-三亚、虹桥-深圳、虹桥-成都、虹桥-重庆、昆明-南京、南京-三亚、虹桥-北京、甘肃敦煌-青海海西、虹桥-昆明是东航旅客选择较多的前十位航线。

与此同时，因疫情防控的需要，各地陆续出台返乡政策，民航购票周期与往年有较大不同，远期购票明显减少，三天内购票较多，旅客出行高峰有所放缓，春节假期前后的回乡、返程高峰趋于平稳，旅客出行时间有明显分散。东航预测，今年春运的出行高峰将出现在2月11日除夕前后，返程客流高峰预计将在2月17日前后。

热门航线票价降六成

而来自铁路和民航相继出台的春运期间民航机票免费退改的通知，也令本来已经订票的不少乘客放弃了返乡或出行计划。

据记者了解，在民航局1月26日出台《关于做好春运期间民航机票免费退改工作的通知》后，各航司陆续跟进出台了退改签政策，不少航司的客服热线电话就又被退票或者改签的乘客打爆了。《通知》发布当天下午14时至15时，去哪儿平台的退票相关咨询量就与上一时段相比增长3倍。

去年春运期间，在民航局连续4次发布民航免费退票政策后，根据民航局的统计数据，截至2020年2月15日，民航共退票超2000万张，超过200亿元。

这令航空公司和机票代理损失惨重。记者从中国国航获得的内部数据显示，去年春节，公司响应政策，不计代价的“退改签”客票918万张，折合票款151亿元。

更对业绩雪上加霜的是春运的票价。来自携程的数据显示：全国多地返乡机票价格呈下降趋势。其中，北京-重庆、上海-广州降幅超过60%。在2021年春运热门航线中，广州-成都、上海-成都、北京-成都、深圳-成都、杭州-成都、深圳-西安、广州-重庆、上海-重庆、上海-昆明、杭州-昆明位列前十。此外，全国多地返乡机票价格呈下降趋势。其中，北京-重庆、上海-广州降幅超过60%。

来自去哪儿网的数据则显示，截至1月25日，机票预订平均支付价格下降至651.36元，创5年来春节前机票预售平均支付价格最低。腊月二十九（2月10日）出发的北京-哈尔滨航线机票跌破千元，仅为全价的5.5折。而往年商务舱都要抢的北京-三亚航线，春节放假前一天的最低支付价格仅为610元，仅为全价的1.7折。

相比之下，租车本地用车需求呈上涨趋势，本地流量占比从疫情前的20%上涨至45%。越来越多选择“就地过年”的人们开始计划如何度过这个春节长假。携一家老小留在工作的城市，租一辆车自驾本地游成为“就地过年”的一种主流选择。在国家倡导就地过年的大环境下，租车本地用车需求呈上涨趋势，部分在线旅游平台数据显示，最受欢迎的车型集中在经济型和SUV，预订占比是全部车型的7成左右。

本地出行带动了酒店业者的促销。酒店方面，在“就地过年”倡议下，今年春节消费者“酒店度假”趋势明显，城市度假酒店、近郊度假酒店更受消费者青睐。来自携程最新数据显示，上海、北京、三亚、广州、深圳、杭州、南京、苏州、重庆、大理为酒店订单量前十城市。上海、北京、深圳、苏州、大理位列酒店订单增幅前五。

第一财经记者了解到，各大旅游酒店企业为了能招揽本地游客，在优惠和补贴方面也是下足功夫。携程联合近十万家酒店进一步优化酒店取消政策。首旅如家方面表示，其推出5、7和14天不等的连住房活动，低至6折。华住酒店集团相关人员表示从目前的后台数据来看，大多数客人预订酒店的周期缩短，出于对疫情的不确定性以及制定“就地过年”计划，因此，大规模退订情况目前还没有发生，而酒店方面也会有进一步的防疫和优惠措施。

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